电信运营商的新媒体战略研究.doc

电信运营商的新媒体战略研究 姓名：谢儒涵 班级：2011215106问题：在三网融合的背景下，电信运营商应在未来采取怎样的战略来赢得市场 。  如今，三大电信运营商的产业格局已相对均衡。历经两年多来全业务竞争的洗礼，三大运营商对自身优势资源开始重新认识，并形成了各自的差异化竞争优势，进而确立了各自2011年乃至今后数年的发展规划。 其中，初具全业务运营雏形的中国电信，在优势固网语音业务持续下滑，优势宽带业务面临中国移动、中国联通、广电体系强力挑战的大背景下，发力光网城市，致力宽带提速。　　相同的是，中国移动也面临着来自自己优势领域的挑战，在此轮社会通信方式由2G进入3G的大进程中，其传统的移动通信优势地位受到中国联通和中国电信的夹击，促使其面向未来的TD-LTE工程再次加速。　　而作为3G时代的最大的获益者，中国联通开始在其已经取得的3G成就上，进行内容深耕，以全力实现其品牌和产业地位的大升级。语音业务各项增值业务便成为了各电信运营商收入的重点，随着电信运营商对新媒体日益重视，电信运营商凭借着其庞大的用户群体、传播渠道以及突出的综合实力，必将给新媒体市场带来新的冲击。近期，北京联通和北京电信两大宽带运营商先后启动宽带提速计划，越来越多的百姓生活将驶入互联网“高速路”。　　业内专家认为：“宽带提速带来的不仅仅是电脑上下载速度的变快，对于这几年一直出于徘徊发展状态的互联网电视产业是一针强心剂，将加速互联网电视一体机和机顶盒的普及。而在高清大屏幕电视上观看互联网视频内容，将会成为人们追求极致视听体验的新趋势。”　　据悉，国家工信部已经明确表示，宽带提速是今年的工作重点。工信部将组织开展“城市光纤到楼入户、农村宽带入乡进村、宽带使用感知提升”等计划，并以此落实推动中国宽带基础水平和应用水平的提升，提高居民使用宽带的性价比。　　目前，北京联通方面已经启动宽带提速工程。具体方案为：512K宽带用户免费提速至1M、1M用户免费提速至2M、2M用户免费提速至10M、4M和8M的用户最高可升速至20M。而北京电信的提速计划也正在紧锣密鼓的研究中。　　业内分析人士指出，高速带宽的最佳应用就是在TV端，它是运营商推广高速带宽的有力载体。家庭宽带的升级，为包括互联网电视一体机和机顶盒在内的多种终端，铺好了普及入户的道路。再加上此前国家政策对于互联网电视的松绑，互联网电视产业将迎来最好的发展时期。在这种产业融合和信息化发展的新阶段，传统电信服务的内涵必须也必将进行外延。在电信业内涵外延的过程中，信息通信产业链将更为复杂。未来，信息通信产业链是网状的，这将彻底颠覆传统电信业的模式。而这种多元化、个性化则对电信业的创新能力提出挑战，无论是固定网还是移动网络，面对多元化的产业链市场需求，在融入到社会生产与生活的各个环节之后，可通过很多种业务促进消费，而非以往人们所说的需要一种杀手级业务。这种多业务带来的不确定性，决定了拉动电信业内涵进行外延的重要手段应该是移动化、宽带化和全业务那么，面对移动化、宽带化和全业务的要求，运营商应该如何应对。第一，要颠覆垂直管理理念，调整经营战略思维。通信和互联网在盈利模式、企业文化、产业形态等方面存在着巨大的差别。在盈利模式上，电信运营商主导资源，业务是收费的，在互联网服务是不收费，靠广告盈利，内容创造才是互联网的核心。从企业文化看，通信企业是垂直管理，运营商的组织部门是以网络为核心，企业在这种体制下缺乏创新文化。而互联网企业是品牌化的，这是创新文化的重要特点。从产业形态看，电信模式是运营商绝对绝对主导，在互联网模式下，内容应用逐渐成为产业链主导，运营商正在逐渐被管道化。所以，互联网和电信是两个完全不同的产业，必须相互学习，借鉴。 　　第二，要强调信息传输的价值。信息服务本身包括信息网络服务、信息内容服务和信息技术服务。信息技术服务就是IT服务、软件服务、以及一些外包服务等；信息内容服务业包括数字电视、新媒体等的内容制造、动漫、文化创意等。信息技术服务业是基于网络进行价值的增加。信息内容产业也同样如此，以前把传统媒体内容数字化，经过网络传输，提升了这些内容服务的价值。 　　那么，通信的机会在哪里？在互联网发展早期，管道化使传统固网运营商通过包月制迅速扩大用户规模，现在这种商业模式面临着挑战。对于电信业界来说，紧紧抓住移动互联网的机会，才能避免在移动互联网也出现管道化的趋势，这就是电信业的机会。 　　第三，注重对网络边缘市场的渗透，争取产业融合的主动权。向新媒体市场延伸，必须首先要拥有平台。当前新媒体的创造越来越边缘是运营商管道化的重要原因，向新的移动互联网布局产业链，运营商首先应该注重对终端平台的掌控，这样才能有效提升自己的能力。庆幸的是运营商已经看