[管理学]秘书学.docVIP

秘书的涵义和职业特征 教学目标： 1、了解“秘书的涵义” 2、明确秘书的类别和层次 3、掌握秘书的职业特征 重点、难点：秘书的类别和层次 秘书的职业特征 板书： 1.宫中秘藏之书 “东汉初期” 2. 辅臣 秘书的涵义 3. 行政职位 4. 社会职业 三、分析、讨论秘书的类别和层次 横向 类别 纵向 层次 板书： 1、秘书人员由其所服务的单位性质不同而有大体的分类 服务于政府机关 “机关秘书” 服务于工矿企业 “企业秘书” 服务于私人 “私人秘书” 行政秘书 公司秘书 美国对秘书人员 通讯秘书 的分类 技术秘书 医学秘书 法律秘书 省、厅级的秘书人员：高级秘书 2、秘书的层次 处、科级的秘书人员：中级秘书 科员级以下秘书人员：初级秘书 行政级 英国秘书等级 执行级 文书级 助理文书级 三、讲解、讨论、分析秘书的职业特征 板书： 服务的直接性 服务的稳定性 秘书的职业特征 知识化 年轻化 女性化 作业：1、掌握秘书的职业特征 2、明确秘书的涵义和类型 第二节 秘书工作的内容、特点和作用 教学目标：1、识记秘书工作的内容和要求 2、理解秘书工作的作用 3、掌握秘书工作的性质与特点 重点、难点： 1、秘书工作的内容与特点 2、秘书工作的性质与作用 讨论：美国与我国对秘书工作的分类 文书 美国 事务 一般管理 我国政府机关与企事业单位的秘书工作大致有15项： 1. 文书撰写 2. 文书制作 3. 文书处理 4. 档案管理 5. 会议组织 6. 调查研究 7. 信息资料工作 8. 信访工作 9. 接待工作 10. 协调工作 11. 督查工作 12. 日程安排 13. 日常事务 14. 办公室管理 15. 其他临时交办事项 分析、讨论秘书工作的要求 1. 秘书工作的“四个转变” （1） 办文办事 既办文办事又出谋献策 “四转变 ” （2） 传递信息 综合处理信息 （3） 被动服务 主动服务 （4） 凭老经验办事 科学化管理 2. 秘书工作的“六个强调” (1) 强调调查研究工作 （2）强调信息研究工作 “六强调” （3）强调信访工作 （4）强调协调工作 （5）强调督查工作 （6）强调党务、政务服务工作 讨论分析秘书工作的性质与特点 1. 辅助性 2. 综合性 特点 3. 机密性 4. 服务性 “上、中、下”三个方面 分析、讨论秘书工作的作用 1. 助手作用 2. 参谋作用 协调作用 信息枢纽作用 公共关系作用 分析秘书长、办公厅（室）主任的任务 1. 协助首长综合情况，研究政策，推行工作 2. 协助首长密切各方面的工作联系 3. 协助首长掌握机关内部统一战线工作 协助首长掌管保密工作 掌管机要工作 主持日常行政事务 掌握机关事务工作 作业： 明确秘书工作的内容和要求 2）掌握秘书工作的性质、特点和作用 第三节 秘书学的涵义、研究对象和研究方法 教学目标： 识记：秘书学的涵