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- 约 53页
- 2018-03-23 发布于广东
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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 1.车间的组织结构设计要求 车间组织设计的基本原则 a.劳动分工 劳动分工程度 效 率 经济性 非经济性 b.统一指挥c.职权与职责对等原则 车间组织设计的基本要求 a.连续性要求 b.平行性要求 c.比例性要求 d.均衡性要求 e.适应性要求 2.工作研究和职务设计 工作 研究 方法研究 时间研究 生产过程分析 (工程分析) 作业分析 动作分析 制定标 准作业 制定 标准时间 秒表测时法 标准时间数据法 即定时间法 标准 新工作 培训 职工 实施新 改进完善 3.车间主管、工段长、值班长、班组长的工作职责 制造型企业车间典型组织结构 4.优秀的一线干部应达何种标准 优秀的一线干部工作模式 一线干部=驱使部署工作 +协助达成目标 +举行有活动力的行动 三要素:a.指导工作b.照顾个人c.活化组织 优秀一线干部应达到的标准 上通下达;精通技术;诚挚感人;以身作则;奖罚分明; 5.一线干部的考核内容和考核方法律 一线干部的考核内容 德:能:勤:绩: 一线干部考核的基本要求 客观公正; 方法科; 内容全面; 短期与长期 考核相结合 定性与定量考核相结合; 四.一线人员管理篇 管理的本质是协调,协调的中心是人.生产管理的重心是车间管理,车间管理的重心是一线人员管理. 一线人员的教导、培训及鉴督方式 一线人员的职前教导、培训 在职一线员工的教导、培训 一线员工的日常教导和鉴督方式 a.师傅带徒弟 b.一线干部重视 c.严格考核、择优奖励 2.一线人员的激励方法,工作考评和沟通技巧 一线人员激励的原则 a.目标结合原则─企业目标与个人目标相结合 b.物质奖励与精神奖励相结合原则 c.按需激励原则 d.民主公正原则 e.奖励与惩罚相结合原则 c.有效沟通的六个要领和三个层次 六个要素:能听话、能赞美、能心平气和 能变通、能清楚、能幽默 三个层次: 合作度 信任度 防卫的 (赢/输) 恭敬的 (妥协) 综效的(双赢) 3.一线干部对一线员工应持何种态度和观念 经济人假设 a.多数人十分懒惰; b.多数人没有雄壮志; c.多数人个人目标与组织目标矛盾; d.只有金钱和地位才能激励他们: 相应的态度 a.以经济报酬来使人们作出绩效; b.订立各种严格的工作规范,加强各种法规和管制; c.采取“胡萝卜加大棒”的政策; d.要点在于提高效率,完成任务; 社会人假设 a.工作动机是社会需求和认同感; b.工作的意义在于工作中的社会关系; c.社会影响力比经济因素更重要; d.员工的工作效率直接与满足社会需求的程度相关; 相应的态度 一种民主式的管理,注意集体的成就感和共同价值观念 一厂一策,一人一策,因地制宜,权变管理 4.指导和引导一线员工的方式 好的时候要加以称赞 a.当一线员工表现出他的工作价值时; b.当一线员工工作行为有明显提高或改善时; c.默默无闻、踏踏实实埋头苦干的一线员工; 避免过度的鉴督 要尊重一线员工的意见 管理者要以身作则 培养一线员工的挑战性 建立工作感情 增加一线员工工作的丰富程度 5.一线干部如何树立自己的威信 一线干部的职权 指挥权;奖赏权;惩罚权; 一线干部的影响力 职权;专长;个人魅力;背景感情; 如何树立自己的威信 用好职权,提高影响力 a.办事公道、奖罚分明; b.言传身教、以身作则; c.信任下属、尊重下属; d.建立感情、培养下属; 五.生产计划篇 生产计划是企业经营计划的重要组成部分,是企业对生产任务作出的统筹安排,是企业组织生产活动的依据. 1.生产计划、物料计划、生产进度计划三者的关系及其一致性 2.生产能力的测算、评估和规划,生产能力平衡方法 生产能力规划 a.提高设备利用率和生产效率 b.利用外部资源方式 c.利用库存调节方式 生产能力的综合平衡 3.工序瓶颈和人中浪费的原因何在? 工序间生产能力失衡 a.生产能力规划失误 b.设备故障,减员等突发事件 工序生产进度失控 a.出现严重质量事故─大量返工 b.原材料脱节 c.环
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