管理学原理2_管理理论的形成与发展.pptx

;目录;第2章 管理理论的形成与发展;2.1;古典管理理论;;泰罗(Frederick Taylor), 美国人 1856-1915 从哈佛大学辍学 8年内升了六级 升级的原因:与效率低下的现象作不懈的斗争 主要著作：《计件工资制》、《车间管理》、《科学管理原理》（1911）等 “科学管理之父”;秒表测时 搬运生铁实验 铁锹实验 高速钢实验;;法约尔(Fayol,1841-1925), 法国人 1860—1872年，担任等级较低的管理人员和技术人员； 1872—1888年，提升为经理，领导一批矿井； 1888年，当公司处于破产边缘时,他被任命为总经理, 并此后三十年长期担任该矿业公司的总经理； 1910以后开始管理的研究工作，1918年退休后致力于创办管理学研究中心，开设讲座； 1916年出书<<工业管理和一般管理>>； 开创了“管理过程学派”;一般管理理论的主要内容;（1）企业的六项活动;（2）管理的五大职能;（3）十四条管理原则;主要贡献： 法约尔是第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家，其理论虽然是以大企业为研究对象，但除了可应用于工商业之外，还适用于政府、教会、慈善团体、军事组织以及其他各种事业； 对管理职能的划分和管理原则的归纳； 提出了“管理能力可以通过教育来获得”的思想和管理教育的必要性，并提出建立管理学； 提出了管理的普遍性，构筑了一个科学的管理理论框架，为管理过程学派奠定了理论基础。 不足： 管理原则过于僵硬，不够精炼 也认为工人是经济人;;韦伯(Weber),(1864—1920)，德国著名社会学家 研究了国家和教会的管理 凡是管理比较正规,非人情化的效率较高 因此高效率的组织应该是较正式的组织 主要著作:《新教伦理与资本主义精神》《一般经济史》《社会和经济组织的理论》 “组织理论之父”;对权威的理解 传统权力（ Traditional Authority）：传统惯例或世袭得来； 超凡权力（Charisma Authority）：来源于别人的崇拜与追随； 法定权力（Legal Authority）：理性——法律规定的权力。 最理想的组织状态 以合理合法的职权作为基础，具有明确分工、清晰的等级关系、详尽的规章制度和非人格化的相互关系、人员的正规选拔及职业定向等特征的组织系统。;Bureaucratic Ideal Type 明确???分工 规范化 等级化 非人格化 专业化;影响： 法治理性倾向 稳定准确的组织体制 贡献： 为大型组织的管理提供了经验； 提出建立严密的高效的合乎理性化的管理体系理论 不足： 假设的有效性； 过分强调组织原则和恪守规章制度； 忽视在正式组织中存在着非正式组织。;行为科学理论;;梅奥（George E.Mayo）其人 伊尔顿·梅奥（George Elton Mayo，1880-1949） 美国哈佛大学的心理学教授 1927年，“霍桑试验” 于1933年出版了《工业文明中人的问题》 提出了人群关系理论（亦称人际关系学说）。 ;照明实验（1924-1927） 继电器装配实验（1927-1928） 大规模调查（1928-1931） 接线实验（1931-1932）;工人是“社会人”而不是“经济人”。 除了物质需求外，还有社会、心理等方面的需求。 企业中存在着非正式组织。 它影响工人的“士气”，应重视“非正式组织”的存在和作用，民主管理有助于提高生产效率。 新型的领导能力在于提高工人满足度 提高生产率的主要途径是提高工人的满足度，特别是人际关系的满足程度。;贡献： 抛弃了以物质为中心的管理思想，开辟了以人为中心进行管理理论研究的新领域，成为管理的第二个里程碑。 梅奥成为该时期的代表人物，行为科学由此而兴起。 局限性： 过分强调“社会人”，而否定“经济人”假设； 过分强调非正式组织对生产效率的影响； 重情感而轻理性,忽视组织制度的强制作用（过分强调成本、效率、感情三者中的“感情”因素）。;;1908---1970 美国 犹太人 智商高达195的天才 人本主义心理学之父 行为主义的追随者 对名人经历的研究 自身的经历;（1）人的需要分为五个层次。 生理需要(physiological needs) 安全需要(security needs) 归属与爱的需要(love and belonging needs) 自尊需要(respect & esteem needs) 自我实现需要(self-actualization needs) （2）人的需要按重要性和层次性排成顺序，当人的低层次需要得到满足后才会追求高一层次的需要。;贡献： 马斯洛的需要层次论第一次揭示了人类行为动机的实质-需要是人类行为的导源 试图提出完整的人的需要框架 不足： 对人的需要种类、排序及何为需要满足等的质疑;;大卫·