职业面试官训练(前程无忧)复习课程.pptVIP

职业面试官训练;齐小珊 ;目 录;一、招聘环境概述;招聘面临的挑战;招聘面临的挑战;招聘面临的挑战;技术层面：问题出在哪儿;员工离职的２３２高峰期;招聘流程;高效的管理者;技能 知识; ;《人类激励理论》--马斯洛，1943;招聘如何给公司带来竞争优势;《人力资源经理的选择》;地狱的门敞开着，人力资源经理发现她自己走出电梯，来到了一个漂亮的高尔夫球场。在远处还有一个乡村俱乐部，许多和她一起工作过的她的人力资源同行及人力资源教授站在她面前。他们都穿着晚礼服，并祝福她。他们走向她，吻她的脸并谈论她们过去在一起的时光。他们进行了一局精彩的高尔夫比赛，晚上他们来到乡村俱乐部，在那里她享用了烤肉及龙虾构成的晚餐。她遇到了Devil，一个非常优秀的人力资源经理，她开玩笑并且跳舞，玩得很愉快。她以前不知道这些人力资源经理们在这里过得这么愉快。离开的时间到了，当她走进电梯的时候，每一个人都和她握手并挥手向她告别。 电梯直接上升上升，St.Peter正在等她。“现在你要在天堂里生活一天。”他说。;接下来的24小时里她在云层中遛达，弹着竖琴，唱着歌。她过得很愉快，当她明白这点时，24小时已经过去了。 St.Peter走过来说，“现在你已经在地狱和天堂里各生活了一天，你必须做出选择。”。这个人力资源经理犹豫了一秒钟回答道：“好的，我从来没有想过我要进行选择，我的意思是，天堂里的确很好，但是我认为我在地狱里会过得更好。” 于是St.Peter将她送进电梯并且下降到了地狱。 当电梯的门打开时，她发现自己站在一个荒凉的垃圾堆上，四周到处是垃圾和污物。她看见她的朋友们穿着破烂的衣服正在捡垃圾，并且把垃圾放在袋子里，这是作为晚餐的。Devil走近她，把手搭在她肩上取笑她，“我不明白。”人力资源经理结结巴巴地说，“昨天我来的时候这里有一个高尔夫球场和一个乡村俱乐部，我们吃龙虾，并且跳舞，玩得非常愉快。现在这里怎么就成了一个垃圾场并且我的朋友们也都很不幸呢？ The Devil看着她呲着牙笑着说：“那是因为昨天我们在招聘，而今天你已经成了我们中的一员.” ;面试的步骤与方法 ;面试的??骤与方法;面试常见的错误与改进 ;面试常见的错误与改进;人员选择时应注意的问题 ;;面 试;结构化面试;结构化面试;结构化面试;结构化面试;;结构化面试-时间及内容分配;面试技巧内容介绍;如何设定每个职位的围度例如：销售代表;如何就围度来问问题？;理论性问题、引导型问题和行为性问题;STAR行为面试方法;;面试官必做之统一口径;面试准备;寒暄并开始面试;面试过程中的专业技巧;可视性的,外表的：55% （非语言的）;说出的话（内容）7%-STAR ;身体语言的变化：提示可能在说谎！;眼神的变化：提示可能在说谎！;面部表情的变化：提示可能在说谎！;手势的变化：提示可能在说谎！;声音的变化：提示可能在说谎！;全神贯注地倾听：;结束面试;做完整的记录：;评估中的十大误区;怎样做可靠的总结评估;;常用的方法：;评价中心;评价中心;评价中心;文件筐;无领导小组讨论;;招聘后期的工作;员工背景调查;招聘效果评估;如何吸引优秀的人才;如何吸引优秀的人才;如何吸引优秀的人才