计算机硬件知识题库1.doc

故障现象 （或内容） 计算机配置大致如下：技嘉GA—6VX7B—4X （VIA694X芯片组）、ST 80G硬盘、宇瞻PC133 128MB内存、七彩虹GeForce4 MX440黄金、Windows2000操作系统，为提高此计算机的性能将CPU超频到1.6GHz（133外频）使用，并在CMOS中将内存的CAS设置为2 出现现象： 电脑无法运行大型3D游戏，表现状况为：在运行游戏10—30分钟之后，画面开始出现严重的贴图错误，然后死机或是自动跳会系统桌面 分析原因 解决过程及结果 使用工具 步骤一 本着先软后硬的原则，从软件着手，发现除了玩3D游戏外，系统其他操作一切正常，由此推断此3D游戏可能有问题 卸载重装之后问题依旧存在，故障现象依旧 步骤二 故障依旧存在，但发现只有在系统进行大量的3D运算的时候才会出现问题，那么从 VIA芯片组的AGP4X模式可能出现一定的兼容行和稳定性问题，进入CMOS中将AGP改成2X，并且关闭快写功能 在CMOS里更改 步骤三 问题没有解决，那么从硬件的驱动程序着手 升级显卡最新驱动程序，但是问题并没有解决 GF4最新驱动程序 步骤四 问题没有解决，那么从基本的硬件着手，怀疑是CPU超频导致系统不稳定和显卡入手 进入CMOS，将CPU设置为初始频率，故障现象依旧； 采用替换法，将一块微星GeForce4 MX400故障仍为能排除 在CMOS里更改 微星GeForce4 MX400 步骤五 最后将目标定位在内存频率上 将内存频率下调为100MHz，重启计算机，运行游戏，故障排除。 但是内存是PC—133的，应该可以在正常的外频下工作，重新将外频调整到133MHz，但是将CAS调整为3，系统正常！ 在CMOS里更改  故障现象 （或内容） 计算机配置大致如下：Intel Celeron 1.8GHz 、主板捷波J-IGLM、HY 128MB DDR266内存，ST60GB、52 X光驱、P4300W ATX电源 操作系统Win2000 出现现象：几天前计算机运行还是正常，但是最后一次使用时，出现死机，重新启动计算机，经过BIOS自检和欢迎截面之后进入磁盘扫描程序，当到56%的时候又死机 分析原因 解决过程及结果 使用工具 步骤一 本着先软后硬的原则，从操作系统着手 进入安全模式，只有光标才屏幕左上角闪动，近半个小时才能进入桌面 F5安全模式 步骤二 怀疑是计算机中病毒，使用杀毒软件查杀病毒 使用卡巴斯基杀毒软件查杀病毒但是没有发现有可疑病毒 卡巴斯基杀毒软件 步骤三 排除病毒原因之后，认为是计算机操作系统出现问题 重新安装操作系统Win98，格式化C盘之后，可以正常安装系统和系统驱动程序，但是安装之后还是出现问题、有时候可以进入系统，但是运行简单的程序会死机或是蓝屏；有的时候则自检进入桌面之前自动关机 FORMAT 命令 Win98操作系统安装光盘 步骤四 排除软件故障，着手软件问题，自动关机可能与电源设置有关 进入BIOS查看，电源项设置均没有任何问题，后来机器自动关闭计算机的现象越来越频繁，怀疑可能是供电不足，将光驱取下，减少用电量；可以进入Windows，但是进入Windows后还是出现同样的问题 BIOS设置程序 步骤五 电源的问题 启动计算机，仔细检查电源，发现电源风扇不动，手触摸电源外壳，非常烫手，更换风扇所有问题解决。 电源风扇  故障现象 （或内容） 计算机配置大致如下：Intel P4 2.6GHz 、主板ASUS P4P800 、WD 120GB、 Kingston 512 MB DDR400内存， 52 X光驱、ASUS A9600SE显卡、操作系统Win 2000 出现现象：在单机的情况下、打CS游戏没有任何问题，但是在上网的过程中无规律掉线、甚至死机，不能正常上网 分析原因 解决过程及结果 使用工具 步骤一 怀疑计算机病毒、中木马或者被其他计算机攻击 安装防火墙、杀毒软件、更新病毒库、查杀病毒，没有解决问题 诺顿杀毒软件和防火墙 步骤二 遵循先软后硬的原则、检查计算机拨号软件是否安装正确，和其他软件是否冲突 重新安装enter300中文版，问题没有解决，以为和其他的某些软件发生冲突，安装enter300 英文软件，问题也没有解决 enter300中文版 步骤三 检查硬件设备 检查和接口一切正常，更换网线和ADSL 路由器，问题没有解决，基本排除硬件问题 测线仪 步骤四 将问题锁定在网卡 主板ASUS P4P800集成3COM千兆网卡，采用独立网卡，问题解决， 更换Realtek RTL8139百兆网卡 步骤五 按理3COM千兆网卡不会出现这种问题，怀疑和其他设备不兼容 进入BIOS设置中发现计算机CPU进行了