coco-cottage resort发展绿色酒店问题及对策的研究.docxVIP

国内图书分类号：F719.2国际图书分类号：658学校代码：10213密级：公开管理硕士学位论文Coco-Cottage Resort发展绿色酒店的问题及对策研究硕士研究生：潘谭金导师：程巧莲申学所答请在辩学单日位：管理硕士科：企业管理位：经济与管理学院期：2013年 6月授予学位单位：哈尔滨工业大学Classified Index: F719.2U.D.C: 658Dissertation for the Master Degree in ManagementGREEN ENVIRONMENTAL MANAGEMENT INHOTEL BASED ON DEVELOPMENT OFCOCO-COTTAGE RESORTCandidate：Supervisor：Academic Degree Applied for：Speciality：Affiliation：Date of Defence：Degree-Conferring-Institution：Pan TanjinCheng QiaolianMaster of ManagementBusiness AdministrationSchool of ManagementJune, 2013Harbin Institute of Technology哈尔滨工业大学管理硕士学位论文摘要随着泰国西南部靠海五大城市的旅游业的飞速发展，酒店也鳞次栉比地迅速崛起。同时，人们也在关注和看重保护自然环境和酒店的绿色管理。Koh Ngai的Coco-Cottage Resort虽然起步晚,但是发展较好，那么 Coco-Cottage Resort是否适合发展绿色酒店，绿色酒店的发展现状如何，Coco-Cottage Resort的现状如何,在绿色环保方面该如何发展?本文的研究目的是研究绿色酒店的标准和 Coco-Cottage Resort的绿色化现状、存在问题及原因，评估和帮助 Coco-Cottage Resort提升绿色化管理水平。本文首先介绍了课题的来源及研究背景，说明了研究目的和研究意义，阐述了全文的研究内容和研究方法，列举了研究绿色酒店的相关理论,如:企业对社会责任、绿色营销、绿色酒店概念、绿色酒店标准、绿色酒店发展和行动研究法。其次，通过在 Coco-Cottage Resort参观、询问和访谈领导者、管理者和员工等人员,收集 Koh Ngai和 Coco-Cottage Resort现状，然后进行分析。再次，分析了Coco-Cottage Resort的现状以及通过与绿色酒店标准的对照找出 Coco-CottageResort发展绿色酒店存在的问题，然后，进行行动研究、实验、观测后找出实验的结果及原因。最后，从客观分析、领导分析、资金分析和消费者的反对分析等方面为 Coco-Cottage Resort提出如何提升绿色化管理的相关建议。关键词：Coco-Cottage Resort；绿色酒店；绿色化管理；行动研究-I-哈尔滨工业大学管理硕士学位论文AbstractWith the fast development of tourism in five cities in southwest part of Thailand,row upon row of hotels are constructed fast too. Meantime, concern and close attentionsto the nature environment and green hotel management are noticed by people. AlthoughCoco-Cottage Resort in Koh Ngai started late, but is developed well. So is it suitable forthe development of green hotel in Coco-Cottage Resort？ What is the situation ofdevelopment of green hotel？What is the situation of Coco-Cottage Resort and how canbe developed in aspect of greens environmental protection？The purpose of this research is to study the standards of green hotel, the greeningsituation of Coco-Cottage Resort, the existing problems and the relevant r