[管理学]企业战略管理复习资料.doc

第一章 三(简答) 七(名词 选择) 战略管理：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 战略管理的特点：1.战略管理具有全局性；2.战略管理的主体是企业的高层管理人员；3.战略管理涉及企业大量资源的配置问题；4.战略管理从时间上来说具有长远性；5.战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。整合性：全方位协同平衡；多元性：需多个角度思考；共识性：求得上下都理解；前瞻性：有超前指导作用；特异性：能体现经营特色；实用性：可具体应用落实；动态性：情况会随时间变；权变性：须保持灵活适应。 战略管理的作用： 1.决定企业经营成败的关键。企业战略方向选择的正确与否，是决定企业经营成败的关键所在。2.战略是编制经营计划和制定经营政策的依据。战略是企业未来发展方向的远景规划。3.战略能够提高企业各项管理工作的效率。战略的实施同日常的经营计划执行与控制结合起来。4.战略管理有利于企业从社会的角度来审视自身。建立起与社会共同发展的和谐关系。5.对于提高企业经营绩效有着极其重要地作用。 战略：明茨博格(5P模型)：战略是计划(Plan)、计谋(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和观念(Perspective)。1.战略是一种计划。战略计划要解决的主要问题是确定企业发展方向，规定短期计划的基调。2.战略是一种计策（策略）。战略是威胁和战胜竞争对手的一种具体手段。3.战略是一种模式。是企业长期经营管理经验的总结和升华。4.战略是一种定位。确定企业在环境中的位置，包括行业定位和行业中竞争地位的定位。5.战略是一种观念。存在于需要战略的人们的头脑之中，体现于战略家们对客观世界固有的认识方式。 战略结构：分为三个层次，即公司战略、经营(事业部)战略、职能战略 1.公司战略：决定企业目的和目标、重大方针与计划、业务类型、组织类型等。①选择所从事的经营范围和领域；②在各项事业部门之间进行资源分配。 2.经营(事业部)战略：竞争战略。在选定的业务范围内或在选定的市场－产品区域内，事业部门应如何竞争，以取得超过竞争对手的竞争优势。 3.职能战略：为实现总体战略和竞争战略，对企业内部的各项关键的职能活动做出的统筹安排。包括财务战略、人力资源战略、组织战略、研究开发战略。 战略经营单位：是大型企业内部的单位，是从事经营活动最基本的独立事业单位，它为同一市场或不同市场提供某种产品或服务。 建立一个战略经营单位的标准： 1.一个战略经营单位要有具体的任务，即要能鉴别出自己的经营范围；2.在经营范围内能有自己的市场，并在这个市场范围内有同行业的竞争者；3.一个战略经营单位相对于公司的其他战略经营单位来说，要有相对的独立性，即各战略经营单位之间在市场、任务等方面不能重叠和互相之间有很大的依赖性；4.一个战略经营单位的经理人员必须全权控制次经营单位的活动。 第二章 三(波特的五力模型) 四(全看) 五(1分) 有小题 很细 按照波特的观点，一个行业中的竞争，远不止在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本竞争力量。它们是： 1.潜在进入者(行业新加入者)威胁(壁垒)：这种威胁主要是由于新加入者加入该行业，会带来生产能力的扩大，带来对市场占有率的要求，这必然引起与现有企业进行激烈竞争，使产品价格下跌；另一方面，新加入者要获得资源进行生产，从而可能使行业生产成本升高。这两者都会导致行业的获利能力下降。新加入者威胁的状况取决于进入障碍和原有企业的反击程度。如果进入障碍越高，原有企业激烈反击，潜在加入者难以进入该行业，加入者的威胁就小。决定进入障碍的主要因素有：1.规模经济性：规模经济，范围经济。2.产品差异优势：产品信誉和顾客忠诚度。3.资金需求：资金需求及风险性。4.转换成本：产品标准问题。5.销售渠道：渠道的利益保证，可控度。6.与规模经济无关的成本优势：有利占位，特有资源，专利，学习曲线，政府关系等。 2.同行竞争者的竞争 1.竞争者数量与实力：完全竞争？寡头竞争？垄断竞争？2.行业发展前景：发展？停滞？衰退？3.固定成本/库存成本情况：高？低？4.差异性与转换成本：高？低？5.产能和需求的匹配关系：超？平？低？6.企业战略差别程度：生态位原理。7.本行业对企业生存发展的关键程度：是？否？8.退出障碍：高？低？ 3. 替代品的威胁 替代品:是指那些与本行业的产品有同样功能的其他产品。 如果商品X和商品Y是相互替代的，X的需求量就与Y的价格呈同方向变化。替代不是创造需求，而是用不同产品实现当前需求，较创造需求要容易，因此，往往更容易进入市场。 替代品进入市场的原因：科技进步、经济因素(更便宜)、资源短缺(如节能洗衣