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社会调研方法及调研报告的撰写 1 导论：什么是研究？ 从被动性学习到主动性学习 主动性学习——研究型学习：自主性、探索性学习，旨在培养综合运用所学知识解决实际问题的能力。 研究：发现问题和解决问题的过程 研究的对象： 事实和社会现象（企业管理典型案例）； 理论和规律。 根据事实来分析、检验和修正理论规律。 实证研究 研究目的： 发现事实和解释事实; 根据新的事实对已知的理论和规律重新审视修正; 对这些新的或修正过的理论和规律进行实际应用。 研究过程 有什么事实存在？事实的原因是什么？事实中反映了什么规律？已有规律与新的事实有没有冲突？如果有，如何修正使之符合新的事实？如何将得到的规律运用到新的实际情况中去？ 研究范式：运用资料实现研究目的 什么是理论？ 理论是指对事物的合理解释和预测，对客观事物本质及其运动规律的科学认识，关于应该做什么的规定和建议。 理论由“概念和解释”两大要素组成 任何人均可以提出理论，提出的解释某个现象、事实、规律的观点。 理论是实践的总结（验证了的假设），又是实践的向导（并发展理论）。 2. 选题 选题要在一定研究基础上：先宽后窄 选题类型 解决问题型：发现前人没有解决的新问题，并提出解决方案 发现或创新型： 发现或提出一个新理论、新规则。 实证分析型：通过事实调查（包括案例），说明现实中存在的问题（没有规范，或者错误理解或应用），提出解决方案）。 寻找问题 问题从哪来？ 课堂、教学实践 学术报告 读书、读报、纸刊、电视广播 道听途说、闲聊！ 使问题变为课题——确定要研究的问题 使问题变为课题 研究课题就是针对某一领域中具有普遍意义的特定问题，有明确而集中的研究范围、目的和任务的问题 以盗版问题为例，下面是课题常用的陈述形式： ×××的现状、问题和对策 ×××的调查研究 关于×××的思考/研究 ×××的分析和对策研究 ×××初探 ×××对×××的影响(研究) 选题要求 现实意义： 与现实社会需求吻合 学术性价值 发现、补白、改进 实践价值 立法建议 司法实践 执法参考 务务指南 选题的结果：确定研究方向和目的 选题完成后，形成初步研究方向和目的。 问题的解决：解决前人未曾解决的问题。 事实的说明：发现前人未曾说明清楚的事实。 错误的辨正：改正前人研究的错误。 理论的建立：建构新的研究方法、思想系统等、或理论。 应当根据方向拟定要研究的问题，拟定研究大纲。大纲开始可以是粗线条的，关联程度低的。 选题≠研究报告（论文）的标题 3. 资料和调研 资料来源 二手资料（间接资料）： 公开可获取的调查研究报告、论文、统计报表、历史文献、公司年报、国家统计数据、行业分析报告、商业期刊与数据库、图书馆 一手资料：调查研究 事实胜于雄辩！没有调查就没有发言权！ 来源访谈（小组座谈）、问卷调查 如何着手研究？ 先查阅二手资料 二手资料是一切研究的基础，一手资料是为了进一步补充二资料，用于验证某种假设或结论 整理前人研究对要研究的问题已经提出了哪些观点，提出了哪些解决方案。 弄清楚研究者对类似课题作了哪些研究，有哪些不同观点，研究的现状是什么，哪些问题是已经明确了，解决了的，哪些问题还不知道，还有待进一步研究解决，以便确定研究课题及假设 提供一些可能对当前研究有用的研究思路及方法 向老师和有关专家做些咨询并澄清自己错误认识，明确研究方向。 初步研究结果 初步分析你所要研究的社会事实、理论解释，形成假设（观点），以备之后验证，提出假设（理论预设或主要观点）。 确定要调研的内容： 事实，以事实验证现行观点； 验证理论或观点：倾听一线或业界的看法 目标：修正现有观点或提出新观点 4 调研 调研步骤 第1步 调研要思考的基本问题 什么时间(When) 在哪里(Where） 对哪些人（who） 采取手段（Way） 对什么主题(What)进行调研。 第2步 进行实地调研 第3步 进行资料分析 第4步 拟定调研报告 调研类型 全面调查 抽样调查 从调查对象的总体中抽取某些单位（或个人）作为样本进行调查，并以样本的状况来推论总体的状况（重复/不重复抽样；简单随机抽样；分类抽样等抽象方法产生样本） 典型调查 从调查对象的总体中选取一个或几个有代表性的单位进行全面、深入的调查。 以少量典型来概括或反映全局 个案调查 是以某个人、某单位、某一事件为对象，进行深入调查的方法。 向专家咨询的调查，收集的专家意见 (一般从学术论文中选专家，专家或组织推荐) 4.1 问卷调查的方法与技术 问卷调查 是一种定量研究方法，它利用从整体中抽取的一个样本，以及设计好的一份结构式的问卷，从被调查者中抽取所需的具体信息，如行为、态度和社会特征。 用于较大规模的抽样调查： “抽样——问卷——定量分析” 考虑三项弱点： 回收