(企业管理学课件）第九章经营决策与管理.ppt

第九章 经营决策分析 决策贯穿于企业管理的始终，任何一项管理活动的开展都离不开决策。 本章内容包括：经营决策概述、经营决策程序、经营决策方法、经营决策过程管理。 9.2 经营决策程序 经营决策的程序可以划分为五个阶段或步骤。 9.2.1 阐明问题 要确定合理的决策目标，需要做好以下工作： （1）发现和提出问题 （2）收集信息 （3）提出决策目标 （4）选定评价指标 （5）明确约束条件 9.3 经营决策方法 经营决策分为六个步骤，每一阶段都有适用的方法，下面简要介绍一些经营决策中常用的方法。 （3）模糊综合评价 对一个方案有评判因素集U=﹛u1,u2,…,um﹜,评价集V=﹛v1,v2,…,vn﹜。在每一个项评判因素集都有一组隶属度值，m个评判因素就会有m组隶属值，从而可构成一个m×n的矩阵s。各评判因素的权重分别为w1,w2,…,wm,可构成一个权重向量 W=﹛w1,w2,…,wm﹜。则综合评价问题可描述为计算 模糊乘积W·S。例题参教材P223。 9.4 经营决策过程管理 9.4.1 经营决策的实施 在决策目标和决策方案确定之后，决策实施就成为能否实现决策的关键。这需要有一套完整的实施办法和要求，要有一定的实施程序，并要有一套与之相应的管理措施。 效益是指当项目或事业运用以后可以获得一定的效果，其中能够换算成货币价值的那部分效果。效益可分成主要效益和次生效益两种，前者是直接产生的效益，后者是间接派生出来的效益。 当费用和效益都可以用货币或其他某个尺度度量时，使用费用―效益分析就比较简单。常用的评价标准有三种： 第九章 经营决策与管理——9.3 经营决策方法 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 第九章 经营决策与管理——9.3 经营决策方法 （1）效率性基准 在一定费用条件下，效益大的方案其价值就高。 （2）经济性基准 在一定的效益条件下，费用小的替代方案其价值就高。 （3）纯效益基准 纯效益是效益减去费用后的余额。纯效益基准是指纯效益大的替代方案价值高。这种评价基准适用于费用不加限制的情况。 2.模糊综合评价法 （1）模糊的概念及度量 模糊性，就是对日常生活中一些现象描述的不精确性就是模糊性。常用隶属度表示。 （2）模糊变量的运算 模糊变量用隶属度描述，因此其运算应为模糊运算。设有模糊矩阵R和S： 第九章 经营决策与管理——9.3 经营决策方法 ? ?  ? ? ? 则R与S的并与交运算的规则与集合运算相似，并运算为两中取大，交运算为两中取小。 第九章 经营决策与管理——9.3 经营决策方法 第九章 经营决策与管理——9.3 经营决策方法 3.决策树法 （1）决策树构成要素 决策树是由决策结点、策略枝(方案分枝)、状态结点、概率枝和结果点（期望值）所构成的，其构成如图9-5所示。 ? 第九章 经营决策与管理——9.3 经营决策方法 图 9-5决策树 ? ? ? 决策结点 策略枝 状态概率枝 结果点 剪枝 附加条件 状态结点 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 第九章 经营决策与管理——9.3 经营决策方法 （2）决策树分析的一般步骤为： ①确定结构。根据条件建构多级决策树。 ②确定后果值。每条分枝都可能有相应的投入或收益,需在决策树各分枝上标明该分枝所发生的费用或收益。 ③评定不确定性因素。评定不确定性因素的主要内容是评定各种状态出现的概率。 ④评价方案。从右往左逐级计算处各状态结点的期望收益值，保留期望收益最大的方案分枝，剪去期望收益小的方案分枝。 第九章 经营决策与管理——9.3 经营决策方法 （3）下面给出一个应用实例 例1：某对外经贸公司力了扩大某种产品的出口，准备建设一出口商品基地。有两种投资方案：甲方案投资200万元，乙方案投资120万元。产品的市场生命周期为6年。根据市场预测，市场畅销的概率为0.7，滞销的概率为0.3。如果采用甲方案，畅销情况下每年可盈利150万元，滞销情况下每年要亏损80万元；如果采用乙方案，畅销情况下每年可盈利80万元，滞销情况下每年要亏损20万元。公司该如何决策？ ①建立决策树结构 图9-6是建立的决策树结构。结点1是决策结点，结点2、3是状态结点，4、5、6、7是结果结点。 第九章 经营决策与管理——9.3 经营决策方法 图 9-6 某外经贸公