[经管营销]项目管理基础.ppt

现代管理的两个热点 1965年，国际项目管理协会IPMA成立（29个成员）。 我国在1991年6月成立了“项目管理学术研究委员会”，并成为IPMA之团体会员。其前身是华罗庚教授亲自创建的 “ 统筹法－优选法学会”。 1969年，美国项目管理学会（PMI）成立。全球最大的项目管理组织 — 近年来在我国的推广力度很强。目前，国内有若干分支机构。 —PMP考试 项目管理的发展 传统项目管理。 大致从上个世纪40年代到70年代 重点是项目的范围、费用、时间、质量和采购等方面的管理。 现代项目管理。 从70年代到现在。 更加重视人力资源、沟通、风险和整体管理。 美国项目管理协会1987年出版《项目管理知识体系指南》（PMBOK）为现代项目管理形成的里程碑。 项目管理的精髓 实用项目管理的解决方案 项目管理软件的益处 精确性 处理复杂问题的能力 可维护性和可更改性 保持记录 假设分析 使用简便 速度 Project与Operation比较 共同点： 由人来实施 受制于有限的资源 需要计划、实施和控制 项目的含义 项目是指为创造独特的产品或服务而进行的一次性努力。 一次性 一次性不意味着项目历时短。 项目所提供的产品或服务通常不是一次性的。 建造人民英雄纪念碑。 市场机会稍纵即逝——一次性 项目团队的临时性。 独特性：一张图纸两栋楼房，两个项目？ 渐进明细 厂房布置项目：工艺设计、工程设计、平面设计 与项目相关的概念 大型项目（Programs） 统一管理的一组相互联系的项目 有时也包括持续运作的成分 大型项目经理（Programs Manager） 国家自然科学基金委管理、遴选项目 期刊、报纸是大型项目，每期是一个项目 Program Management Project Management 子项目（Subprojects） 基于项目过程的子项目，如某一项目阶段 根据人力资源或技术划分的子项目 项目投资管理：项目的遴选 Project Portfolio Management 社会经济的影响 标准和规则 是否强制执行？ 标准转化为规则，如关键路线法 规则在不同层次上遵循 国际化 货币 时差 文化影响 社会—经济—环境影响的持续性 川藏公路对西藏的经济和生态的影响 项目的日常管理只是项目成功的必要条件，非充分条件。 如何看待项目管理？ 所谓项目管理是指在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以满足（甚至超过）项目利害关系者对项目的需求和期望。 看作是一套完整的技能和手段的合集（PMBOK）。 范围、时间、费用、质量 人力资源、沟通、风险、采购、综合 过程、阶段和生命期 项目先后衔接的各个阶段的全体一般称为项目生命期。 （产品过程） 不同的项目类型可以具体化为不同的阶段 子项目也可以具有不同的项目生命期。 项目管理过程一般归纳为五个过程组 启动 计划 实施 控制 收尾 启动阶段 明确项目的环境和约束 明确项目的目标与范围界定 对候选项目进行可行性分析 选定项目 项目的来源 公开发行出版物的招标信息 国家、部门、地区的《规划》、《指南》 企业的战略规划 对竞争对手产品的分析 客户的反馈 相关或联盟企业的要求 企业外部人的建议 项目选择的方法 头脑风暴法 会议评审 德尔菲方法 同行通信评议 要素加权分析法 定性与定量的结合 获利能力指标 内部收益率 投资回收期 头脑风暴法 头脑风暴法（集思广益法） 通过创造一个无批评的自由的会议环境，使与会者畅所欲言、充分交流、互相启迪，产生出大量创造性的意见。 头脑风暴的作用 打破思维定势，鼓励开放性的思考 发挥集体智慧，在他人的看法上建立自己的意见 打破交流障碍，形成团队精神 防止少数人控制会议 想象力的训练 一个和尚上山与下山 早晨出发 一天上山，一天下山 问： 两天中有无这样的时刻与地点：在同一时刻经过同一地点？ 若有，如何证明？ 项目的可行性分析 技术可行性 成本可行性 规章制度可行性 大多数项目必须遵守各种相关规章制度，如土地使用和规划法规、环境、卫生、安全标准、人力资源规定、营业许可、著作权等方面规章制度。 进度安排可行性 其一，所设定的项目进度是否合理可行？ 其二，是否存在关键时间指标。（如夏季旅游） 运营可行性 考虑项目的实施是否会给公司带来负面影响。其他方面 要素加权分析方法的举例 优选矩阵的结构 系统集成商的选择 项目经验 财务状况 项目管理能力 项目的立项 项目的立项是正式认可一个新项目开始。 项目立项的核心是要公司的管理机构认可项目的确立。被认可的原则是项目必须与公司短期或者长期的战略目标相一致。 在立项过程中，可行性研究报告首先解决了什么项目可以做，至于到底做哪个项目，则还要对项目进行筛选。 对于较复杂的项目而言，项目的鳞选要用到工程技术经济学、运