管理人员培训课程--职业素养教材课程.pptVIP

管理人员培训课程 ;忠诚 成长 勤奋 豁达 互助 感恩 ;心 态 篇（一）;心 态 篇（二）;成功之道： 思考力×行动力×表达力;为什么要沟通 ;沟通定义： 沟通是要完成个人或群体间的一致目的，或 达成某种共识。 ;沟 通 篇（三）;沟 通 篇（五）;沟 通 篇（六）;沟通的3个特征： 行为的主动性，过程的互动性，对象的多样 性。 沟通过程的两心： 同理心，懂得认同别人，站在别人的立场。 沟通上没有对与错，只是立场不同而已。 赞美心，赞美是人际沟通的润滑剂，赞美会 让别人把正确的事继续做下去。 高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是 情绪上，沟通从心开始 。;职业发展中的几条定律; 20%的人成功------------------80%的人不成功??? 20%的人用脖子以上赚钱--------80%的人脖子以下赚钱??? 20%的人正面思考--------------80%的人负面思考??? 20%的人买时间----------------80%的人卖时间??? 20%的人找一个好员工----------80%的人找一份好工作??? 20%的人支配别人--------------80%的人受人支配??? 20%的人做事业----------------80%的人做事情??? 20%的人重视经验--------------80%的人重视学历??? 20%的人认为行动才有结果------80%的人认为知识就是力量??? 20%的人我要怎么做才有钱------80%的人我要有钱我就怎么做??? 20%的人爱投资----------------80%的人爱购物??? 20%的人有目标----------------80%的人爱瞎想??? 20%的人在问题中找答案--------80%的人在答案中找问题???; 20%的人在放眼长远------------80%的人只顾眼前??? 20%的人把握机会--------------80%的人错失机会??? 20%的人计划未来--------------80%的人早上起来才想今天干嘛??? 20%的人按成功经验行事--------80%的人按自己的意愿行事 ??? 20%的人做简单的事情----------80%的人不愿意做简单的事情??? 20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做??? 20%的人如何能办到------------80%的人不可能办到??? 20%的人记笔记----------------80%的人忘性好??? 20%的人受成功的人影响--------80%的人受失败人的影响??? 20%的人状态很好--------------80%的人态度不好 ??? 20%的人相信自己会成功--------------80%的人不愿改变环境??? 20%的人永远赞美、鼓励--------------80%的人永远漫骂、批评??? 20%的人会坚持--------------80%的人会放弃;中层领导应具备的素质（一） ;中层领导应具备的素质（二） ;职业生涯、以诚立信； 树立目标、虚心学习； 融入团队、共同进步； 懂得感恩、心怀天下。;若是你在风雨中迷失了心中的方向， 若是你在暗夜里独自哀伤， 若是你在寂静时只听得到眼泪滴落的声响， 若是你面对天空不知自己身在何方， 若是你在落雪的街头看不到远处飘荡的炊烟， 若是你看不到花瓣上斑驳的流转阳光， 请你在最近的地方为自己燃起一盏明灯， 只要踮起脚还能看见希望， 成功就在不远的前方。; 谢 谢！