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用户如何思考？ 优秀用户界面的特点 易用性法则和原则 排版原则和方针 导航之道 营销型网站常见问题 目录 文字 文字过小、过密、空白太少、对比不足、错字等。 图片 图片过大、过多、变形、丢失等。 动画 动画过大、过多、与网站内容无关、缺少下载进度指示等。 链接 颜色不明显、无下划线、不同页面链接风格不一致、不能区分点击 后的链接、链接描述文字不清晰、链接无效等。 营销型网站常见问题 营销型网站常见问题 营销型网站常见问题 导航 导航不显著、栏目不清晰、未体现当前栏目、内容页面无主导航等。 下拉菜单 错位、难以点击。 表单 表单项过多、提示不全面不清晰、无及时检查、出错后无法恢复、 JS报错等。 会员注册 不必要的会员注册。 营销型网站常见问题 营销型网站常见问题 营销型网站常见问题 引导页 下载时间长、无跳过按钮、与网站内容无关、除网站所有者外没有 人喜欢。 首页 结构不清晰，重点栏目不突出，打开速度慢，漂浮图片，弹窗，过 多的图片或动画效果。 公司介绍 内容空洞，无法产生信任感。缺少厂房、荣誉、资质等图片。 产品中心 无产品详细介绍和产品优势说明，往往只有一张图片。 营销型网站常见问题 营销型网站常见问题 营销型网站常见问题 营销型网站常见问题 营销型网站常见问题 联系方式 缺少在线联系方式、位置不显著、无联系人、电话号码过多、仅部 分页面有联系方式。 工程案例/成功案例 很少设计，内容不详细，缺少工程图片。 新闻中心 不及时更新，内容不详细。 搜索 搜索过于复杂，结果不全，相关性差，缺少搜索日志分析。 营销型网站常见问题 营销型网站常见问题 营销型网站常见问题 营销型网站常见问题 案例分析 赛诺特种纸业 / 安徽昊天电缆 / 亚龙化工 中蓝化工 营销型网站常见问题 案例分析 马鞍山市云天炉料有限公司 芜湖人本合金 合肥佳元电子 安徽韦氏佳业 营销型网站常见问题 谢谢 用户如何思考？ 优秀用户界面的特点 易用性法则和原则 界面设计的8个黄金法则 排版原则和方针 导航之道 营销型网站常见问题 目录 原则1：标识导引设计 利用标识导引，人们能了解： 1．他们身在何处； Logo图标，面包屑轨迹，当前栏目高亮显示、简明的页面标题等。 2．他们寻找的东西在哪里； 设计导航时考虑：“访问这个网站的人究竟想要些什么？”、“我希望访问 者能轻松找到哪些东西？”。 3．如何得到所搜寻的东西； 链接应该看上去就是可以单击的，链接文字可以清楚地指出其含义，而且类 似的链接要分组放在一起。 4．他们已经搜寻过哪些地方。 网站要能区分出被点击过的链接。 易用性法则和原则 原则2：设定期望并提供反馈 在Web上，单击链接、提交表单或者按下按钮时，设计者应该 为每一个动作设定相应的期望，并清楚地显示这些动作的结果。 在动作真正发生之前要让用户知道动作尚未发生。例如，在编 辑照片时，保存之前应该在某处提供原始照片的缩略图。 提醒用户正处在过程中的哪个阶段。例如，始终显示在页面上 的购物车，显示选择的商品和价格。等待时显示提示信息或者类似 进度条等加载动画。 易用性法则和原则 原则3：基于人类工程学设计 手 考虑滚动距离和滚动频率。 眼睛 考虑全盲、色盲、近似、远视等多种情况。考虑使用人群，选择便 于阅读的大号字体。 耳朵 不仅要考虑聋人，还要考虑嘈杂环节中倾听的情形。而无法控制的 背景音乐使在安静环境中的人感到厌烦。 易用性法则和原则 原则4：保持一致，考虑标准 与行业标准保持一致。 设计一个网站之前，先浏览一下同类的和相关的网站，看看有 哪些最佳实践模式可以借鉴。不能盲目地将其他网站的模式全盘复 制下来，而是应该去探究他们这么做的原因：这是一个最佳实践， 还是一种惯用做法，或是一个毫无理由的突发奇想？ 同样，网站内更要保持一致的风格。一致的设计会给人一种专 业的感觉，打破这些常规时一定要慎之又慎。 易用性法则和原则 原则5：提供纠错支持——预防、保护和通知 预防：在使用说明和对话中使用清晰、简洁和惯用的语言。 保护：要保存用户输入的信息，出错时要可以恢复。 通知：如果出现一个错误，要以一种客观的（而非评判式的）语气 明确地告诉用户发生了什么状况，并尽力帮助他们从中恢复。 易用性法则和原则 原则6：降低用户记忆负荷 对人类记忆力的研究表明：熟悉的事物比不熟悉的事物更容易 让人记住，短词比长词容易记忆，不按顺序时比严格按某种顺序记 忆要更为容易。 保存用户的输入、浏览记录，既可以减少输入工作量，而且用 户也不再需要到处寻找。依靠辨