都市旅游策划.ppt

课程：旅游规划 都市旅游的概况 客源市场定位与目标市场选择 市场营销策略 案例聚焦 都市旅游的概况 都市旅游的概念 都市旅游的特点 都市旅游的发展趋势 都市旅游的概念 都市旅游是指以现代化的城市设施为依托，以该城市丰富的自然和人文景观以及周到的服务为吸引要素而发展起来的一种独特的旅游方式。 都市旅游的特点 都市旅游必然以都市为依托 都市旅游多发生在经济发达、文化繁荣的大城市中 都市旅游是以商务会议、探亲访友、文化修学、观光购物以及游乐休闲为目的的旅游活动 加快发展都市旅游网络营销 加强绿色营销促进旅游业可持续发展 深度挖掘旅游文化内涵，开展旅游品牌营销 主要定位于组团与散客相结合的客源市场 以文化观光类旅游为根本 以国家与社会管理阶层、经理人员阶层为主的商务、公务、休闲旅游消费，其他层面以观光为主的消费 以中心城市为主与周边大中型城市相协作的观光旅游、休闲度假旅游及节庆旅游等类型的客源市场 S(优势） w（劣势) 资源丰富 宣传不到位 交通便利 缺乏特色 设施齐全 O（机会） T（挑战） 商务活动频繁 竞争激烈 周边城市客源稳定 其他类型旅游 “都市观光旅游、休闲度假旅游、商务会展旅游”三大体系来策划旅游产品 对于城市周末、节假日观光休闲度假游客：采取灵活的价格策略 对于商务会展旅游产品：采用撇脂价格策略 针对不同的客源特点(散客和团队、游客年纪等)、时间(旺季和淡季)等因素,对同类产品别离采用地理差价、季节差价、对象差价等策略 都市旅游不能依赖单一渠道，应采取多渠道的市场策略。 在旅游客源产生量较小且十分分散的处所,要选择层次多、长渠道的旅游销售渠道 在旅游客源产生量大并且相当集中的处所,要选择层次少、宽渠道的旅游销售渠道 通过建立电子商务平台将都市的旅游资源整合到一起,更直接和快捷地建立营销渠道 可以利用的推广策略有很多，包括媒体公关策略，形象广告策略等，运用铺天盖地的各种媒介进行宣传。例如可以在电视、广播，不少城市已经制作了精美的城市旅游宣传广告 应从单向的促销宣传，转为双向的沟通交流 可以考虑建立一个开放式的网络互动平台，网络营销的互动性依然是我们的关注重点 杭州位于中国东南沿海北部，是浙江省省会也是长三角第二大经济城市，南翼经济、金融、物流、文化中心。浙江省政治、经济、文化中心，中国东南重要交通枢钮。是中国最著名的风景旅游城市之一，有“上有天堂、下有苏杭”之说。 杭州的缠绵，成为这个城市被公众青睐的主要原因，同时杭州被称为“最具幸福感的城市”，也是中国最易于居住的城市之一。 * * * * * * * * * * * * * 污染 ? * * * * * * *