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2004年中国消费者 购物趋势调查 致ECR 大会 宋颖副总监 AC尼尔森市场研究有限公司 2005年4月19日 Copyright © 2005 ACNielsen 消费者购物 趋势 a VNU business 中 国报告 1 目录 •摘要 •主要内容 - 消费者背景 - 零售渠道状况 - 主要品类购买情况 - 渠道简介 大卖场/超市 便利店 - 零售商自有品牌认知和使用 - 消费者生活方式变迁 • 总结和建议 • 附录 Copyright © 2005 ACNielsen 消费者购物 趋势 a VNU business 中 国报告 2 摘 要 Copyright © 2005 ACNielsen 消费者购物 趋势 a VNU business 中 国报告 3 摘要 • 女性仍然是主体消费者群体，她们是： -35到49岁之间 -白领，受过良好教育 -中等家庭收入 •可支配性收入的上升带来消费性支出的持续上涨，其涨幅度基本和 GDP持平。 •更多的消费者选择到大卖场、便利店而不是去超市购物，零售市场 正逐渐走向两极分化。 • 消费者变得更加复杂，价格已不是决定购物行为最重要的因素。 •零售商成功与否取决于能否满足购物者实现理想生活方式的需求， 并预见其未来消费需求的增长点。 Copyright © 2005 ACNielsen 消费者购物 趋势 a VNU business 中 国报告 4 作用 •更准确地预测市场发展和消费者需求变化的趋势 了解各种零售渠道的优势和劣势 新产品发展策略 确保产品能满足消费者需求，并在合适的门店投放  •更有效地和零售商沟通  专注零售商的经营状况,零售商的购物者和零售商的门店 了解零售商有利于更好地把产品销售目标和零售商的利益 相挂钩  Copyright © 2005 ACNielsen 消费者购物 趋势 a VNU business 中 国报告 5