保安管理方法及各岗位管理责任规章制度及考核标准.docxVIP

管理方法及各岗位管理责任制度及考核标准 一、管理方法 根据从事安全服务管理工作之安全防范的相关经验，青浦区卫生系统保安服务项目工作要坚持“安全第一，服务至上；规范操作，和谐管理”的保安服务宗旨，建立一种“内紧外松”适合该项目的保安管理模式，具体将从以下几个方面开展保安服务工作： 1. 建立一支半军事化、专业化的保安队伍 作为开放式的街面巡逻服务管理，保安管理的有效于否将直接影响项目现场的安全，甚至影响其社会形象，因此我司介入青浦区卫生系统保安服务项目工作后，将以“高标准、严要求”的思路，组建一支“思想过硬、作风优良、纪律严明、训练有素、服务一流”的专业化的保安队伍。以半军事化、现代化和服务型的标准来管理保安队伍，出色的履行所有保安人员都必须通过严格的考核、筛选和军事训练，择优录用（骨干队伍从我司在有相关经验的管理人员中择优选拔），同时，注重保安员的思想教育和业务素质的培训，严格按照《保安服务管理条列》持证上岗，并将保安服务工作纳入青浦区卫生系统保安服务的各项管理之中，进行经常性的职业道德、思想品德教育和业务知识学习，定期和不定期组织开展治安防范、消防安全、市容规范、交通违规等法律法规以及保安技能、服务意识的培训，着重以实际操作为主，力求达到一人多岗、一专多能，把保安队伍培养成公正、廉洁和高效的街道保安服务队伍。 2.建立健全保安管理制度 保安管理是否有效，需要有一整套适合现场操作的和办事程序，为此，我司介入青浦区卫生系统保安服务工作后，将根据ISO9001:2008 质量管理体系之有关标准和法律法规要求，结合日常管理运作的实际情况，建立和完善含《员工职业要求》、《保安值班管理规定》、《各岗位工作职责》、《治安管理规定》、《停车管理规定》、《保安交接班制度》、《保安培训制度》、《消防设施设备定期检查制度》、《管理标准操作流程》、《应急事件处置流程》等一整套的管理制度和操作规程，使各项管理工作有法可依、有章可循，做到行为标准化、管理规范化。 3.落实保安服务的有效性和及时性，加强配合与沟通，达到群防群治效果。治安、防火等防范工作在日常的工作中占有极为重要的地位，是保安服务公司维护管辖区域内所有人员正常生活和社会活动而进行的治理、规范、防火、防违法乱纪等一系列的安全管理活动。根据青浦区卫生系统保安服务项目（包件2）服务的工作特点，我司将在日常保安服务工作中从如下几个方面做好工作： （1）坚持“预防为主，防治结合”的治安管理方针，充分发挥“以人为本”的管理理念，建立岗位安全责任制，实行全天24 小时对现场各区域进行全方位值班巡查，防止可疑人员伺机作案，预防各类刑事案件和治安事故的发生。 （2）积极与相关领导和属地公安机关保持密切联系，加强沟通与联络。 （3）坚持保安服务工作“硬件”（技防、物防）与“软件”（人防）一起抓的原则。把固定岗与巡逻岗相结合，形成较为完善的治安防范体系，努力为镇社区卫生服务中心的所有人员营造一个安全、舒适、文明、繁荣的工作、生活和经营环境。 （4）建立安全责任人制度，定期进行防盗、防破坏、防治安灾害的安全防范检查，发现隐患及时纠正。 （5）在执勤工作时，对现场违反治安管理规定的人，依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》向公安机关报告。 （6）根据镇市容管理规定，对违反规定的单位、商铺和人员进行有效整治。 （7）在执勤时必须做到：统一着装、统一佩戴标志、警械和通讯工具，遵纪守法、服从命令、团结协作、秉公办事、文明用语、热情服务。 （8）文明执勤，任何保安人员不得因任何理由辱骂和肢体伤害被服务人员。 4、注重消防管理，维护消防安全 一直以来，我国政府非常重视消防工作，我司已将消防安全管理工作作为保安服务的重点和难点来抓。稍有不慎，出现火灾意外，就可能对客户单位的生命财产造成重大损失。根据现场的消防实际情况和消防安全要求，我司将把现场的消防工作摆上日常安全管理议事日程来抓，制定一系列的消防安全管理方法和措施，具体内容包括： （1）建立三级防火责任制和消防防范小组； （2）制定消防安全“日”、“月”检查制度，制订落实现场重要部位防火措施，加强消防安全检查，每季度至少举行一次消防演习； （3）加强消防设施设备管理，对现场的消防设施设备实行定期检查，发现问题及时向有关部门报告，并加以整改，确保各类消防器材和设施设备随时可以使用； （4）加强防火管理，建立动火作业审批制度，确保动火作业安全； （5）建立义务消防制度，组建义务消防队，开展消防宣传教育，制定灭火和应急疏散预案，定期进行消防演练，提高灭火扑救能力； （6）建立