酒店管理系统求分析1.doc

酒店管理系统 需求分析报告 组名 科技 组长 凌志明 组员 刘中银 组员 刘豫 组员 杨韵洁 组员 陆嘉炜 组员 张国良 指导老师 赵秋云 目 录 文档总页数：15页 1 引言 1 1.1 开发背景 1 1.2 参考资料 1 2 项目概述 1 2.1 开发概述 1 2.2 开发语言介绍 1 2.3 开发数据库软件介绍 2 3 可行性分析 2 3.1 技术可行性 2 3.2 管理可行性 3 3.3 经济可行性 3 4 需求分析 4 4.1 系统需求 4 4.2 功能需求 5 4.3 数据处理需求 8 4.4 用户需求分析 11 4.5 系统性能需求 11 4.6 数据库需求 12 5 可靠性需求 12 5.1 故障的频率及严重性 12 5.2 可恢复性 12 5.3 可预见性 12 6 可用性需求 12 6.1 人员因素 12 6.2 用户界面需求 12 6.3 联机帮助 12 6.4 向导 12 6.5 用户文档和培训材料 12 7 出错处理需求 13 8 接口需求 13 8.1 用户界面 13 8.2 硬件接口 13 8.3 软件接口 13 8.4 软件接口 13 9 安全需求 14 9.1 用户安全性需求 14 9.2 密码安全性需求 14 9.3 系统安全性需求 14 9.4 服务安全性需求 14 10 可支持需求 14 11 实施需求 14 12 将来可能提出的需求 15 引言 开发背景 随着社会经济的发展，酒店在服务行业扮演越来越重要的角色。在酒店运作期间，其管理和服务水平直接影响到酒店形象和声誉。这就需要提高服务质量，尽可能做到让客户满意。因此，需要一套酒店管理系统对客房信息，经营情况及客户信息的管理。为管理者提供迅速高效的服务，减免手工处理的繁琐与误差。 面对信息化管理的日益发展的趋势，酒店管理的信息化越来越成为关注焦点，如何以快捷，方便，节省的方式实现信息化管理是我们一直探讨的问题，本组希望通过开发一款酒店管理系统来实现方便快捷服务，提高酒店效益，让资源尽可能的合理分配。同时，通过编写该软件来提高我们自身水平，学以致用，在不断的探索中完善系统。对我们以后提高工作效率、提升生活水平都有很大帮助。 参考资料 《软件需求》Karl E.Wiegers(美)著 清华大学出版社 前期所写的《酒店管理系统需求报告》 《现代软件工程》 孙涌等著 北京希望电子出版社 项目概述 开发概述 现代化的酒店组织庞大、服务项目多、信息量大，要想提高劳动生产、降低成本、提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。酒店管理系统正是为此而设计的。优秀的酒店客房管理系统操作方便，灵活性好，系统安全性高，运行稳定。这也是我所设计本程序的目的之一。Java是一种可以撰写跨平台应用软件的面向对象的程序设计语言，是由Sun Microsystems公司于1995年5月推出的Java程序设计语言和Java平台（即JavaSE, JavaEE, JavaME）的总称。Java 技术具有卓越的通用性、高效性、平台移植性和安全性，广泛应用于个人PC、数据中心、游戏控制台、科学超级计算机、移动电话和互联网，同时拥有全球最大的开发者专业社群。在全球云计算和移动互联网的产业环境下，Java更具备了显著优势和广阔前景。SQL Server 是一个关系数据库管理系统。它最初是由Microsoft Sybase 和Ashton-Tate三家公司共同开发的，于1988 年推出了第一个OS/2 版本。在Windows NT 推出后，Microsoft与Sybase 在SQL Server 的开发上就分道扬镳了，Microsoft 将SQL Server 移植到Windows NT系统上，专注于开发推广SQL Server 的Windows NT 版本。Sybase 则较专注于SQL Server在UNIX?操作系统上的应SQL Server安装界面用。SQL Server 2005 通过在可伸缩性、数据集成、开发工具和强大的分析等方面的革新更好的确立了微软在BI领域的领导地位。SQL Server 2005 能够把关键的信息及时的传递到组织内员工的手中，从而实现了可伸缩的商业智能。从CEO 到信息工作者，员工可以快速的、容易的处理数据，以更快更好的做出决策。SQL Server 2005全面的集成、分析和报表功能使企业能够提高他们已有应用的价值，即便这些应用是在不同的平台上。：Java是一种安全的、稳定的、简单的，由C和C++衍生出来的面向对象的编程语言。它在继承C和C++强大功能的同时去掉了一些它们的复杂特性（例如没有宏和）。J和运行效率，以其强大的操作能力、优雅的语法风格、创新的语言特性编程的支