电子商务概论第五批作业.docVIP

1.简述B2B电子商务的价值。 答：1.渠道销路广2.平台优势3.专业、4.价格符合现在的经济环境。 2.简述网上保险的主要业务模式。 答：一般都是销售一些意外保险的卡，或是旅游，节日出行的意外险种。 3.网络营销技术有哪些？ 答： 1.网络营销是电子商务的重要组成部分，因为没有网络营销就没有顾客，没有顾客就不会有交易，也就没有电子商务； 2.网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销发展的最高阶段； 3.网络营销既服务于电子商务，也服务于传统商务，既依赖于电子商务，又独立于电子商务。 4.网上调研的优势有哪 答: 1.运作速度快。因特网与其他传媒体相比，其最大的特点就是能迅速地传递文字、声音、图表、图像等多媒体信息； 2、调研成本低。网上调研省去了调查问卷的印刷、邮寄等传统调研方式中必要的工作、而数据的收集、录入和处理工作可以由网络终端系统自动完成，不需派出专门调查人员。 3、无时空限制 因特网的一大特点就是可以不间断\跨空间地为用户提供服务； 4、互动能力强，网上调研是一种交互式的市场调研方式,调查者和受访者利用网络可以进行人性化交流。 5.电子商业的实现形式有哪些？ 答：一般有两种：（1）电子商店，即将所销售的商品或服务的相关信息在网上展示，供消费者浏览、选购的网站。（2）拍卖网站：进行交易商品的展示和参与竞买或竞卖的网站 6.分析商业模式的8个要素。 1.价值体现-消费者为什么买你的东西 2.盈得模式-如何赚钱 3.市场机会-目标市场、市场容量 5.竞争环境- 目标市场的竞争性企业 6.竞争优势-进入目标市场的特点、优势 7.营销战略- 对产品和服务的销售计划 8. 组织发展-相应的组织结构 9.管理团队-企业领导者的经历和背景。 7.简述最常见的电子供应链管理的方法。 答:快速反应（QR：Quick Response) 、有效客户反应（ECR：Efficient Consumer Response)、电子订货系统（EOS：EIectronic Ordering System)、企业资源计划系统（ERP：Enterprise Resource Planning) 8简述网上旅游的主体要素。 答:1.网络信息系统——旅游电子商务体系的构架和基础2.电子商务服务商——旅游电子商务的技术支持者3.旅游目的地营销机构\、旅游企业和旅游者——旅游电子商务的应用主体。4、旅游信息化组织——旅游电子商务的推进者、规范者。5。支付、物流和规范——旅游电子商务实际的重要支持。 9.简述电子商务对安全的基本要求 答:1．授权合法性 安全管理人员能够控制用户的权限、分配或终止用户的访问、操作、接入等权利，被授权用户的访问不能被拒绝。在电子商务过程中要求保证信息确实为授权使用的交易各方使用,使他们有选择地得到相关信息与服务,防止由于电子商务交易系统的技术或其它人为因素造成电子商务交易系统对授权者拒绝提供信息与服务,反而为未授权者提供信息与服务。 2．不可抵赖性 信息的发送方不能抵赖曾经发送的信息、不能否认自己的行为。在无纸化的电子商务方式下，不可能象在传统的纸面交易中通过手写签名和印章进行双方的鉴别,一般通过电子记录和电子合约等方式来表达。正如《香港电子交易条例》中指出的那样，在合约成立方面，除非合约各方另有协议，否则要约及承约可全部或部分以电子记录形式表达。网上交易一旦达成，并形成交易信息文件，参与交易的各个方不可擅自否认和修改交易信息文件，不得因为是电子记录而否定合约的有效性及可强制执行性。 3．保密性 电子商务作为贸易的一种手段，其信息直接代表着个人、企业或国家的商业机密，均有保密的要求。要保证信息如信用卡的账号和用户名等不泄漏给未授权的他人或供其使用，防止信息被盗用和恶意的破坏。只有网上交易信息的保密性达到一定程度才能开展真正意义上的电子商务。因此，电子商务中的信息传播、存储、使用均有保密的要求。特别是对敏感文件、信息要进行加密，即使这些信息被截获，截获者也无法了解到信息内容。 信息发送和接收要求在安全的通道进行，保证通信双方的信息保密。交易的参与方在信息交换过程中没有被窃听的危险。非参与方不能获取交易的信息。 4．身份的真实性 只有信息流、资金流、物流的有效转换，才能保证电子商务的顺利实现，而这一切是以信息的真实性为基础。信息的真实性一方面是指网上交易双方提供信息内容的真实性，另一方面是指网上交易双方身份信息的真实性，双方交换信息之前通过各种方法获取对方的证书，并以此识别对方交易方的身份不能被假冒或伪装，可以有效鉴别确定交易方的身份。 5．信息的完整性 电子商务简化了交易过程，减少了人为的干预，大量的交易活动通过网上的信息交流来完成，但同时也带来了需要保证网上交易双方商业信息的