提升质量、降费减损.docVIP

济南市长清计算机应用公司 提升质量、降费减损活动总结 根据全市经济工作会议提出的“专方式、调结构”的总体要求，结合市、区质监局《在全市重点企业开展提升质量、降费减损活动方案》的要求，为提高产品实物质量，提升管理水平，降低成本，我公司积极开展了以质量为中心、以计量、标准为保证，以先进管理方法为手段，加强过程控制，持续改进，降低成本，减少，减少质量损失，不断提高企业可持续发展能力为指导思想的“提升质量，降费减损”活动。现将活动主要内容总结如下： 　一、抓好各级管理骨干思想教育培训，是打好三个质量基础的保证。 　　“市场要成功，政治要先行”，公司深入领会秦总的市场理论精髓，注重发挥思想政治工作的优势，按照总经理“以人为本”的管理理念，坚持抓好管理骨干的思想教育组织，一年来，公司全年共举办了各类中层以上管理骨干培训班12次，参加骨干达160多人次，系统学习了总经理在不同时期的重要讲话，针对总经理指出的问题，先后找差距160多条，制订措施200多项，并把找差距活动贯穿于全年工作的始终。 　　1.组织了“学习总经理讲话，提高工作质量”专题教育。公司“三个质量”工作交流总结表彰大会后，公司深入贯彻会议精神，为提高广大骨干员工对工作质量重要性的认识，制定了“学习总裁讲话，提高工作质量”教育方案，组织大家认真学习讲话精神，转变对“三个质量”的认识；同时以抓“三个质量”为重点，围绕“提工作质量，抓产品质量，促服务质量”，在车间与车间之间、班组与班组之间、工序与工序之间开展了全年性的形式多样的,以工作质量促产品质量和服务质量为主要内容的,岗位竞赛活动共计40多场次，在全公司掀起了以“抓工作质量”推动基础管理上台阶的热潮，加快了消化不利因素的步伐，推动了基础管理水平的提升。 　　通过反复的学习、认识和体会，每位管理骨干都能够理论联系实际，提高工作质量，创新管理工作方法，取得了良好的教育效果。橡电子组装车间主任张红转变了过去“车间完成产量拿到工资就行了”的思想观念，转变工作态度，找到了工作中存在的差距，综合性创新提高，使质量工作真真正正落到实处，见到了成效。例如：他针对员工的技能层次不齐这一现状，首先对班组长及优秀师傅进行了培训，实行了“互帮联带”工作法。让班长董超不但要带2名技术差的职工共同提高，而且还担负着其他班关键件的技术指导，对所带职工1个月进行一次技术考核，达到技术要求每人50元的奖励归师傅，达不到要求扣罚师傅的工资，通过王胜步工作质量的提高，连续3个月，他所指导的小组关键部件无一废品发生，得到了带徒200元的奖励。 通过学习，大家对“三个质量”有了更深入的理解，带动了管理骨干“工作质量”的提高，带动了广大员工“提高工作质量，干好产品质量”思想意识，并付之于行动，取得了立竿见影的效果：各种质量指标明显提高，全年没有发生因产品质量原因导致用户退货或公开投诉的问题。公司08年5月～10年4月的质量合格率平均为97.71％，同期增长0.7％；工作质量的提高，产品质量的提高，同时带动了售后服务质量的飞跃提升：2009年4月份，安徽某客户来公司买配件，到我公司已经是下午七点多，销售处的程庆华在装卸工下班的情况下，自己动手为客户装车，以公司200%的服务感动了客户。 2.组织了“我为名牌添砖瓦”系列教育活动。公司认真贯彻讲话精神，积极联系自身实际，组织广大骨干员工在全公司范围内开展了贯穿全年性的“我为名牌添砖瓦”系列教育活动。公司专门制定下发了《“我为名牌添砖瓦”系列教育活动方案》，为了保证教育活动的严肃性和有效性，在学习讨论过程中，公司专门成立督查小组，严格督察各公司车间、部门一把手必须亲自组织带头学习的情况，及在学习历次讲话精神的基础上，结合部门内部弱项查找出的差距和具体的解决措施、方案，各部门、各车间都对个人心得体会进行了评选张贴，改变了过去人人唱高调、报喜不报忧的旧传统、旧习惯。并把学习讨论情况和个人学习体会形成书面材料。 　在“我为名牌添砖瓦”系列教育活动中，公司科室部门和车间共有130多人参加，各公司都在学习讲话的基础上，对照讲话深刻剖析部门及自身存在的差距，范围涉及工作质量、服务质量和产品质量以及现场、成本、设备等各方面。通过学习教育,职工的积极性被充分调动起来了。 另外，在学习教育过程中，各部门都开展了各种形式的“我为名牌添砖瓦”岗位竞赛，通过竞赛，进一步活跃了生产气氛，调动了员工积极性，提高了工作质量，推动了基础管理的提升。 公司通过开展“我为名牌添砖瓦”系列教育活动，提高了广大骨干员工的素质水平，带动了各项工作。 3.组织了“市场、名牌与我”大讨论活动公司结合集团党委“创新提质大发展教育方案”要求，在全公司范围内开展了主题为“市场、名牌与我”的大讨论活动。总公司做了认真细致的组织安排，保证了大讨论活动有计划、有步骤地进行，学习