报价文件-南京森林警察学院.DOC

附件1 教学多媒体运维服务项目内容及技术要求 运维范围：南京森林警察学院（下称学校）教学多媒体系统运行维护。教学多媒体 系统包括但不限于67间公共教室网络中控、投影、无线扩声和教师电脑系统及附属设施。 二、维护工作内容 （一）日常运维 1.每周一至周五7:30-20：30，运维服务工作人员在采购方校内提供现场驻场服务，对运维范围内所有系统、设备进行检查、调试、维修和保养，建立设备档案，同时配合学校对使用教学多媒体系统的所有教师进行服务，保障学校多媒体教室内各种教学活动正常开展； 2.如遇学校校历、作息时间调整，运维人员需按学校要求到岗，国家法定节假日正常休息。 设备巡检及维护服务 1.每日上午、下午、晚上上课前后巡视教室多媒体使用情况，发现问题及时处理； 2.建立教学多媒体使用意见反馈簿，每天按照教师反馈意见及时处理相关问题； 3.每月对所有设备进行全面普查，校准所有教室无线话筒音效、投影机投影效果、网络 中控运行状态，检查所有设备连接线、电池等耗材使用情况，清理多媒体讲桌桌面及内部尘土、杂物，保证桌面及设备运行环境整洁，如有异常、及时处理并登记； 4.学期开课之前一周、期末结课之后一周，对教学多媒体系统进行全面检修； 5.建立教学多媒体巡检、维修记录档案，对所有的多媒体设备运行时长、配件更换时间、 存放位置变更情况及时登记、整理、更新； 6.巡检及日常运维过程所需耗材、配件及替换设备需及时报知学校相关部门，双方结算费用。其中，日常耗材及低值配件经学校相关部门书面同意后，可由报价单位代为购置，学校按学期向报价单位无息支付相关费用；大额配件及主要设备由学校统一购置，如学校需要可委托报价单位完成，报价单位有义务协助或替代学校完成购置，代为采购产生费用由学校按实际支出向报价单位支付。 （三）紧急故障快速救援服务 1.上课期间，教室多媒体发生故障，接报修后5分钟至现场服务； 2.如遇重大故障无法现场排除，需立即通知学校教务部门为上课教师调换教室； 3.遇设备故障4小时内无法修复的，报价单位免费提供除教师电脑外的设备紧急备件先行服务，故障排除后及时向报修教师和教务部门进行反馈。 （四）教学多媒体建设配合工程实施 在学校升级、改造、新建教学多媒体系统时，根据需求提供现场配合实施服务，对于多媒体设备运行情况和配置更改情况进行登记，更新完善设备统计资料。 学校交办的其他多媒体相关运维任务 三、维护人员工作要求 （一）必须但不仅限于为完成学校的运维工作，报价单位可根据自己实践经验增加内容； （二）运维人员在岗期间必须严格遵守学校制定的各项规章制度和劳动纪律，能充分体现是代表学校履行多媒体系统管理责任与义务； （三）运维人员工作态度认真，对教师服务热情、周到，工作中服从学校管理和安排； （四）每周至少一次向学校信息管理中心汇报本周运维工作状况，如遇紧急状况实时汇报； （五）运维人员所需维护工具、调试设备由报价单位足量提供，需学校提供的履行领用手续方可使用，出现损坏需以旧换新，丢失需按价赔偿； （六）严格遵守学校作息时间，7:30-20：30为正常工作时间，特殊情况安排人员值班并履行维护义务；在开学初期、多媒体故障高发等期间根据需要增派技术人员以保障当时所需； 四、服务期限及在岗人数要求 （一） 本次运维服务期限：1年； （二）在岗人数要求：正常情况下运维人员在岗不得少于1人。报价单位对运维人员调整（人员更换、调整）需提前一个月书面通知学校信息管理中心，新指派的运维人员必须要提前一周到岗完成工作交接并需要得到学校书面认同。 附件2 报价文件 名称：教学多媒体运维服务项目 编号： G2016005 报价单位：_________ ______年____月____日 现场踏勘确认表 名称： 编号： 现场踏勘单位 现场踏勘时间 现场踏勘简述： 踏勘代表： 联系电话： 年 月 日 该单位已按照公告采购文件要求，于 年 月 日对项目现场进行踏勘。现场踏勘中遇到的问题如下（请如实反映，如没有，则填无）： 项目负责人： 部门盖章： 年 月 日