智能大厦物业管理服务人员招聘方案.docVIP

金地智能大厦物业管理服务人员招聘方案 一、管理服务人员招聘计划 根据大厦的施工进度和实际工作需要，有组织、有计划的进行人员跟进。 物业服务阶段 前期介入 正常工作阶段 时间 8月1日至正式交付使用前 正式交付使用前一个月，具体依照工程进度而定 主要管理服务人员配备 项目经理、项目经理助理、客服主管、人事主管、品质主管、工程部主管、工程部设备维修工（7-8名）成立智能大厦前期物业服务筹备处。 各管理人员、客服部、安保部、环境服务部、工程维修部、会务部全体编制人员；（依照业主的具体入住情况而定）。 主要工作内容 编制管理服务方案、测算物业服务费用、签订服务合同、拟定人员招聘方案、设计薪酬考核体系、健全各项规章制度； 制定交接验收方案，各项日常管理方案、设计工作流程、应急方案、作业指导书、培训计划与内容设计、设计各类表格、业主指南等宣传物品； 制定入伙方案、各类标识系统，联系相关媒体做好企业形象宣传工作； 设计采购各物业办公用品、维修工具、服装、保洁用具等各类物品； 联系政府相关单位完成备案、收费审批等各项工作； 策划节能、环保方案，提供节能环保合理化建议（感应灯、公共照明分区控制、节水龙头等）； 停车场系统规划和交通路线设计（收费、标识、指引系统）； 从日后物业使用者和管理者的角度提出优化方案，增加项目在日后使用和管理上的合理性，提升项目整体品质； 对项目各种设施、设备、材料的设计、选型、选材、安装等方面提供合理化建议； 全程参与设备的安装、调试工作，确保交付后设备的正常运转，并跟据设施设备的特点编制维修养护计划与作业指导书； 参与工程竣工验收，对不合格的地方要求一次性整改到位； 正式交接验收、开荒保洁、环境设计； 拟定物业的租、售、多元化经营方案。 全员培训学习、入伙交接模拟演练； 设施设备管理责任确认，保安职责确认，保洁清扫区域确认； 日常巡查、维修养护、日常培训； 品质提升，发现问题，提出整改方案； 营造公共文化环境和工作生活环境； 节能环保宣传，倡导节能办公、垃圾分类； 定期拜访业主，总结不足，及时改进。 联系政府相关单位，营造良好的外部环境； 广泛联系媒体，做好大厦的形象宣传工作。 ISO9001质量管理体系和ISO1400环境体系的内部评审； 消防模拟演练； 进一步完善各类规章制度； 物业租售咨询服务； 提供各种有偿服务，和多元化经营服务； 策划营造商业氛围，打造租、售优势； 收取物业服务等各类服务费用； 定期进行人员培训，提高团队凝聚力； 营造良好的企业文化； 市场开拓，完成既定发展目标； 积极参加行业协会、政府组织的相关物业管理服务活动。 二、智能大厦前期物业管理服务处人员素质要求 金地智能大厦物业管理服务人员素质要求 职位名称 任职条件 备注 项目经理助理 40周岁以下，大专以上学历，三年以上办公物业管理工作经验或四年以上酒店管理工作经验，持岗位证书，有超前的服务意识，熟悉ISO9001-2000质量管理体系并能在物业管理服务中的熟练运行；有良好的写作能力，有较强的策划、组织管理、协调、沟通能力。 　 人事部主管 1.40周岁以下，大学本科以上学历，行政管理、人事管理专业，人事行政主管3年以上工