第一周主题.DOCVIP

第一週主題研討－知識管理 講座：劉主任智雄、蔡組長長艷、戴校長麗緞、李校長慶宗、曾正吉校長 呂校長豐謀 時間：93年5月15日9：00－12：00 課程摘要： （一）長官與校長指導 1.蔡組長長艷： 知識管理是知識的取得、儲存、分享與創新。知識管理的七大過程是蒐集、組織、分享、調適、使用、創造與確認過程，其觸動要素為資訊科技、分享文化、策略領導與評量。知識管理是一種藝術也是一種哲學，最要緊的是建立共享機制。每個人都有許多的抽屜，也許是愛情、友情、親情、工作，要好好的整理不要雜亂無章，知識管理也是如此，白白的抽屜不用非常可惜。 2.呂校長豐謀： 首先定義知識的內涵分辨資料、資訊、知識、智慧的不同，資料經過整理產生關聯性才是資訊，知識經過應用評估才有價值，能夠觸類旁通才能形成智慧。其次重視知識轉化過程及學校的知識管理的具體策略。 3.曾校長正吉： 當你成功時已運釀失敗的跡象，領捯者應留意組織核心僵化功能固著現象。運用知識管理要有前瞻性、創新性與突破性，重視個人的內隱知識的外顯化，透過分享，使個人知識轉化為組織的知識，組織的知識經過整合又成為個人的內隱知識，是不斷的循環的歷程。 （二）學員分享 1.李振賢： 知識管理的難題與迷失－－有人樂於分享，但有人不接受分享，拒絕學習或抗拒學習。知識管理的誤用－－九年一貫課程計畫套用它校的課程計畫，全盤照抄。教師質疑進修的重要性。 2.鄭益昌： 將相關法令、辦法、要點及章程，麗營性活動專案活動創新特色等知識建立資庫。評鑑分析成果優劣，並確實掌握有利、不利、優勢、劣勢等關鍵因素。組合並轉化有效的知識應用解決困境。透過自我對話與團隊分享的激勵，配合有效能的目標管理，形成有利於個人與組織知識管理的文化價值觀。 3.余學敏： 個人知識管理依工作要項分成行政、教學及其他分類檔案。學校知識管理是將資訊轉化為知識吉內化為智慧。行政方面可以建立工作手冊sop標準化流程便於組織知識的延續管理。教學方面建立教學資料庫，並可透過策略聯盟運用大學知技術及知能充實學校的課程知識。 4.凌福昌： 個人的知識管理要先確定目標，放空自己不讓自己限於舊經驗，/抱著球知的態度。從他人經驗、報章雜誌、網路蒐集相關資訊，資訊要儲存去蕪存菁，找其他夥伴討論分析，運用轉化成自己經驗從分享中得到成長喜悅。 5.黃仁相： 建構網路使用環境，建置數位學習基礎建設──設置「攝影棚」，讓各科老師製作數位課程的影音檔，透過「特效機」結合現場錄影、powerpoint檔、word檔、影片檔、網路資源，使用producer等編輯系統，製作「數位課程」放入「教材資源庫」，讓老師互相分享，並利用「 模組」概念，靈活組合上課課程。觀摩、發表與研討。 6. 白師舜： 『凡走過必留下痕跡』、『凡讀過必留下紀錄』。利用電腦與資訊科技幫助做『知識管理』如： 一、每日工作日誌：包含日期、校長交辦事項、出席會議及決議事項摘要、升旗夕會報告事項、各組簽辦公文重點、偶發事件處理、待辦事項等。 二、教師請假登記管理，用EXCEL處理，以便於統計和分析。 三、將處內重要比賽辦法、活動、、規章、表格及建立SOP，活動照片資料夾。 四、建立個人教學檔案。 五、教學計劃書、班及經營計畫書上網公告、建立題庫，並與他校交換。 七、分類建立工作重要通訊錄如上級、家長會、社會資源等類，以方便搜尋。 八、建置個人網頁、班級網頁、資訊器材線上報修與研習線上報名等。 九、建立E-mail寶庫：分類蒐錄有價值及重要的資訊、並提供分享。 十、篩選教學與行政結晶，出版書籍與刊物，提供分享與回饋改進。 7.俞玲琍： 唯有當我們發現了在學校中我們需要的是勇於積極改變的信念、態度與行動，進而結合善的力量，為創造更美好的學校願景而努力。建立有效的學習團隊，分析目前的情境，向良好的典範學習，開發新的解決方案，影響需要改善的領域，後續追蹤與創新。例如：本校教師教案及優良作品放置於各領域網站上，利用資訊科技擴大分享的範圍。除了每位教師都建置個人教學檔案，各領域建置領域共同教學檔案外，行政團隊更重視工作檔案的建立，並且釐清各處室、各組之日常行政工作，訂定各項業務之「標準化作業流程─SOP」，不僅提供行政同仁作業之規範。 8.莊登山： 知識管理是促使內隱知識外顯的過程，我的知識管理方法，在電腦中建置四個檔案資料夾，分別為總務業務、校園圖檔、教育專業知識。每天打開電腦將四個資料夾設定分享，以利同仁透過行政網路，進入網路芳鄰，設定分享以利同仁下載所需資料。身為學校領導者應做好知識管理透過分享而創新。 9.孫蘭宜 個人知識管理方式有： （1）每日電子郵件信箱之收發及分類儲存管理，以利查詢與應用。 （2）每日公務電話紀錄與列管追蹤：設置A4版面五次電話紀錄表單，