- 1、本文档共65页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
[经管营销]高效招聘与甄选技巧
“两难”” 现象 在甄选中主要的困扰 面试方法分类 无效面试提问的避免方法 过去的行为是未来行为的最好预言 Target Selection Workshop 行为事件判断法 S.T.A.R Target Selection Workshop Target Selection Workshop 不完整事例 部分的资料 没有情景的 没有结果的 没有本人具体行动的 Target Selection Workshop 假行为事例 虚构的 含糊的 主观的 理论的 Target Selection Workshop 我正准备下月开始上英语口语课程。 那次,部门经理出差了,我独立负责整个项目谈判。 我喜欢要求自己和下属将工作做的尽可能完美。 Target Selection Workshop “举一个当你…….的例子” “讲述一下你…….的具体例子” “你有过…….的经历吗?请讲述一下这样的经历” “请谈谈你向你们公司辞职辞职的过程” “请举一个你亲身经历或亲眼看到的计划周密使工作完成或计划不周使工作不顺利的事例.” “请讲述一下自己在过去两个月内处理过的最棘手的问题” 追问: “我明白了,但我真正想了解的是你曾遇到的问题的实例,你为这一问题所采取的行动及其结果。” Target Selection Workshop 我是某项目的谈判代表之一,那次洽谈气氛非常紧张,双方各不让步。但最后,我们还是取得了大部分要求的条件。 如果想考查应聘者的适应能力适应能力,如何问? 适应能力 举例描述一下在你的以前的工作中曾发生的突发的或未预期的事件,你是如何应对的? 你以前服务过多少个不同风格的老板?你和他们中哪一个合作的最有效率? 举例描述一下在你的以前的工作中当你的职能、部门和工作发生变化时,你曾遇到过什么样的问题? 群体决策法的定义: 群体决策法的特点: 1、决策人员的来源广泛 2、决策人员的不唯一 3、群体决策法运用了运筹学群体决策法的原理, 提高了招聘决策的科学性与有效性 群体决策法步骤 1、建立招聘团队 2、实施招聘测试 3、作出聘用决策 评价中心定义: 评价中心是从多角度对个体行为进行标准化评估的各种方法的总称。 评价中心的主要作用是: 1.?? 用于选拔员工,重点在于挑选那些具有胜任岗位所必需的能力或潜质的员工 2.??用于培训诊断,重点分析员工优劣势,明确员工需要在哪些方面加强,为培训提供参考依据 3.??用于员工技能发展 评价中心技术主要包括无领导小组讨论、公文筐测验、案例分析 、管理游戏等 无领导小组讨论的组织与实施 在“圆桌会议”上突出重围 小组讨论过程:阅读、讨论和演讲 技巧: 别忽略任何细节 勇于负责 照顾他人 安排好时间 依靠集体智慧,展现自我加上协同作战 无领导小组讨论的题目设计 练习—STAR的具体运用 请告诉我最近一件你在投标项目中碰到的最难以解决的问题。当时你是在做什么项目,这件事是在什么时候发生的,你是如何解决这个问题的? 请讲一件你在工作中调整自己去适应客户要求的事情。这件事是在什么时候发生的,事情发生的背景是什么?最后的结果怎么样? 作为销售主管,请告诉我一件你教导团队中某位难于同他人合作的人的事情?当时的事件背景如何,你运用了什么样的方法解决了这个问题? 做好面试笔记 做笔记的作用? 避免忘记应聘者的关键的素质和能力的实例。 在面试过程中和面试结束后进行有效的归纳。 确保所有重点问题都涉及到。 有助于在招聘工作的最后阶段对应聘人进行比较。 与应聘者的有规律的目光接触。 记录反应应聘者的关键的素质和能力的实例 笔记应该简单明了 结束面谈 迅速地评估一下应聘者 若适当,则把工作及公司介绍给应聘者,并询问对方期望的待遇及预定的上班日期 告知以后的联络方式及日期 热情送客 立即整理面谈纪录,填写相关表格 呈核 面试过程中运用的技巧 提问的技巧 观察的技巧 倾听的技巧 控制面试时间的技巧 提问的技巧 问准问实、问清问明。 自然、亲切、通俗、简明、有力。 灵活运用“开放式”、“封闭式”、“探究式”等方法 问题先易后难循序渐进 善于转换、收缩、结束、与扩展 必要时可声东击西 积极调和气氛 善于在关键事件中追问典型行为 善于追加询问应聘者回答的一些模棱两可的问题 观察的技巧 面试获得信息30%来
您可能关注的文档
- [经管营销]第6章 显卡、声卡和网卡的认识与选购.ppt
- [经管营销]第8讲 利率期限结构.ppt
- [经管营销]第一章 现代物流管理概论.ppt
- [经管营销]第一章 税收筹划的基本理论新.ppt
- [经管营销]第一章 社会统计学的研究范围和内容.ppt
- [经管营销]第一讲:SPSS使用与市场研究.pdf
- [经管营销]第三章 存货.ppt
- [经管营销]第三章 主流管理信息系统简介.ppt
- [经管营销]第三讲 新产品上市策划.ppt
- [经管营销]第九章 税法.ppt
- 2024地铁职业技能鉴定考试黑钻押题精选附答案详解.docx
- 2024地铁职业技能鉴定考试黑钻押题附完整答案详解【名校卷】.docx
- 2024地铁职业技能鉴定考试黑钻押题附参考答案详解(综合题).docx
- 2024地铁职业技能鉴定考试黑钻押题带答案详解(培优).docx
- 2024地铁职业技能鉴定考试黑钻押题精编附答案详解.docx
- 2024地铁职业技能鉴定考试黑钻押题附参考答案详解(巩固).docx
- 2024地铁职业技能鉴定考试黑钻押题附参考答案详解【预热题】.docx
- 文学院年度教学工作总结.pptx
- 2024地铁职业技能鉴定考试黑钻押题含答案详解(预热题).docx
- 2024地铁职业技能鉴定考试黑钻押题带答案详解.docx
文档评论(0)