行政科室综合目标kpi考核评分标准..docVIP

行政科室综合目标考核评分标准 芜湖丹凤朝阳妇科医院（内部资料.密） 职业道德 （20分） 考核项目 考核办法 分值 负责考核部门 1、爱岗敬业，爱院如家，爱护医院形象 违规者按院规、院纪处理 2分 2、仁爱、敬业、务实、进取、树立 一切以病人为中心的价值观 违规者按院规、院纪处理 2分 3、上班期间不准串岗、上班期间不准吵嘴打架 违者每人一次扣1分 2分 4、努力做好本职工作，工作期间客服三难（脸难看、话难听、事难办） 违者每人一次扣1分 2分 5、热情接待病人和工作人员，不推诿，尽力为病人排忧解难 不热情，不尽力者每人一次扣0.5分 3分 6、勤政，廉政，不准以任何形式收受回扣 发现一次全扣 2分 7、增强法制观念，依法从政，不做任何违法、违纪的事情 每人一次发生并已改正，扣1分，造成影响的扣2分 3分 8、不任人唯亲，办事公正，不乱用职权，不谋私利 发现有违规者每人一次扣0.5分 2分 9、严格禁止赌博等“六害活动” 发现违规者，每次扣1分 2分 （40分） 目标任务 1、积极完成本科室日常目标任务 详见各科室目标管理细则 5分 2、按时完成对被考核科室的考核工作 做不到全扣分，考核执行不力酌情扣分 5分 3、完成院领导交办的临时工作任务 未完成者全扣，完成不好者酌情扣分 5分 4、完成政府指令性任务 拒不执行扣2分，完成任务差扣0.5分，完成优良者加0.5分 4分 5、实行“首诉负责制”，加强投诉管理，及时 5分 科室行政管理 转 0.5-1分 12、行政部门努力提高办事效率和效果 办事拖拉，处理问题不力不负责任，有负面效果扣1分 2分 13、有新护士岗前培训计划，培训率100% 无计划扣一分，培训率每降低1%扣1分 2分 14、院总办有培训计划并落实 未培训扣0.5分，无计划扣0.5 2分 15、使用过程中的消毒合格率100% 现场浓度检查不合格，每份扣0.1分，细菌学检查不合格，每份扣0.1分 2分 16、有感染管理重点科室的管理措施及实施情况 （重点科室，手术室，监护室，计划生育室，消毒供应室，临床检验室）查资料，随机查相关科室执行情况。每缺一部门扣0.1分 2分 17、物体表面医务人员手卫生检测合格率100% 手术间空气培养菌落总数200cfu / ㎡。医务人员手菌落数≦5cfu / ㎡，注射室工作人员手卫生细菌数8cfu / ㎡，每月检测一次，查资料每少一次扣0.1分 2分 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。 一、员工试用期规定 ?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。 ?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。 （一）、福利待遇 ?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数） 2、过节费按正式员工的1/2发放。 3、按正式员工标准发放劳动保护用品。 （二）、休假 ?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。 ?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。 3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。 4、不享受探亲假、婚假。 ?二、员工入职准备 ?1、身份证复印件一份，原件待查。 2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。 4、4张一寸照片 ?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。 三、行政手续 ?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。 ?2、发放工作牌，办理考勤卡。 ?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。 ?4、将试用期人员带入用人部门。 四、用人部门指引 1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。 2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。 3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。 ?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。 5、公司有活动要及时告知试用期限人员。 ?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期 员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。 本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！ 【最新资料 Word版 可自由编辑！！