14-07-04质管部员工绩效kpi考核表..docVIP

质管部质量管理员绩效考核内容（杨春利） 序号 考核项目 权重 考核标准 评分办法 数据来源 1 供货方资质收集 40 每月新添加的首营企业证件收集齐全率100% 抽查当月新添加的供货企业，每缺少1家扣1分。 抽查 2 首营品种、质量档案归档 30 首营品种资料齐全，按制度标准进行审核；质量档案按制度流程建立 每缺少一个扣1分。不按流程规定审核每一个扣0.5分 抽查 3 药品不良反应上报 20 每月按规定上报药品不良反应15例 每缺一例扣10分 部门检查、药监反馈 4 质检报告的提供 10 随时提供招商部、业务部等销售部门所需要的质检报告 每出现一次投诉扣2分 销售部门 质管部质量管理员绩效考核内容（任荣春） 序号 考核项目 权重 考核标准 评分办法 数据来源 1 特殊管理药品的监督 40 精神药品近、销、存符合制度流程。 蛋白多肽、终止妊娠药品、含麻黄碱类复方制剂等的手工帐及手续完整 每抽查出现一次不符合扣5分 手续不完整扣5分 部门抽查 2 销货方资质收集 30 医院、经营企业销售方资质收集齐全 卫生院、大药房资质收集齐全 每少1项扣5分 部门抽查 3 人员的培训 20 每月按照公司培训计划组织对采购部、乡镇事业部、医院部、仓储部进行培训，建立培训档案 1、缺一部门扣5分 2、没有记录考核扣5分 乡镇事业部、医院事业部、仓储部、采购部 4 客户查询、投诉处理情况 10 对客户的查询及投诉进行登记，要求内容完整，处理有结果、有记录 出现客户不满意投诉一次扣5分 乡镇事业部、医院事业部 质管部质量验收员绩效考核内容 序号 考核项目 权重 考核标准 评分办法 数据来源 1 入库验收 50 准确率100% 每出现一次错误扣2分（包括批号、数量、单位、有效期等） 采购部、仓储部 2 电子监管码入库扫描 20 电子监管码的扫描准确、完整 每漏扫一次或扫描错误一次扣1分 质量管理员任荣春 3 质检报告单的扫描及存档 20 每批厂家品种必须扫描质检报告， 每缺少1份质检报告扣3分 质量管理员、招商部 4 验收记录及对岗位职责的熟悉 10 每月10日前归档验收记录及采购入库单 熟练掌握岗位职责 每延迟归档一天扣5分 质量管理员杨春利 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ---------------