药店员工规章制度员工管理守则概要.docVIP

镇雄县吉欣大药房 员 工 规 章 制 度 编制单位：镇雄县吉欣大药房 药店员工规章制度员工管理守则?1.??总则?制定目的为使本公司员工更好地遵守公司管理制度，特制定此守则，以便执行。?适用范围? ??凡经本公司录用的所有员工(含试用期员工)，均须遵守本守则。?权责单位?(1).??行政管理中心负责本守则制定、修改、废止之起草工作。?(2).??总经理负责本守则制定、修改、废止之核准工作。?(3).??由人力资源部印制成册，公司所有员工每人一册。?2. 员工守则?2.1.仪容仪表规定?(1).??员工上班必须着装整洁、朴素大方，不得有脏污,?(2).??男员工不得穿背心、短裤，上衣扣子不得解开超过（含）两个;女员工不得穿着过于裸露的衣服。?(3).??若有规定工作服，必须着工作服上班。?(4).??不得穿拖鞋上班，鞋应干净。男士应穿黑或棕色皮鞋上班。?(5).??男员工不得光头或留长发，头发长度以保持不盖耳部和不触衣领为准，男女员工均不得把头发染成黑色以外的颜色，上班时均应将头发梳理整齐。男员工不准留胡须。?(6).??所有员工不得留长指甲，且须保持整洁。?2.2.基本行为举止规定?(1).??上班应保持以下基本要求: 形象：仪容端庄、热情大方。 谈吐：温文有礼、简捷明快。?问好:???早上见面时应以诚恳的态度清晰说声“早上好”。???在首次开门进入办公室时，如果办公室有人则应以大家听得到的声音说“早上好”。???听到别人打招呼，应大方回礼，以免失礼。???在通道、走廊遇到同事时应点头微笑行礼。???告辞再见：先行者应以清晰的声音说“与大家说再见”。?（2） 在工作岗位上：???在办公室应保持肃静，交谈以不影响他人工作为条件。???有人招呼应立即回应，如有急事需先说声“对不起，请稍候“。???招呼人时声音应清晰、大方，有职务以职务相称，无职务以先生、小姐相称，切忌称绰号。???坐姿要正，切忌趴伏、仰坐或将脚放在桌面的不雅姿态。???有关工作商谈力求简明。?（3）一般交谈举止:交谈时忌左顾右盼；谈话态度要诚恳；适当的称谓沟通双方的亲切感；不可边说话边打哈欠或显出不耐烦；访问见面时应说“对不起，打扰您”，告辞时应说“对不起，打扰您了”。?（4）工作场所：???走路要轻快，以免和人相撞。???遇到上司、客人和同事轻轻点头，并稍有让路，以示敬意。???陪同上司和客人走路时，要稍退后，以示谦恭。???进入他人办公室，应先敲门，不能敲门时打招呼，经允许方可进入。? ?? ?? ????(5).??同事、工友遇到困难时，任何员工均有责任及义务帮助解决困难，提供必要的支援。? ?? ?? ????(6).??外出办事的工作人员，进入办事机构办公室前，应先检查自身仪容仪表，并适度敲门，待主人允许后方可进入，进入后应先使用礼貌用语。? ?? ?? ????(7).??办公室工作人员在电话铃响三声之内应接听；接打电话，应语调平缓，声音柔和适度；不得大喊大叫，影响他人工作，也不可无精打采，影响公司形象；使用电话应长话短说，禁止电话聊天；接听电话，应先报公司：“您好，北京戎舒康生物科技有限公司”，然后问询或转接。? ?? ?? ????(8).??热诚接待宾客，使用礼貌语言，守时守信，不卑不亢，不做有损国格、公司形象或人格的事。? ?? ?? ????(9).??禁止随地吐痰，乱丢垃圾；办公场所、生产车间、仓库及其他禁烟区域严禁吸烟。? ?? ?? ??(10).??维持良好的公共秩序，文明用餐。?(11).??每天工作完毕后，自觉进行岗位区域及设备的清洁、保养工作，自觉搞好办公场所卫生工作。? ?? ?? ??(12).??使用卫生间后应随手冲洗并要检查是否冲洗干净。? ?? ?? ????(13). 爱护公物，力求节约，养成人离开前随手关灯、电风扇、空调、水龙头等的习惯。? ?? ?? ??(14). 所有员工应自觉维护和发展公司形象，不得有任何有损公司形象的行为或言辞。? ?? ?? ??(15). 所有员工应互敬互爱，和谐相处。? ?? ?? ????(16). 不损人利已，不讥讽挖苦，不窥探他人稳私，不对他人进行人身攻击，不以工作之外事情议论他人。? ?? ?? ??(17). 严禁拉帮结伙，滥用权力。? ?? ?? ??(18). 严禁打架斗殴。? ?? ?? ??(19). 严禁聚众赌博。? ?? ?? ??(20). 住宿人员应遵守集体宿舍公约。?2.3.工作纪律规定?2.3.1.基本行为举止规定?(1).??上班时必须将工作证（牌）正确佩戴于左胸前。? ??(2).??外出时，须按有关规定办理手续（无**务还是私事）。?(3