未来业务流程优化设计方案报告.ppt

项目名称 业务流程优化设计报告 用友软件股份有限公司 姓名 2010年 月 日 目录 进展回顾 项目进度执行 流程优化工作思路 流程优化总体方案 企业流程总图 企业流程管理体系架构 核心流程优化方案 **业务流程优化方案 。。。 下一步工作计划 企业流程总图 集成供应链流程范围分析 目录 进展回顾 项目进度执行 流程优化工作思路 流程优化总体方案 企业流程总图 企业流程管理体系架构 核心流程优化方案 **业务流程优化方案 。。。 下一步工作计划 企业流程管理体系架构 目录 进展回顾 项目进度执行 流程优化工作思路 流程优化总体方案 企业流程总图 企业流程管理体系架构 核心流程优化方案 **业务流程优化方案 。。。 下一步工作计划 **业务管理目标对流程的改进要求分析 核心需求 生产中心在销售订单评审扮演审核人角色，没有完全起到相应作用； 紧急订单多，生产中心被动接受插单，没有平衡自身的生产能力； 按产量对生产中心进行考核，生产中心过分追求产量最大化，各个车间在追求产量过程中，忽视对生产计划的响应； 以彩印车间排产为基准，安排上道工序和下道工序的排产计划，造成前后工序响应时间长。 节省销售订单响应时间； 插单频繁，可以快速响应主要客户的订单时间要求，保证相应的交货期； 按产量最大化考核各个生产中心，可以提高生产中心积极性； 彩印车间生产是瓶颈，以彩印车间为基准，可以解决瓶颈问题 问题 改进方案 生产中心只审核订单，没有事先预排产工作，不能有效平衡产能负荷和原材料采购周期； 频繁插单，打乱原有的生产计划，造成一些生产周期长的客户订单无法交付； 以彩印车间为基准排产，虽然解决彩印车间生产瓶颈，又形成复合车间成为瓶颈； 以产量为主要考核标准，各制造部门盲目以追求产量最大化，使得产量与计划难以平衡，造成每天的生产计划难以完成。 **业务流程优化清单 序号 流程编号 一级流程 二级流程 三级流程 流程类型 1 SH-YC 药品采购管理 　 　 　 2 SH-YC-01 　 供应商 　 3 SH-YC-01-01 　 　 供应商审批、建档 4 SH-YC-01-02 　 　 供应商变更 5 SH-YC-02 　 品种 　 6 SH-YC-02-01 　 　 品种审批、建档 7 SH-YC-02-02 　 　 品种变更 8 SH-YC-03 　 采购价格 　 9 SH-YC-03-01 　 　 定价管理 10 SH-YC-03-02 　 　 调价管理 11 SH-YC-04 　 采购协议 　 12 SH-YC-05 　 药品采购 　 　 13 SH-YC-05-01 　 　 采购计划 　 14 SH-YC-05-02 　 　 采购合同签订 　 15 SH-YC-05-03 　 　 采购发票 　 16 SH-YC-05-04 　 　 采购付款 　 17 SH-YC-06 　 返利管理 　 　 18 SH-YC-07 　 模拟价管理 　 　 19 SH-YC-08 　 赠品管理 　 　 重新设计的流程 重点优化的流程 局部调整的流程 梳理规范的流程 **业务全景流程 **业务ESIA分析 采购协议 管理协议档案并跟踪协议执行情况； 通过后续的业务规则的设置来控制销售价格、销区、销售对象等； 管理目标： 业务场景描述：主要包括协议额、协议期限、品种、价格、返利、销售区域限制、提供流向、退换货等条款。采购协议影响后续的返利和模拟价。 适应范围：采供中心、采购稽核部、客服中心。 配套政策与建议： 部门职能、岗位职责调整； 绩效指标、考核制度调整； IT技术保障-信息系统； 其他配套措施。 目录 进展回顾 项目进度执行 流程优化工作思路 流程优化总体方案 企业流程总图 企业流程管理体系架构 核心流程优化方案 **业务流程优化方案 。。。 下一步工作计划