G1-1订单评审办法.doc

订单评审办法 总则 1制定目的 为确保满足客户的各项要求，并形成文件，便于品质、交期管理，特制定本办法。 2适用范围 适用于本公司对客户订单的评审工作。 3权责单位 总经理室负责本规章制定、修改、废止之起草工作。 总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。 订单评审规定 2．1评审权限 业务部 评审订单交期、单价、运输包装方式等各项要求，若不能满足客户之需求时，必须声明。 生管部 评审人力、设备产能、物料供应进度能否满足客户交期要求，若不能满足时，必须声明。 技术部 评审客户的产品规格要求和其他技术因素，在现有之技术条件、工艺设备状况下能否满足，若不能满足时，必须声明。 品管部 评审产品的品质检验、试验、控制能力，若在生产开始前不能满足时，必须声明。 财务部 评审从财务立场看本公司能否接受客户的准备购买单价及付款方式，并注明原因。 总经理 总体评审决策是否可以接受客户之订单。 2．2评审方式 订单评审方式一般有会议评审、传递评审及授权评审三种。 2．2．1会议评审 新产品的首次订单，应采用会议评审方式。 重大之订单或客户要求特殊之订单应采用会议评审方式。 会议评审由业务部负责召集各评审部门责任人员，一起讨论评审，各部门之评审权限不变，但可以互相检讨，提出合理化建议。 由总经理（或总经理授权人员）作评审总结论。 会议评审仍需填定《订单评审表》，可于会上当场填写。 2．2．2传递评审 一般之订单均采用传递评审之方式。 业务部接获客户订单或订单意向后，填写相关的订单资讯于《订单评审表》上。 业务部签署本部门评审意见后，将评审表依次转入生管部、技术部、品管部、财务部。 各部门依本部门权限评审，并于接获评审表半个工作日内完成评审工作并填写评审表。 2．2．3授权评审 老客户非首次下单的产品，并且该产品与上次订单相比较未作任何变更时，则由业务部将订单评审表转至生管部，授权生管部直接评审。 生管部可代理技术、品管部门填写评审意见。 授权评审仍需将评审表转财务部评审。 2．3评审结果 若评审结果显示本公司能满足客户需求时，由业务部回馈客户，各部门全力完成订单任务。 若评审结果不能满足客户订单要求时，由业务部在合同评审表中汇总不能满足的项目及建议修订之内容，并反馈客户。 若客户同意修改订单内容，则由业务部请求客户重新发出订单，并将客户资讯向各部门转达。 若客户不同意评审建议，则公司内部应重新作会议评审，尽力达到客户需求。 评审中如发现客户提供的信息不足或不清晰时，由业务部汇总后果记录，并反馈给客户，要求取得所需信息，之后再作进一步之评审。 订单评审表由业务部保存、归档备查。 附件 [附件]《订单评审表》 [附件] 订单评审表 客户名称 合同类型 订货日期 评审方式 ①会议评审 ①传递评审 ①授权评审 序号 订单编号 产品名称规格 数量 交货日期 备 注 要求： 部 门 评审意见（签名） 业务部 生管部 技术部 品管部 财务部 总经理 结论： 佛山市XXX有限公司 文件名 订单评审办法 页 次 第1，共3页 编号 G1-1 修订时间 200 年月日 编制 审核 批准 生效日期