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道德经中的管理智慧 法政学院 公共管理类1班 100150695 洪艺铭 老子，中国古代最伟大的思想家、哲学家。他在《道德经》一书中深入阐述了他的思想主张。老子在道德经中教给我们的管理智慧，我把它分为两类，一类是如何管理他人，让他人为组织目标的实现而努力，一类是如何管理自己的内心，让自己可以逐心而居，适己而活。 管理他人 无为而治 老子思想的精髓是无为而治，他所说的无为并不是放任自由，而是不胡为，不妄为，不乱为，顺应事态发展，有所为并有所不为。无为是要顺应世间万物变化的规律，是对待自然的态度，而作为管理者，无为便可以引申为一种对待员工的态度，就是敏锐地洞察员工的个性、优点，依据其特质安排职位，然后就可以顺其自然，各项工作会按部就班地开展，每个人的才能也能淋漓尽致地发挥。 无为其实就是无管理，空气式的管理，看不见、摸不着，但是不可或缺。“处无为之事，行不言之教”。你可能看不到具体的规章制度，也不必对下属的过错严加指责，但是无形的来自于个人内心的约束，会使一切事情遵循其原本的规律运转，工作更加有效率，也不会出现员工想方设法钻制度的空子的事。海尔的CEO张瑞敏就把“我无为而民自化”应用于企业管理，他致力于营造企业文化，让员工在一直积极乐观奋进的文化熏陶下自觉地为企业目标而共同奋斗。因为这种无形的影响让员工认为我不仅仅是这个企业的一员，而是把自己作为企业的主人，管理者也就可以轻松地取得满意的成果。 以人为本 老子说：道大，天大，地大，人亦大。治理天下要把百姓放在第一位，管理就要把员工放在第一位，让员工在工作中找到归属感，只有这样才会有稳固的基础。德国航空企业MBB的员工在每天上班打卡时会看到自己这周工作了几个小时，还要工作几小时。员工可以根据自己的情况来决定每天自己要工作多少时间，可以灵活地上下班，避开交通高峰期。如果有私事也可以不上班。这样的做法并没有让员工偷懒，反而加强了他们的自我认同感，对企业有了主人翁意识，工作自然而然就会达到高效率。以人为本就是要多为员工考虑，一切以员工的利益出发。上海通用就非常关注员工的安全问题。花巨资引进发动机冷态测试技术，为员工营造安全、环保的作业环境。为员工提供多层次、全方位的安全培训。其实这所有的做法都是让员工感受到企业的温暖，从而融入其中。如果你只顾利益，而不管员工死活，你不仅要承担巨额的赔偿，而且企业一旦出现危机就难以存在坚实的内部力量来应对。“民不畏死，奈何以死惧之”，更何况企业最多只能是开除员工，要想员工死心塌地地为企业效力，管理者就应该像爱自己一样爱员工，这样就可以获得员工的心，这样的吸引力远远超过冰冷的金钱交易。“贵以贱为本，高以下为基”，管理者身处高位，要时常想想基层的员工，把员工放在心里。越是基层的员工数量就越大，他们对企业的重要性也就越大，正是有了他们的辛勤付出你才能实现你的目标。 善于谋略 作为管理者，要承担实现目标的重要责任，在企业发展和应对挑战等多方面都要发挥睿智的决断能力。老子在道德经中就教给管理者很多处事的战略方法。 1、不能急于求成。大器晚成是古老的中国智慧，但是往往很多人就是沉不住气，想尽一切办法来追求速度，最后都以失败告终。欲速则不达就是告诉管理者一切事情都有它的限度，都有一个过程。五谷道场的失败就证明了这个道理。2005年五谷道场面市，以非油炸的新理念红遍中国，上市当月就获得了600万元的销售额。于是管理层为了迅速扩大市场，不断扩大销售队伍和广告投入，造成财务控制过于粗放，严重透支企业资源。于是2007年五谷道场就在市面上出现断货，不可避免地被收购了。这就告诉管理者要克服急躁，保持平和的心态。 2、不贵其师，不受其资，虽智大迷，是谓要妙。老子告诉管理者要善于向他人学习，上司要向下属学习，企业要向竞争对手学习，珍惜他人的经验和教训，可以避免走弯路，前车之鉴，后事之师。 3、图难于其易，为大于其细。管理者经常要做的决定都是关乎企业发展的重要决策，但是大事的背后有无数的细节值得你去关注，有时就是一些小事都会影响你的决策，而起到截然不同的效果。事物都有一个发展变化的过程，做事要善于把握时机，在事情还没有太复杂时及时处理，才不会造成更严重的后果，及时为企业挽回损失。合抱之木，生于毫末，九层之台，起于累土。也是要求管理者做事要从细微处着手，关注细节，才能成就大事。既要志存高远，又要务实地做好每一件小事。在做小事的过程中积累了经验，做大事当然游刃有余了。 4、正复为奇，善复为妖。作为高层随时都可能遇到棘手的事情，但是事物都是没有绝对的，每件事都时刻处于变化之中。所以当事情陷入僵局时，要善于变换思路，换个角度看问题，就会有新的视野。这就要求管理者一定要懂得知变、应变，而不是固步自封，让自己陷入无奈的境地。 5、大直若屈，大巧若拙，大辩若讷。有些事情的本质和它的表象是不一致的