测试部绩效kpi考核管理办法..docxVIP

考核工作事项及流程1、季度工作总结。部门员工完成《员工季度工作总结》2、部门考核。按照考核工作要求，组织员工考评，填写《季度员工绩效考核互评》，部门领导填写《季度员工绩效考核表》3、考核结果审定。部门领导审核。4、绩效沟通。考核结果公布后，有部门经理、组长进行绩效沟通工作6、考核工作总结。对本部门员工绩效考核情况进行总结，并提交部门年度考核工作总结报告以便于持续改进工作7、考核兑现。对考核结果进行兑现考核指标完成工作量（10%）季度内在整个小组中完成的工作量最高季度内在整个小组中完成的工作量较高季度内在整个小组中完成的工作量一般季度内在整个小组中完成的工作量最低测试的水平（15%）测试过程质量令人放心，基本能全部测出一般情况下的bug外，还能测出隐藏很深的bug，项目交给他进行测试把关很放心，在整个测试组来说，相对是最好的测试过程质量较好，基本能全部测出一般情况下的bug，隐藏很深的bug偶尔能测出，在整个测试组来说，出于中上水平测试过程质量一般，能测试出大部分一般情况下的bug，但总觉得欠火候，在整个测试组内来说，处于中间水平测试过程质量很差，有明显的bug没有测试出来，在整个测试组内来说，相对很差测试用例质量（15%）测试用例编写质量很好，编写的内容除少量细节外，一般一次可通过，在整个测试组来说，相对是最好的测试用例编写质量较好，编写的内容虽然有时候通不过，但明显看出是经过认真思考了的测试用例编写质量一般，虽然由于能力有限，存在比较多的问题，但文档需要描述的各个方面都已经想到了，在整个项目组内来说，处于中间水平测试用例编写质量很差，文档只是设计到了梗概，很多细节都没有描述到，讨论后修改的结果也不理想，要修改多次，或者因为别的原因，没有达到要求还是放过去，在整个测试组内来说，是相对最差的缺陷描述（10%）问题描述是否清晰，问题定位的附件是否完整，问题描述语言规范问题描述较清晰，问题定位的附件相对完整，问题描述语言较规范问题描述不太清晰，问题定位的附件是否完整，问题描述语言规范问题描述模糊，不清晰，问题的描述附件没有，描述语言不规范相关技术文档的编写水平（10%）编写非常规范，非常及时、随时都可以查阅正在测试任务的设计文档，已完成任务的说明文档编写非常规范，较及时，随时可以查阅近期文档编写较规范，较及时，一般可以查到近期文档编写较规范，但不及时，常常难以查阅工作效率/能力（10%）经常能准时或提前完成任务，有积极的责任心，能彻底完成任务，可放心交代工作能准时完成任务，具有责任心，能达成任务，可交付工作基本准时完成任务，进度延迟可接受，尚有责任心，能如期完成工作任务责任心不强，需要有人督导，亦不能如期完成工作任务工作态度（10%）工作勤奋并能努力改善工作工作态度一般被动工作，应付工作固执己见，不易与人相处，不接受他人的合理建议团队协作能力（10%）能积极主动与组内外人员进行沟通协作，高效完成组内外的工作任务具有良好的沟通协作精神，能与组内外人员较好的合作具备基本的沟通协作精神，但主动性不够不善于交流，沟通，较少与其他同事进行交流上线后质量问题（10%）产品上线后试运行期间没有任何问题发生产品上线后试运行期间过后一段时间，发现很隐藏的bug产品上线后试运营期间发现严重问题产品上线后有很明显的bug出现参考打分9-106-83-51-213-1512-149-116-8考核等级比例（一）考核结果设为：优秀、良好、合格、基本合格、不合格，共五个等级。（二）考核等级占比：1、考核“优秀”：人数比例不高于本部门总人数的15%；2、考核“良好”：人数比例不高于本部门总人数的20%；3、考核“基本合格”和“不合格”合计人数比例为本部门总人数的5%～10%。4、如部门总人数按照“优秀”比例计算未达1人，可由部门结合实际考核情况推荐一名员工考核结果兑现1、“优秀”等级的员工 2、“良好”等级的员工3、“合格”等级的员工 4、“基本合格”等级的员工5、“不合格”等级的员工6、对具有重大贡献或业绩特别突出的员工，可由部门经理提出破格晋升建议年终奖、加薪幅度、培训、晋升绩效沟通和改进计划员工绩效考核及提升是一项长期持续性工作，原则上部门负责人及小组负责人为所管团队员工的绩效辅导员，全面履行员工绩效管理职责，并在考核结果评定后完成以下工作：1、与员工单独进行绩效面谈，通报年度考核结果，听取员工意见；2、帮助员工分析年度工作状况，总结成绩、查找不足，理清下年度工作思路附件序号姓名员工互评（50%）经理评(50%)总分198　93999898959999999899979797.0296979499999995　99999797999797.039897949998989499999904　969599969996999999989798