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职业化意识培养;
课 前 反 思; 90%的公司和团队认为,制约其发展的最大瓶颈是:缺乏高素质的职业化人员。
一般情况下,一个人只能发挥出自己能力的40%---50%;但如果这个人能够受到良好的职业化素质教育,那么就能够发挥出其能力的80%---90%。可以说,职业化是21世纪职场生存的法则。是提升个人与组织核心竞争力的关键。
; 为什么要加强职业化建设?
1、无论什么样的战略最终都要人来完成,能否出色的完成任务,取决于其职业化程度的高低,所以,职业化是企业基业常青的基石。
2、未来企业和团队要靠无形资产盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产,而盘活人的关键在于铸造职业化人员,提高人的职业化素养。
未来我们的钱是靠无形的、有价值的知识资产来保证的。;什么是职业化?
简单的讲职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化。
具体讲包括职业素养、职业行为规范和职业技能三个部分内容。 ;职业化的具体内容;第一章:职业化的工作态度。; 在很多人看来,工作的目的就是为了赚钱,养家糊口,谋求生存,这没有错。 如果工作仅仅是为了赚钱,养家糊口,那么世界首富比尔·盖茨为什么还要工作?并且他们都一直在很努力地工作。因为,把工作当事业看待后,一切将全部改变。
美国娱乐传媒巨子萨默·莱德斯通说:“实际上,钱从来都不是我的动力。我的动力是对于我所做的工作的热爱,我喜欢娱乐业,喜欢我的公司。”;
工作有着比薪水更为丰富的内涵,工作是人生的一种需要。关键点:
a、每个人工作都有目的,令人尊敬的、成功的人生与一般人的重要分水岭是:为了事业努力,而不是为工作奔波。; b、对于同一件事来说,把工作当作事业的人,有执著追求,工作就不是一种负担了,而是一种乐趣,是生活中的一个组成部分,这种人最终人格得以完善 ;对于职业不等于事业的人而言,意味着出于无奈,不得已而为之。
c、工作交换薪水,事业创造价值。
为什么有的人钱很多,但并不幸福和快乐、也没有???人尊敬的感觉,原因就是他们工作仅仅为了养家糊口。遗憾和不幸的是,对今天的一些人来说,工作不过是为了挣钱糊口,因此,大多缺乏思想升华。
;对目前工作的升华;2、对自己的言行负一切责任
不同的岗位有不同的职责,每个行业都有自己的准则。医生的职责是救死扶伤,军人的职责是保卫祖国,教师的职责是教书育人,工人的职责是生产合格的产品--------社会上每个人的位置不同,职责也有所差异,但所有不同的位置都会对应一种责任。
那么,我们各位的责任是什么?????
;责任一:
把关爱献给每一个与我们相遇的人
;责任二:你是主人,不是乘客;责任三:和公司同舟共济;责任四:以合伙人的心态去看待公司。; 3、用最高的职业标准要求自己
没有高要求就没有高动力。只有具备了这种高要求的职业化工作态度,人们才有强大的内在动力,向着成功的方向努力。
泰国东方饭店规定:
晚上要背熟所有客人的姓名,记住客人的座次,菜单。
说话时服务生要后退两步呢?
生日的时候,你会收到一封东方饭店发来的生日贺卡。
; 其实,东方饭店在经营上并没有什么新招、高招、怪招,他们采取的都是惯用的传统办法,向顾客提供人性化的优质服务。只不过,再别人仅局限于达到规定的服务水准就停滞不前时,他们却进一步挖掘,按最高职业标准要求自己。
职场中没有虚假的道具,要想做好你的工作,你就必须塌塌实实地付出百分百的努力。;4、一切都应以业绩为向导
在现代社会,不论你在过程中作的多么出色,如果拿不出令人满意的业绩,那么一切都是白费。
在今天,你是因为成就而获得报酬,而不是行动的过程;你是因为产出而获得报酬,而不是投入或者你工作的钟点数。
身在职场,必须懂得“没有苦劳,只有功劳”,这是一种职业化的工作态度和生存的哲学。;5、懂得感恩,接受工作的全部
我们从市场中所获得的一切、所享受到的一切,不是平白无故的,而是
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