彩铃培训计划-4-操作维护.ppt

广东移动彩铃业务培训(初级培训) 彩铃系统功能及业务概要 第四章 彩铃系统的操作和维护 彩铃系统操作和维护概述 彩铃系统的维护管理功能 彩铃系统的统计功能 后台系统相关log说明 彩铃系统的收费流程 彩铃系统操作和维护概述 彩铃系统后台功能模块概述 彩铃系统维护按工作内容区分 ---- 彩铃系统设备维护 ---- 彩铃系统业务维护 ．彩铃系统维护按设备功能区分 ---- 前台设备 ---- 后台设备 彩铃系统网管系统（总） 系统状态一览 系统告警一览 前台系统管理 后台系统管理 服务设定 系统负荷 系统流量 网站日志 用户管理 相关统计数据（用户数统计、月功能费统计、彩铃信息费统计、cp收入统计） 账号管理部分 实时告警界面 系统状态一览 点击if server#1 图标后 点击CMS图标后 点击web/wap图标后 点击vpu后 告警状态一览 辅助管理功能 包含以下类别功能 -- 设备坏件更新后数据同步问题处理 -- 扩容工程中添加新设备处理 -- 线路检测功能 -- 用户数据前后台一致性检查 -- 新sp前台数据存储路径生成 前台测试维护辅助功能 告警信息设定功能-2 管理员设定管理功能 彩铃系统负荷监控 彩铃系统流量监控 彩铃系统网站日志文件浏览 彩铃系统用户管理部分 彩铃系统用户管理-彩铃播放条件 彩铃系统用户管理-彩铃播放条件 彩铃系统用户管理-彩铃播放条件 用户彩铃播放条件一览 ---用户彩铃播放条件---按时间播放（1） 彩铃系统用户管理-彩铃播放条件 彩铃系统用户管理—用户操作记录 彩铃系统用户管理—用户彩铃购买记录 彩铃系统用户管理—新用户注册 彩铃系统用户管理—用户注销 彩铃系统用户管理—找回密码 彩铃系统用户管理—用户一览 彩铃系统统计功能 彩铃系统统计功能 彩铃系统统计功能 彩铃系统统计功能 彩铃系统统计功能 彩铃系统统计功能 彩铃系统统计功能 彩铃系统统计功能 彩铃系统统计功能 彩铃系统统计功能 彩铃系统账号管理功能 彩铃系统实时告警界面 普通告警不弹出 Critical级别告警弹出 彩铃系统log文件说明 用户每日注册/注销情况log文件 -时间、号码、品牌、途径、地市 彩铃系统log文件说明 Opt/gmcc/ifsvr/log/BossGate0/svcmore09:58:18,[BOSSBossGate9],55,10012,000-Apply Function Success: 09:58:19,[BossGate9BOSS],56,10011CRING-0-1: 09:58:20,[BOSSBossGate9],56,10011,000-Apply Function Success: 09:58:28,[BossGate9BOSS],57,10012CRING-0-2: 09:58:28,[BOSSBossGate9],57,10012,000-Apply Function Success: 09:58:30,[BossGate9BOSS],58,10012CRING-0-1: 09:58:30,[BOSSBossGate9],58,10012,000-Apply Function Success: 09:59:53,[BossGate9BOSS],59,10011CRING-0-2: 10:00:22,[BossGate9BOSS],0,10011CRING-0-2: 10:00:23,[BOSSBossGate9],0,10011,M12-The Phone Has Not Open ColorRing Function Yet: 10:00:29,[BossGate9BOSS],1,10012CRING-0-1: 10:00:29,[BOSSBossGate9],1,10012,000-Apply Function Success: 10:01:02,[BossGate9BOSS],2,10012CRING-0-1: 10:01:02,[BOSSBossGate9],2,10012,000-Apply Function Success: 10:01:27,[BossGate9BOSS],3,10012CRING-0-2: 10:01:27,[BOSSBossGate9],3,10012,000-Apply Function Succ