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人力资源管理信息系统Human Resource Management System 第1章 人力资源管理领域信息技术应用总论 1.新经济时代的三大基本特征 知识化 信息化 全球化 知识化 企业成为知识整合系统或创造、传递和运用知识的组织 企业竞争基于其核心能力，而核心能力的培育基于知识管理 作为知识载体的人力资源，决定企业的核心能力强弱，最终决定企业竞争成败 信息化 改变了就业结构，使就业结构向需要知识和技能的职业发展 改变了传统的时空观念，对企业传统运作模式产生了巨大冲击 使企业对人力资源管理工作的关注程度达到前所未有的高度 全球化 消除了企业竞争的地域限制，使企业在国际化的背景下进行竞争 促使企业重新思考其人力资源定位、传统业务流程重组等问题 人力资源的全球配置为企业人力资源管理带来一系列新问题 2.新经济时代的人力资源竞争 人才竞争 国际化的压力与民族化的挑战 人力资源配置的系统整合 法律法规的严密性与组织人力资源管理随意性的冲突 人才竞争 行业内竞争 行业间竞争 国际化的压力与民族化的挑战 管理体制和管理方法 报酬水平和激励机制 现有员工的知识与技能、思想意识结构 人力资源配置的系统整合 人力资源管理人员的“大人力资源观” 高、中、低端人才的系统化配置 加大对普通人才的开发和提升力度 法律法规的严密性与组织人力资源管理随意性的冲突 中国企业内部管理的随意性在国家法制的国际化进程中面临严峻挑战 人力资源管理人员应及时掌握国际动向，并从实际出发，逐步转变人力资源制度体系和工作方法 3.有关信息化管理的概念 e-HR HR软件 HRIS HRMS 人力资源信息系统提供商或供应商 ERP SCM CRM ASP ESS e-HR 基于先进的软件和高速、大容量的硬件基础上的新的人力资源管理模式，通过集中式的信息库、自动处理信息、员工自助服务、外协以及服务共享，达到降低成本、提高效率、改进员工服务模式的目的。 e-HR中“e”的含义 electronic——电子化的 efficiency——高效的 employees——全员共同参与的 e-HR中“e”的深刻意义 基于网络技术的人力资源管理流程化与自动化 实现人力资源管理的B to C (business to customer), 即企业对客户的联系 实现人力资源管理的B to B (business to business), 即企业对企业的联系 搭建了开放式信息交互平台 HR软件 即人力资源软件，是对各类用来解决人力资源信息化的软件的统称，包括企业人力资源管理软件、人才市场管理软件、人才测评软件、360度评估软件、员工满意度分析软件、企业学习解决方案（培训管理软件）等。一般所讲的HR软件，就是指企业人力资源管理软件 。 HRIS 是Human Resource Information System的缩写，意指人力资源信息系统，即也可以说是对上述各类软件的统称，只不过含义更广。?? HRMS 是Human Resource Management System的缩写，意指人力资源管理系统，有广义和狭义之分。就广义来讲，指的是一个企业人力资源管理体系，即人力资源管理的规章制度、组织结构、方法等构成的体系；就狭义来讲，指企业人力资源管理信息系统。 人力资源信息系统提供商或供应商 为企业提供人力资源管理信息系统的企业或公司，是一个比较正式或大家比较习惯了的说法，表明这家企业具备为客户提供和实施人力资源管理信息系统的能力，而不再单纯是一个软件开发公司，具有综合解决企业人力资源管理信息化问题的能力。 ERP 是Eenterprise Resource Planning的缩写，即企业资源规划系统，它的发展有以下几个阶段： MIS系统阶段( Management Information System)? MRP阶段(Material Require Planning)? MRPⅡ阶段(Manufacture Resource Planning，制造资源计划)? ERP阶段(Enterprise Resource Planning)? 电子商务时代的ERP? ? MIS系统阶段 企业的信息管理系统主要是记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作。 MRP阶段 企业的信息管理系统对产品构成进行管理，借助计算机的运算能力及系统对客户订单、在库物料、产品构成的管理能力，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减少库存、优化库存的管理目标。 MRPⅡ阶段 在