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销售中心kpi考核表1.
岗位:副经理 王涛( 4月份考核) 考核者:市场部经理 考核日期:
考评内容 考核指标 扣分标准 目标分值 实际分值 依据来源
(30%) 销售合同金额 按实际销售金额计算和目标金额比乘以0.3 30 销售合同 实际业绩(60%) 大客户开发拜访完成率 每月电话拜访不低于15次,上门拜访不低于2次
电话拜访少一次扣2分,上门拜访少一次扣3分 20 大客户拜访纪录表 货款回笼及时率 按回款规定延迟一天扣2分 20 财务回款记录 新客户开发量 每月新联系5个客户,少一个扣2分 20 销售工作记录 自评(10%) 自评得分 根据每月自评结果 10 姓名: 审核:
总分:
岗位:业务员 闪鑫( 4月份考核) 考核者:市场部经理 考核日期:
考评内容 考核指标 扣分标准 目标分值 实际分值 依据来源 (30%) 销售合同金额 按实际销售金额计算和目标金额比乘以0.3 30 销售合同 实际业绩(60%) 大客户开发拜访完成率 每月电话拜访不低于15次,上门不低于2次
电话拜访少一次扣2分,上门拜访少一次扣3分 20 大客户拜访纪录表 货款回笼及时率 按回款规定延迟一天扣2分 20 财务回款记录 新客户开发量 每月新联系5个客户,少一个扣2分 20 销售记录 自评(10%) 自评得分 根据每月自评结果 10 姓名: 审核:
总分:
岗位:经理助理 谢彩霞( 4月份考核) 考核者:市场部经理 考核日期:
考评内容 考核指标 扣分标准 目标分值 实际分值 依据来源
(20%) 日常事务完成结果 一件工作未按时准确完成扣2分 20 工作日志 实际业绩(70%) 部门资料整理准确及时性 按实际销售金额计算和目标金额计算 30 销售合同 大客户电话或上门拜访完成率 电话拜访每月每客户一次,少一次扣2分 20 大客户 拜访纪录表 销售服务完成情况 一次服务未按时正确完成扣2分 20 交办任务纪录 自评(10%) 自评得分 根据每月自评结果 10 姓名: 审核:
总分:
岗位:文员 宋艳维( 4月份考核) 考核者:市场部经理 考核日期:
考评内容 考核指标 扣分标准 目标分值 实际分值 依据来源 (20%)
销售服务完成情况 服务不及时(日常业务处理超过6小时)或失误一次扣2分 30 工作记录 实际业绩(60%) 客户资料整理及时性 客户资料整理按规定延误一天扣2分不完整扣2分 20 客户资料库 客户资料整理准确性 发现一次失误扣2分 20 客户资料库 客户服务满意情况 一次投诉扣3分 20 客户反馈 自评(10%) 自评得分 根据每月自评结果 10 姓名: 审核:
总分:
岗位:经理助理 张樱( 4月份考核) 考核者:大周边分支管理部经理 考核日期:
考评内容 考核指标 扣分标准 目标分值 实际分值 依据来源 (30%) 销售服务完成及时准确率 服务不及时(日常业务处理超过6小时)或失误一次扣2分 30 投诉或工作记录 实际业绩(60%) 业务报表处理的准确及时率 报表失误或延误一次扣2分 20 报表记录 销售统计的及时准确率效 统计失误或延误一次扣2分 20 销售统计报表 与各部门协调的及时率 协调不及时一次扣2分 20 工作记录 自评(10%) 自评得分 根据每月自评结果 10 姓名: 审核:
总分:
岗
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