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进入成熟期的小灵通网络优化 　　摘要：目前，小灵通市场已进入了成熟期，如何克服通话质量差这个阻碍小灵通发展的瓶颈，是降低小灵通用户离网率，延缓网络生命周期的关键所在。因此，在后小灵通时期，除了通过传统的基于话务数据的网络分析优化法，强调结合用户感受的第三方网络评估预测试等方法，加强对网络的优化，使其技术不断精湛，提高通话质量，提升用户感知度显得尤为重要。 　　关键词：个人手持电话系统；网络优化；呼叫区；路测和拨叫质量测试 　　中图分类号：TN014文献标识码：A文章编号：1009-3044(2008)05-10ppp861-03 　　 　　1 引言 　　 　　无线市话小灵通(PHS)迄今已走过了第十个年头，目前其在国内的发展似乎已走过了鼎盛时期，由于小灵通网络本身技术上的不足造成通话切换频繁，用户体验差，再加上通信市场资费方面的竞争激烈，小灵通市场的发展逐渐裹足不前。 　　截止到2007年10月，小灵通用户降至8812.8万户，比历史月度最高值下降了528.7万户。迫使运营商必须结合3G的发展情况争取最大程度地利用现有PHS网络的资源，获取更多的利益。做到在紧缩投资成本的前提下，对小灵通网络进行有效的面向用户感知度的优化，起到事半功倍的效果，提高用户满意度，实现网络的顺利转型。 　　 　　2 PHS优化概述 　　 　　在PHS网络建设初期，业务尚未实际运行，对覆盖区内话务密度分布、不同区域内基站覆盖半径等设计参数的设定，可能与实际需求不完全符合，不可避免地存在资源分配、布点、选型不合理和邻频干扰、同步等问题，还会出现部分盲区和有的基站话务量很高而有的基站话务量又很低等情况。这就需要网络优化，以减少网络资源浪费，提高通话质量，并进一步拓展新业务。 　　2.1 PHS优化内容 　　PHS网络优化是保证PHS网络质量的关键，一直贯穿于网络的建设、运行之中。网络优化包括网络侧和无线侧两部分，内容涉及对基站覆盖区域的分析、小区容量的考虑、切换频繁程度和切换成功率的兼顾、寻呼区的设置、频率干扰的解决、精确同步的实现等。 　　2.2 PHS优化工作特点 　　小灵通网络覆盖采用微微蜂窝方式，基站、手机功率低，基站覆盖半径小，受地形、环境、气候、用户行为的影响更加严重，因此小灵通网络的优化工作相对于G网、C网，其网络分析的粒度更细、测试的数据更多、采样点更广、评估的频次更高。决定了其优化工作的特点与G网、C网也有很大不同： 　　（1）PHS网络优化中，虽然有一系列的网络指标可以借鉴，但是这些指标往往只能反映某一个层面的问题，对于具体问题的解决，往往还需要优化工程师有一定的经验累积，网络指标仅能起到一定的辅助作用； 　　（2）网络优化的开端需要对本地区的网络覆盖情况有一个比较清醒的认识，同时在开始的时候就建立一个良好的网络框架，这样能够为后面的工作做一个很好的铺垫，少走很多弯路； 　　（3）网络优化离不开日常维护，由于网络中的很多问题是隐性的，只有认真细致的做好日常维护工作，才能避免或者及早发现问题。 　　 　　3 PHS网络现状 　　 　　随着上海世博会的临近，一些地区面临着新一轮的发展机遇，新的居民聚居区、商业中心和工业园区将逐渐形成，因此小灵通的发展也应该符合地区未来的发展模式。本地原有划分为若干分局，分管分散各处机房和远端局，均为成熟电信资源设施，利用此有利条件，设置集成基站控制器若干，下属各基站控制器分别连接就近基站，负责周围用户通信。 　　制定了网优规划方案，其目标就是更加合理的配置网络资源，同时顾及到若干年后的PHS网络发展布局。根据网优规划，逐步进行PA调整割接方案，基本解决了各局点基站控制器配置不合理、PA嵌套问题严重等问题，减少了PA间频繁切换频次。在完成调整割接后，通过网优子系统查看网络各项数据，可以清楚地看到调整后的掉话率有了明显提高。 　　例如，PA62533，调整前后的各项指标分别如表1和表2所示。 　　4 贯穿整个优化工作的三条线索 　　4.1 路测 　　（1）路测的优点：路测是3种方式中最为直观的了解网络性能的方式，也是解决实际问题中不可缺少的一种方式。不管是网管数据分析还是用户投诉，路测都是最重要的决定性一环。 　　 　　表1PA62533调整前的各项指标 　　 　　 　　表2 PA62533调整后的各项指标 　　 　　（2）路测的缺点：路测需要投入大量的人力、物力，需要耗费比较多的时间，受客观条件限制也最多。 　　4.2 网管分析数据 　　（1）网管数据分析的优点：通过网管来采集小灵通系统各部分运营数据，可以帮助维护人员判断网络运行状态，利用科学的数据更准确分析和判断网络的服务质量，理论上富有说服力。 　　（2）网管数据分析的缺点：仅能