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装修管理培训 培训目的1、熟悉装修管理流程 2、装修管理管控要点 3、现场管理要求 4、违章装修预防措施 2015年1月 目 录 一、天鹿花园装修管理现状 二、物业对装修管理的依据 三、装修服务流程 四、现场管理要求 五、违章装修的预防 六、总结 七、培训回顾 天鹿花园装修管理现状 无要求 有要求或自身要求 装修垃圾管理底线是地面要铺设环境保护垫 天鹿花园装修管理现状 无要求 有要求或自身要求 装修服务流程 装修服务流程注意事项 一、装修申请中注意事项 1、核实身份，确认房号 2、装修资料完备 3、装修注意事项强调 二、装修过程管控 1、装修现场巡查 是否违章、工人行为、环境卫生（关门作业）、噪声施工、 装修垃圾处理，空调安装位，施工工安全； 2、装修沟通 事前声明、样板对照、违章成本、违章取证； 3、验收 检结果反馈 装修管理责任分工 装资料 收集办理 资料审核 装修巡查 装修沟通 检收组 总协调 总负责人 客服 技术负责人审核 项目经理审批 护管组为主，维修部、客服组辅助。 要求：定岗或定员巡查。 客服为主，维修部，护管组辅助 维修部 维修部负责人 项目经理 违章装修预防 一、装修方案提前准备 1、交付前开始筹划； 2、各户型图纸准备（结构、水电图）； 3、到各户型实地查看，预判可改动或违章的地方; 4、方案图册展示（样板间）。 二、装修注意事项重点沟通现场讲解 1