[管理学]第三章 工作分析的内容与组织.pptVIP

第三章 工作分析的内容与组织 本章重点 掌握工作分析的主要内容、工作分析组织与实施的基本程序 掌握工作分析内容标准化的具体步骤、工作分析指标的具体含义及其构建 了解组织与实施过程中应注意的一些基本问题 主要内容 工作分析的主要内容 工作分析的其他内容 工作分析的组织和实施 准备工作 组织实施 结果的形成 运用与反馈 工作分析的具体内容 整个工作分析内容——6W1H： 1.工作内容（做什么）what； 是指所从事的工作活动，包括： a、任职者所要完成的工作活动是什么 b、任职者的这些活动会产生何种结果 c、任职者的工作结果要达到何种标准 3.任职者（谁来做）who； 是指对从事某项工作的人的要求。主要包括： 身体素质、知识和技能素质、教育和培训状况、工作经验、个性特点、其他方面要求 5.地点（在哪里）where； 是指从事工作的环境，主要包括： 工作的自然环境 工作的社会环境 岗位分析主要内容之一——岗位责任 岗位责任分析 管理岗位 非管理岗位 管理责任 ---影响其他人员工作的方式，或对他们的工作进行帮助和指导。 例如企业里各部门的管理人员，他们的职责主要就是指导和管理下属顺利完成工作 。 非管理责任： ---包括制作产品的责任，保管某些特定材料使其不受损害的，保护机器和设备的的责任，与其他人员合作的责任，保护他人安全的责任。这些都是在工作中遇到的非管理性的责任 分析非管理责任需要考虑的因素： （1）哪些机器、产品或设备会遭到破坏；（2）损坏的可能性以及发生的频率；（3）损坏费用的估计，减少损坏可能性的措施（4）监督的严密程度；（5）查处问题所需要的时间；（6）与他人的合作程度；（7）合作的性质等 薪酬专员岗位责任 1、收集整理考核数据后完成工资计发、员工保险、公积金等缴纳办理； 2、员工入离职手续办理，员工档案、各类证件办理等工作； 3、部门文件处理、归档及跨部门协调工作； 4、负责薪酬调研，结合公司情况进行薪酬数据分析，为管理层决策提供有效支持； 5、了解市场薪酬状况，制定员工吸引、保留、激励的薪酬计划； 6、负责薪酬福利体系搭建和完善，并为员工提供咨询服务 …… 岗位分析主要内容之二——资格条件 资格条件的内容包括： ◆ 工作经验 ◆ 智力水平 ◆ 技能要求 ◆ 体力要求： ◆ 其他心理素质要求 薪酬专员资格条件 受教育程度：大学以上学历 年龄：20岁以上 基本技能： 1、了解人力资源管理基本技能和流程，熟悉国家和地方相关薪酬政策； 2、熟悉薪酬福利管理流程，对HR其他领域有一定程度的了解，对数据库软件有一定了解； 3、能够熟练薪酬设计的方法，如职位排序法、职位分类法、要素计点法等； 4、接受过有关薪酬管理方面专业知识的教育； 5、具备很强的数据分析能力和逻辑思维能力以及文字表达能力； 6、具有较强的文字综合能力、统计分析能力和沟通协调能力； 7、具有良好的语言表达能力与协调能力，能承受工作压力； 8、具有较强的敬业精神，工作注重原则、注重细节，踏实、细心、任劳任怨，较强的团队合作意识，出色的人际沟通技巧； 9、人力资源管理专业应聘者优先。 特殊技能： 严密的逻辑推理能力，能用计算机处理文件和计算报表。 岗位分析主要内容之三——工作环境和危险性 工作环境（作为可补偿因素） 分析工作环境首先考虑工作环境的性质，然后论述其对工作人员的影响 危险性 分析危险性首先分析工作人员会受到的客观伤害，然后分析损伤的可能性以及严重程度 薪酬专员工作环境 工作地点：办公室、较舒适； 危险性：无 工作分析的其他内容 工作分析概况 经验和培训 重点考虑两个方面：最低要求和优先权 与其他工作的关系 非工作行为条件 说明或备注 工作分析的组织和实施——准备工作 确定工作分析的目标（招聘、培训、考评、薪酬管理） 工作分析的组织和实施——准备工作 制定工作分析的组织实施计划 1、工作分析的目的与意义 2、工作分析所要收集的信息 3、工作分析项目的实施者 4、工作分析的程序 5、工作分析的时间 6、工作分析的方法选择 7、工作分析的参与者 8、工作分析提供的结果 9、工作分析结果的审核与评价者 工作分析的组织和实施——准备工作 组建分析小组，确定实施人员 （工作分析专家、工作任职者、工作任职者上级主管） 工作分析的组织和实施——准备工作 收集、分析有关的背景资料 （一）国家职业分类标准或国际职业分类标准 我国将职业分为8个大类，66个中类，413个小类和1838个细类 工作分析的组织和实施——准备工作 211.362-18出纳（财务人员） 1、收进和支出资金，并保存