[管理学]管理学教案第9章.pptVIP

管理学——余臻 * * 第九章 人力资源管理 人力资源计划 管理人员的招聘 人员的培训 绩效评估 职业计划与发展 第一节 人力资源计划 人力资源计划的任务 人力资源计划的过程 人力资源计划中的人员配备原则 1.系统评价组织中人力资源的需求量 包括：需求总量、需求分布、需求结构和需求变化规律 2.选配合适的人员 用科学的人力资源方法对组织的人员特别是管理人员进行选配 3.制定与实施人员培训计划 一、人力资源计划的任务 二、人力资源计划的过程 编制人力 资源计划 职前引导 培训员工 职业生涯 发展 留用杰出 人才 招聘员工 选用员工 确认有 能力的人才 1.人力资源计划的过程 a.编制人力资源计划； b.招聘员工； c.选用员工； d.职前引导； e.培训； f.职业生涯发展。 二、人力资源计划的过程 2.编制人力资源计划的具体内容 a.评估现有的人力资源状况 b.评估未来人力资源状况 c.制定一套相适应的人力资源计划 二、人力资源计划的过程 三、人力资源计划中的人员配备原则 因事择人原则 因材器用原则 用人所长原则 人事动态平衡原则 因事择人原则 所谓因事择人是指以空缺职位和工作的实际要求为标准来选拔符合标准的各类人员。这是人力资源管理中人员配备的首要原则。 因材器用原则 所谓因材器用是指根据人的能力和素质的不同，去安排不同要求的工作。 用人所长原则 所谓用人所长是指在用人时不能求全责备，管理者应注重发挥人的长处。 人事动态平衡原则 人、工作、能力的平衡 第二节 管理人员的招聘 管理人员的招聘标准 管理人员的来源和方法 一、管理人员的招聘标准 管理的欲望 正直的操守 创新的精神 决策的能力 沟通的技能 二、管理人员的来源和方法 1.员工招聘的来源 a.外部招聘：根据组织制定的标准和程序从组织外部选拔符合空缺职位要求的员工。 b.内部提升：是指组织内部成员的能力和素质得到充分确认之后，被委以比原来责任更大、职位更高的职务，以填补组织中由于发展或其他原因而空缺了的管理职务。 优势：①具有“外来优势”；②有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系；③能够为组织输送新鲜血液，带来新鲜空气。 局限性： ①外聘者对组织缺乏深入了解；②组织对外聘者缺乏深入了解；③外聘行为对组织已有员工积极性造成打击。 外部招聘 内部提升 优点：①有利于调动员工的工作积极性；②有利于吸引外部人才；③有利于保证选聘工作的正确性；④有利于被选聘者迅速开展工作。 弊端：①可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生；②可能会引起同事之间的矛盾。 2.员工招聘的程序与方法 a.制定并落实招聘计划 b.对应聘者进行初选（粗选） c.对初选合格者进行知识与能力的考核 d.任前公示 e.选定录用员工 f.评价和反馈招聘的效果 二、管理人员的来源和方法 3.选聘工作的有效性分析 选聘工作的有效性要求被选用的凭证具有规范性、客观性和可靠性。 二、管理人员的来源和方法 第三节 人员的培训 人员培训的目标 人员培训的方法 补充新知识，提炼新技能 全面发展，提高竞争力 转变观念，提高素质 交流信息，加强协作 一、人员培训的目标 二、人员培训的方法 1.依据职工岗位情况可分为三种不同培训方法： ①新来员工的培训：职前引导； ②在职培训：工作轮换和实习； ③离职培训 ①专业知识与技能培训； ②职务轮换培训； ③提升培训； ④设置助理职务培训； ⑤设置临时职务培训：彼得原理 2.依据培训目标和内容的不同可分为： 二、人员培训的方法 第四节 绩效评估 绩效评估的定义和作用 绩效评估的程序与方法 1.定义： 组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。 一、绩效评估的定义和作用