第二章 管理理论的形成与发展培训材料.pptVIP

第二章管理理论的形成与发展;第一节　早期的管理思想;《圣经》 圣经中的管理思想 希伯莱人的领袖摩西的岳父建议：“事必躬亲，不利于管理” “制订法令，昭告民众；建立等级委任制度；责成各级管理人分级管理，只有最重要的政务才提交摩西。”体现了现代管理理论的例外原则、授权原则、管理跨度原则等。 《圣经》已被译为1829种语言， 年销三千万册左右。有十多亿人 把圣经当作生命的宝典和上帝启 示的泉源。;（二）生产管理思想;2.有关简单的劳动分工思想 　希腊哲学家色诺芬(Xenophon)，还专门写了一本《家庭经济》，主要研究家务管理和农业。他对劳动分工也有精辟的论述，认为一个人只做一种最简单的工作就会把工作做得更好。 3.威尼斯造船厂 现代管理的雏形(兵工厂的组织机构和领导工作；部件的存储和严格的存货控制；装备线生产；部件的标准化；严格的人事管理） ;（三）宗教管理思想;二、中国古代管理思想;(一)以“仁”为核心的儒家管理思想;“人和” “己所不欲，勿施于人” 。 “君子和而不同，小人同而不和”。 “天时不如地利，地利不如人和” 。 儒家把“人和”的理念推到管理准则的最高位置上。“和”就是和谐统一。相互有差异的事物组织在一起，相互协调、相互配合，就是“和”。由此可见，古代的国家管理者们对“和”的追求和向往。;讲究“度” 、“中庸之道”;强调道德观念 “为政以德，譬如北辰，居其所而众星拱之。” 强调修德是树立领导权威的关键所在 强调“修身齐家治国平天下”的逻辑关系 强调人本 首先，讲人本，强调人是万事之本，做事要有人，找到了合适的人，困难事情也可以办成，找不到合适的人，容易的事也办不成。 其次，“民为贵，君为轻，社稷次之。” 再次，行“王道”施“仁政。” ;(二)以“无为”为最高原则的道家管理思想;(三)以“法治”为基础的法家管理思想;(四)兵家的管理思想;三、西方早期的管理思想; （二）亚当·斯密的管理思想;（三）查理.巴贝奇;第二节　管理理论的形成与发展;一、古典管理理论（1543-1915）;（一） 科学管理理论--泰罗;科学管理理论;1.泰??的试验;2.科学管理理论的基本内容;科学管理理论的其他代表人物;;（二）一般管理理论;1.一般管理理论的基本内容;大型工业企业技术职能人员能力比较;（2）提出管理的五项职能 计划 组织 指挥 协调 控制 （3）重视管理教育和管理理论 ;（4）管理的14条原则;法约尔的“跳板”原则;（三）官僚制组织结构;韦伯简介;1.官僚制组织理论的基本内容;（2）归纳了官僚制组织的基本特征 —实现劳动分工，明确权力与义务 —各种职位按权力等级组织形成指挥体系 —通过考核或培训挑选成员 —实行认命制，个别才实行选举制 —专职的管理人员，并有固定薪金保证 —职务活动受规则和制度制约;2.对官僚制组织理论的评价;二、行为管理思想;1.霍桑试验 ⑴照明试验霍桑实验第一阶段 (1924-1927);⑵福利（继电器装配）试验;⑶访谈试验;⑷群体（电话线圈装配）试验;结论; 2.人际关系理论的内容;（二）马斯洛的需要层次理论;（三）麦格雷戈的X理论和Y理论;（三）麦格雷戈的X理论和Y理论;三、现代管理理论;管理理论丛林;（一）数量管理理论;（二）系统管理学派;（三）权变理论学派;权变理论认为，在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。 代表人物：卢桑斯、豪斯和弗莱德?E?菲德勒 主要理论：美国学者卢桑斯(F.Luthans)在1976年出版的《管理导论：一种权变学》一书中系统地概括了权变管理理论。即： 一、权变理论就是要把环境对管理的作用具体化，并使管理理论与管理实践紧密地联系起来。二、环境是自变量，而管理的观念和技术是因变量。三、权变管理理论的核心内容是环境变量与管理变量之间的函数关系就是权变关系。;（四）全面质量管理; 现代管理理论的特点 1、强调系统化。 2、更加重视人的因素。 3、注重“效率”与“效果”的结合。 4、重视管理方法和手段的科学化、现代化。 5、强调不断创新。 总之，现代管理理论是一个综合性的管理理论体系，它广泛吸收了社会科学和自然科学的最新成果，对组织进行多方面的有效管理，从而达到组织既定的目标和应负的责任。;案例：管理问题分析;第三节 管理思想的新发展;一、学习型组织;（二）“五项修炼”模型; 从20世纪80年代开始，在企业界和管理思想界，出现了推广和研究学习型组织的热潮，并逐渐风靡全球。美国的杜邦、英特儿、苹果电脑、联邦快递等世界一流企业，纷纷建立学习型组织。