质量管理学pp2教学教材.pptVIP

质量管理过程; 1.理解质量策划的含义与步骤； 2.掌握质量控制的常用方法； 3.了解质量保证与质量保证体系； 4.熟识质量检验的步骤、类别和方法； 5.掌握质量改进的常用工具。 ;有个性才有市场 新近建成投产的上海华宝羊毛衫时装公司，以“标新立异、避免雷同”为经营宗旨，在公司兴建之初，就设巨奖向广大消费者征集服装款式设计，并派出大批信息员深入许多城市了解市场情况，防止自己的产品设计与其他公司的款式、选料、色彩重复，就连品牌也别具一格，起名为“阿拉”（上海话“阿拉”即“我”）。通过这样充满个性的追求，登台不久的“阿拉”牌羊毛衫便在市场上争得了一席之地。 瑞士一家制表商，摒弃传统采用的金属材料和塑料，首选石料作表壳，凭借石料不可能造出两个完全相同的表壳的特性，生产出花色各异的“石表”，以每只195美元试销。这类“石表”一举成为轰动西方市场的抢手货。; 消费者对于自己拥有的某些商品，都希望是“人无我有”，以充分展示出一个与众不同的自我。这就是消费者普遍追求新、异、奇、 特商品的深层次心理因素，也是一种消费共性。因此，经营者赋 予产品个性，就是在适应和满足消费共性；越是能使 消费者展示出自我个性的产品，就越能赢得消 费者。这两家企业的经营特点就是赋予产 品个性，因此获得了成功。;一、 质量策划的含义;二、 质量策划的内容;任务一 进行质量策划;三、 质量策划的步骤;三、 质量策划的步骤;三、 质量策划的步骤;三、 质量策划的步骤;三、 质量策划的步骤;三、 质量策划的步骤;任务一 进行质量策划;三、 质量策划的步骤;任务二 实行质量控制;任务二 实行质量控制;任务二 实行质量控制;任务二 实行质量控制;任务二 实行质量控制;任务二 实行质量控制;任务二 实行质量控制;任务二 实行质量控制;任务二 实行质量控制;任务二 实行质量控制;任务二 实行质量控制;任务二 实行质量控制;任务二 实行质量控制;任务二 实行质量控制;任务二 实行质量控制;任务二 实行质量控制;任务二 实行质量控制;任务二 实行质量控制;任务二 实行质量控制;任务二 实行质量控制;任务二 实行质量控制;任务三 构建质量保证体系;任务三 构建质量保证体系;任务三 构建质量保证体系;任务三 构建质量保证体系;任务三 构建质量保证体系;任务三 构建质量保证体系;任务三 构建质量保证体系;任务三 构建质量保证体系;任务四 进行质量检验;任务四 进行质量检验;任务四 进行质量检验;任务四 进行质量检验;任务四 进行质量检验;任务四 进行质量检验;任务四 进行质量检验;任务四 进行质量检验;任务四 进行质量检验;任务四 进行质量检验;任务四 进行质量检验;任务四 进行质量检验;任务四 进行质量检验;任务四 进行质量检验;任务四 进行质量检验;任务四 进行质量检验;任务四 进行质量检验;任务四 进行质量检验;任务五 做好质量改进;任务五 做好质量改进;任务五 做好质量改进;任务五 做好质量改进;任务五 做好质量改进;任务五 做好质量改进;任务五 做好质量改进;任务五 做好质量改进;任务五 做好质量改进;任务五 做好质量改进;任务五 做好质量改进;任务五 做好质量改进;任务五 做好质量改进;任务五 做好质量改进;任务五 做好质量改进;任务五 做好质量改进;任务五 做好质量改进;任务五 做好质量改进;任务五 做好质量改进;质量管理过程