H0-014-A0资讯设备管理办法09121.docVIP

資訊設備管理辦法 版次 增(修)日期 增(修)內容 A0 2009-11-30 新版 發 行 核 准 確 認 制 訂 一．目的 1.1. 为了确保良好的网络资讯环境，加强公共资讯设备的管理，提高其使用效率,特制定本办法。 1.2. 公司里的资讯设备均为公司财产，应充分挖掘现有资讯设备潜力，重视维护维修、功能开发、改造升级、延长寿命的工作。资讯设备在使用中应保持完好，做到合理流动、资源共享。杜绝闲置浪费、公物私化。资讯设备的调拨、报废必须按照有关规定，由资讯室进行技术鉴定和审批。 二．适用范围 2.1.服务器，网络设施，安防设施，员工工作站，投影仪，数码相机，打印机，移动存储设备. 三．资讯设备的管理与维护 3.1.每台资讯设备都应有专人负责保管（包括说明书及有关附件），在未特别指定管理人员的设备由操作人员负责管理，并切实负起保管、维护责任。 3.2.在使用资讯设备前，应掌握操作规程，阅读有关手册，经培训合格后方可进行相关操作。 3.3.爱护资讯设备，做好防尘、防水、防磁、防震等工作。请勿在计算器上运行与业务无关的程序，未经系统管理员允许不得随意更改系统和网络设置、变更网线、加装设备。资讯设备若出现故障，应及时向系统管理员反映，由系统管理员及时查明原因，组织维修。 3.4.未经资讯室同意，任何人不得外借资讯设备及其附件给其它单位和个人使用。 3.5.资讯室负责定期检查资讯设备使用情况，对各项资讯设备进行保养并做好保养记录。（各项资讯设备保养计划见附表) 四.资讯设备的维修 4.1.资讯设备发生故障，资讯设备责任人填写《资产维修申请单》,填写后递交资讯室；填写内容包括设备名称、设备位置、使用部门、维修申请人、申请维修时间、要求修复时间、故障现象描述及紧急程度描述。4.2.资讯室人员接到《资产维修申请单》后开展维修工作并填写《资产维修申请单》，内容包括故障原因分析、故障处理过程、结果及建议、更换零件清单。4.3.维修完成后由维修申请人确认维修内容及更换零件清单，填写验收报告栏。4.4.由于售后及其它技术因素需外发维修设备，由资讯人员在《资产维修申请单》处填写外发费用，经主管申核后交维修公司发外维修。 五．资讯设备的报废 5.1.资讯设备达到使用年限可以提出报废申请。申请报废的资讯设备必须使用满3 年。 5.2.主要部件或结构已经损坏，不能达到最低使用要求，且无修复价值，可申请报废。 5.3.经资讯室技术鉴定，确属质量问题或损坏过重无法修复及费用超过、接近新购价格的计算器可申请报废。 5.4.计算器的报废必须严格履行手续。由资讯室提出申请，汇同管理处一道进行资讯设备报废处置。 附表一: 资讯设备使用年限及汰换原则 类别 型号 标准使用时间(月) 汰换原则 计算机 服务器 36 过保且硬件损毁 笔记型 36 过保且硬件损毁 微型计算机 品牌 36 过保且硬件损毁 兼容 36 过保且硬件损毁 打印机 喷墨型 36 过保且硬件损毁 黑白激光打印 36 过保且硬件损毁 多功能一体机 36 过保且硬件损毁 标签条码打印 整机 36 过保且硬件损毁 打印头 3 出现断针现像 网络设备 交换机 36 过保且硬件损毁 路由器 36 过保且硬件损毁 硬件防火墙 36 过保且硬件损毁 通讯设备 电话交换机 36 过保且硬件损毁 语音系统 36 过保且硬件损毁 安防设备 监控主机 12 过保且硬件损毁 监控摄像头 12 过保且硬件损毁 红外对射探头 12 过保且硬件损毁 红外报警主机 12 过保且硬件损毁 计费系统 售饭机 12 过保且硬件损毁 附表二: 资讯设备保养计划表 一.服务器保养 　 项次 周期 保养内容 1 每周 服务器运行状态检查 2 每周 服务器硬盘碎片整理 3 每周 服务器垃圾档清理 4 每周 服务器数据备份 5 每月 服务器内部硬件除尘 6 每月 服务器CMOS电池电量检测 7 每月 服务器防毒软件升级 8 每月 服务器系统补丁升级 9 每年 服务器硬件检测 二.员工PC保养　 　 项次 周期 保养内容 1 每季度 计算机主机内部是否除尘 2 每季度 CMOS电池电量是否充足 3 每季度 计算机各硬件是否正常运行 4 每季度 计算机CPU风扇噪音是否过大 5 每季度 计算机键盘鼠标灵敏度是否正常 6 每季度 硬盘空间是否重组 7 每季度 系统是否清理垃圾文件及注册表 8 每季度 防毒软件版本是否最新 9 每季度 防毒软件是否做过全盘扫描 1