YXL-05掌握人心的营销法则1.5.docVIP

企业品牌胜任力之—— 掌握人心的营销法则 --买家立场的思维与辨识客户类别的方法 【课程说明】 作为营销人的您： 在面对业绩成长的挑战时，是否发现不管怎幺努力都无法达成目标？ 在面对顾客时，您是否有不知道对方到底在想什么的现象？ 在期待冲高业绩时，你是否惊讶的发现自己并没有更好的作法？ 在您决定增强营销的能力时，是否不知从何下手？ 现今的市场环境竞争激烈，已进入买家导向的世界，消费者面临着无数的选择，对某项产品的忠诚度亦愈来愈低，但愈黑暗的时代，往往总能看见最耀眼的光芒。苹果商品创造了忠诚度无可取代的消费群、微软的应用系统始终立于不败之地，这些企业究竟做了什么？答案就在于掌握人心的营销法则里。 【课程收益】 由实际可行的操作方法，建立客户对营销人员的信任度，进而发挥病毒式及口碑式行销的成果，使得营销业绩有如雪球一般，快速累积，使得业绩能持续不断地与日俱增。 【培训方法】 以讲师讲授、学员互动、室内拓展、视频教学以及小组交流讨论为主。 【培训对象】 营销人员及营销管理者 【培训时长】 2天 【课程提纲】 第一章：营销人员的思维与心态 什么层次的思维，展现什么层次的行为。要提升销售功力之前，先将思维提升一个层次。 销售思维三大层次的修炼： 掌握客户的三大核心需求 关键时刻的关键行动 营销人员的心态 问题就是商机 拒绝带来销售 需求创造价值 接触到成交的层层突破 积