4企业人员甄选.pptVIP

思考题 1、什么叫员工标准？涉及哪些方面内容？ 2、员工标准是如何建立的？为什么同类企业会有不同的员工标准？ 3、如何理解员工的能力、个性与素质？个性测评的方法是什么？ 4、什么叫做员工素质模型？理解素质模型的结构有何意义？ 5、进行员工价值测评的依据是什么？其中市场价值有什么特征？ 6、如何进行有效的招聘甄选？有哪些常用的测量方法？ 7、什么叫做人事测评？与业绩考评具有什么联系与区别？ 作业：营销业务员招聘测试 1、根据你对销售业务员职位的理解，以招聘甄选示意图为依据，指出每一测试环节中需要考察的内容，以及相应的测评方法。 2、根据销售业务员面试评分表的提问，对每一个问题给出回答，并相互沟通，讨论不同回答的长处与短处。 案例 员工录用标准比较 宝洁 1、领导能力 2、诚实正直 3、能力发展 4、承担风险 5、积极创新 6、解决问题 7、团结合作 8、专业技能 联合利华 1、目标清晰性 2、客观分析能力 3、实际创造性 4、风险承担精神 5、团队合作精神 6、影响他人的能力 7、市场导向性 8、经验总结能力 1、什么叫做员工录用标准？如何分析其内容结构？ 2、为什么相似企业具有不同员工录用标准？原因在什么地方？ 3、如何设计合理的员工录用标准？需要考虑哪些因素？ 4、怎么使用员工录用标准？需要采用什么样的人事测量方法？ 5、员工标准除了录用标准还有哪些标准？它们之间什么关系？ 案例思考 不同企业的生产经营需要，对员工具有不同的能力要求。 如何测量员工能力状况并确认其发展空间，是最能体现人力资源管理特点的工作。 为此首先要明确企业的员工标准，然后制定有效的测量与识别方法，在此基础上对不同的员工能力做出价值评估。 提要 分析模型 员工甄选 人事测评 劳动市场 员工标准 能力价值 本讲内容 一、企业需要什么员工？ 二、企业如何识别员工？ 三、企业怎样评价员工？ 一、企业需要什么员工? 企业作为一个有计划的分工协作体系，要求员工不仅具有从事某一职位工作的技术能力，而且具有与其他员工协同工作的能力和动力。 因此企业员工标准通常是操作技能和行为准则的统一，体现为对于员工的一定素质要求。 建立优秀员工素质模型，是企业人力资源管理一项极为重要的任务。 我们生产和提供世界一流的产品，以美化消费者的生活。 作为回报，我们将会获得领先的市场销售地位和不断增长的利润，从而 令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。 尊重每一位员工 诚实正直（honest） 公司与个人的利益休戚相关 主人翁精神（ownership） 互相依靠、互相支持的生活方式 信任（trust） 有策略地着眼于我们的工作 领导力 （leadership） 创新是我们成功的基石 积极求胜（passion for winning） 重视公司外部环境的变化和发展 珍视个人的专长 力求做到最好 价值观 成功关键行为 公司宗旨 宝洁公司的员工准则 1、员工标准的涵义 招聘标准 任职标准 模范标准 人力资源管理从员工分类政策开始，按照业务执行力和管理能力深广度两个维度，联想将人才划分为三个类型：第一种是能够独立做好一件事的人；第二种是能够带领一群人做事的人；第三种是能够制定战略的人（如下图） 针对不同类型的员工，联想制定不同的薪酬激励方式，旨在充分调动员工的工作积极性。 案例 联想的员工分类标准 能够定战略的人 能够带领一群人做事的人 能够独立做好一件事的人 一般员工 组织承诺 业务能力 2、员工标准的建立 业务特点 发展战略 企业文化 案例：华为的狼文化 什么样的人最能适应华为?“企业就是要发展—批狼。”任正非说，“狼有三大特性，一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神，三是群体奋斗。企业要扩张、必须有这三要素。我努力构筑这样一种宽松环境，让大家去努力奋斗，新机会点出现时，自然会有一批领袖站出来争夺市场先机。每个部门都要有一个狼狈组织计划，既要有进攻性的狼，又要有精于算计的狈。” 竞争对手与竞争队友 以德服人与以谋取人 身陷囚笼与散尽家财 3、员工标准的应用 操作技能 协作方式 行为动力 业务员沟通能力面试评分表 沟通能力定义： 个性随和，能迅速建立关系。友善并能与人合作，拥有宽广的人际网络。 建议面谈问题 1 你如何和他人建立工作关系？你通常如何做破冰？谈谈你成功建立关系的例子什么时候这样建立关系是无效的？为什么 你认为自己的人际关系有多广？这些人际关系对你的工作有帮助吗？如何产生帮助？