职业生涯诊断-思珀中国SOPO.ppt

积极心态从哪里来？ 问自己一些好问题 心存感激和赞美 找个值得仿效的榜样 老板派你去换酒，你能换到几瓶啤酒？ Q: 3 个空酒瓶能换到1瓶啤酒喝，如果你有 10 个空酒瓶最多能喝到几瓶啤酒？ 3 第三项修炼 职业化沟通 世界上所有的误会是怎样产生的呢？是靠什么解决呢？ 沟通 沟通的三大要点 沟通的双向性 沟通的双语性 沟通的问听说 沟通的双向性 信息 传送者 接受者 反馈 沟通的双语性 语言LANGUAGE 肢体语言BODY LANGUAGE 沟通的三个行为 听 问 说 职业化沟通八项注意 发出信息要反复确认 多书面，少口头 少说多听，少说多问 只解决，不争论 先解决心情，后解决事情 多赞美，少批评 只对事，不对人 态度比技巧更重要 与上司沟通的重点 NO.1 让上司相信你的才干 NO.2 不轻易对上司许诺 NO.3 接受上司的批评 NO.4 对上司不盲从 NO.5 多向上司请教 学会赞美—PMP PMP策略的重点是：你要学会拍马屁。 这一策略是基于对人性的考虑而提出的：人，都喜欢被称赞。 例如：“经理，你报告的第三部分写得真出色！” “真厉害，跟着您一定能学到很多东西！” “顺着您这个思路干下去肯定不错。” “我相信你说的一定是对的，就这么干吧。” “您是个经验丰富的专家！” 下面的题中看到什么了吗？ 8+9=17 6+5=11 5+8=13 3+6=9 1+7=8 5+9=14 8+7=14 7+4=12 8+2=10 3+8=11 学会说：做对了八道题！ 沟通生活沟通工作沟通人生 幸福人生，个人事业都是靠沟通出来的！ ——刘星 4 第四项修炼 职业化的时间管理 忙 职业化时间管理 粗略统计 一个美国人活到72岁对时间是如何花的： 睡觉： 21年 工作： 14年 个人卫生：7年 吃饭： 6年 排队： 6年 学习： 4年 开会： 3年 打电话： 2年 找东西： 1年 其它： 3年 旅行： 6年 共识 “时间管理”就是“自我”管理； 一天就是二十四小时，不多也不少； 不管你是谁，都是一样的； 无法积蓄； 无法取代； 无法失而复得。 优先级排序 优先矩阵：重要、不重要、紧急、不紧急 紧急任务：如果不能按期完成，它对你或别人的价值会减少甚至消失。 重要任务：如果它成功地完成，你或别人将取得很大的收益。带来的收益越高，这项任务的重要程度越高。 分清工作的轻重缓急！ 5 第五项修炼 职业化的团队精神 释迦牟尼： 一滴水放在哪里才能永不干涸？ 三个和尚没水吃的原因是什么？ 建立你的情感帐户 为你团队的成员每个人存上： 为自己存上：谦逊、忍耐、宽容、诚实、守信、无私、恩慈 信任、尊重、关爱 爱心 如何持续成长 学习力比学历更重要 职业者在工作中学习 有一种力量 能让生手变成熟手，熟手变成高手； 能让人手变成人才，人才变成人物； 能让我们由弱变强，由平凡变辉煌！ 知识改变命运，学习成就未来！ “曾经就像一条狗， 而我现在是喜剧之王。” 5W2H法 是第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创。1. WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？2. WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？3. WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？4. WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？5. WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？6. HOW——怎样做？怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？7. HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？ 改变自己令自己与众不同！ THANKS @钟立华 * * 职业生涯规划与五星员工 主讲：钟立华 2013年11月13日 讲师介绍 钟立华 A、毕业于湖南师范大学 B、2000-2011分别就职于浙江利尔电器、乔夫服饰、勤奋集团任人力资源 主管、经理，从事人力资源管理工作十年以上，常年接受过九型人格、人力专业知识、体验式培训等各种类型培训，具有较强的人力资源实战经验 C、现任思珀任人力资源总监