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[专业文献]学年论文
浅谈如何培养合格的证券经纪人
摘要:随着社会快速发展,证券市场逐步开放,证券经纪人需求量不断增大。而证券经纪业务是证券公司的主要业务,证券经纪业务的主体为证券经纪人,所以证券公司越来越注重对证券经纪人全方面素质的提升与培养。但是怎样才能让这些证券经纪人为公司创造出最大的效益,使其成为合格的证券经纪人呢,关键就在于如何培养他们,所以本文针对证券公司应该如何培养合格证券经纪人这一问题展开深入的探讨,结合证券公司的实际具体情况,对证券经纪人现状、存在问题进行分析,并提出了解决方案。
关键词:证券经纪人,合格,现状,改进措施
一、提出培养合格证券经纪人的重要性
近来证券经纪人的话题日益成为热门,截至到2010年1月,我国共有证券公司107家,证券营业部3809家。按照每家证券公司需要80名证券经纪人计算,共需要证券经纪人30万名,而我国现有的通过证券从业资格考试的证券经纪人不过3-5万人,且大多数集中在上海、北京、深圳等大城市,随着证券经纪业务在中小城市的加剧,每年需要的证券经纪人的数量非常巨大,有些券商可能因市场供应不足而招收一批素质不高的证券经纪人,导致证券经纪人队伍越来越差。现今各大券商越来越认识到经纪人队伍建设的重要性,尤其培养具备综合素质的正规经纪人队伍是极其关键。但如何大规模培养合格的经纪人,这是大多数证券公司面临的共同挑战。
二、证券经纪人队伍现状
目前证券公司经纪人队伍总体状况是:规模小,营销能力弱、基本上还是靠天吃饭,素质低和业内缺乏标准的科学考核管理和培训体系。主要分为以下几类:
(一)、券商压缩成本的产物证券经纪人是从2001年证券市场进入前所未有的大熊市后开始出现的,许多步入亏损行列的证券公司为了压缩成本,在转嫁风险的同时,积极引进廉价劳动力,以维持生计——证券经纪人队伍由此迅速壮大现在,证券经纪人的入行门槛并不高,大部分的经纪人与证券公司也不存在人事及档案关系,他们属于证券公司的编外人员。收入主要是底薪加提成。证券经纪人主要任务是帮助营业部开发客户,是营业部和客户之间的桥梁,因此,不少经纪人称自己的工作是过桥米线,他们通常都不称自己是经纪人,名片上头衔喜欢用投资顾问、客户经理、理财经纪师等。经纪人来自各行各业虽然证券经纪人从业门槛不高,但在这行中要做得好却并不容易。 证券经纪人大概分为以下几类:一类是有一定炒股经验,收益率较高的专职股民。这类经纪人又被称为民间高手。由于他们在各自炒股的营业部小有名气,因此周边常常会聚集一批散户,不少民间高手也就利用这一客户资源转型做起了专职证券经纪人。除了民间炒股高手,还有一类是踏入社会不久的大学生。他们对证券有着浓厚的兴趣,对证券经纪人这行也有着自己的理解。
(三)、特殊经纪人
这一类经纪人比较特殊,他们是从证券公司走出来的,他们经历了10多年证券市场的洗礼,成为专职的经纪人。这类的经纪人一般有一定的资金资源和知名度,离职后他们比较喜欢成立个人工作室,然后以工作室的名义再与证券公司合作,帮助证券公司吸引和发展潜在客户。
三、现今培养证券经纪人存在的问题
合格经纪人的培养不仅限于招聘、培训工作,科学的经纪人的考核管理制度是基础、强大有效的经纪人市场营销和客户服务支持体系是保证、相应的人力财力资源长期投入是必要措施;
(一)、证券经纪人培训体系不完善
目前证券公司经纪人培训一般就是岗前短短几天的集合培训,再是有些新产品出现时短训,其他就是日常的工作,而且在培训工作中普遍存在以下几个问题有:
(1)急于求成
(2)缺乏系统性
(3)具体项目或阶段性培训目标不明确
(4)培训多为短期行为、搞运动式的
(5)缺乏专业培训人员
(二)、证券经纪人的核心知识与技能传统销售模式以产品为中心?产品知识和分析技巧为出发点以交易或成交为目标强调投资回报(尤其短期的追求短期创收或佣金收入第一阶段为经纪人初级培训,第二阶段为经纪人技能培训,第三阶段为经纪人高级培训。进行有针对性、实效性和可操作性的培训,以提高和完善证券经纪人应该掌握的证券专业知识,从而一支富有竞争力专业的经纪人队伍。邀请精锐金融培训中心对公司营销人员营业部营销讲师培训培养和储备营销管理人才通过科学、系统、持续的培训,结合完善的职业生涯规划辅导,全面提升证券经纪人的综合素质,真正打造新一代证券经纪人精英队伍。证券市场产品知识、技术分析、交易销售技巧外,未来证券营业部的营销人员还必须掌握的核心知识技能包括理财规划、专业资产配置的方法、客户需求分析、客户关系管理和更加广阔的金融产品知识及其应用技能从客户需求和提供解决问题的理财方案出发讲究市场开发(客户与客户资产积累)与客户关系管理(服务)的实效性。公司对证券经纪人队伍建设在人财物各方面给予高度重视,并能根据一线营销人员不同成长阶段的特点和需求设计我们的培训体系,智慧人脉口才,
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