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渠道竞争力参考资料
如何提高渠道竞争力?
提高渠道竞争力,厂、商双方将面临新的“考虑”:
第一、共同考虑渠道建设多元化问题。
渠道单一、渠道老化和渠道政策陈旧,是当前酒类厂商所共同面对的问题。为什
么所有的酒厂都去挤“酒店、餐饮终端“?我以为,这与渠道单一有关。渠道集中,
是酒厂和经销商在参与酒类市场竞争中表现出来最典型的问题。白酒,终端集中
在酒店、餐饮渠道;葡萄酒,终端集中在酒店、夜场和 A/K ;洋酒,终端集中在
夜场;在流通渠道建立和选择上,酒厂和大包商都面临同样的渠道集中化问题,
就酒厂而言,“酒厂(OEM 商和大包商)→一级经销商→二级经销商(地、市、
县)→终端商”、“酒厂(OEM 商和大包商)→二级经销商(地、市、县)→终端
商”、“酒厂(OEM 商和大包商)→终端商”等集中渠道模式,尽管当前愈来愈多
的酒厂对“渠道扁平化”情有独忠,但现实操作起来,问题突出,主要表现在渠道
半径增长、渠道成本上升,对酒厂在渠道运营、管理、人才等方面提出了新的考
验。事实上,这么多年来,绝大部分酒厂在“渠道扁平化”策略上都是以失败而告
终。
无论是何种渠道,对酒厂和大经销商来说,需要首先肯定渠道策略与自我资源的
匹配性。选择渠道策略时,首先要考虑自己酒厂的实际资源优势,包括产品对应
目标消费群体的渠道选择,相应渠道建设资金,人力资源以及管理方法等等。如
果资源与选择的渠道模式不相符,就会出现渠道结构性矛盾。从当前整个酒类渠
道发展模式看,酒厂和经销商都应该重新考虑渠道建设的新方向。第一,在渠道
结构调整上建立多元渠道模型;第二,在渠道模式选择上考虑复合型渠道建设;
第三,在渠道竞争力方向选择上考虑核心渠道和核心渠道竞争力的建设。
第二、共同考虑渠道诚信建设的问题。
渠道诚信缺乏,是当前酒类渠道建设中的最大问题。愈来愈多的酒厂和经销商已
经察觉了渠道诚信对渠道竞争力的影响力。但修正渠道诚信方面,仍然存在认识
不够,方法不当,坚持不力的问题。就渠道诚信缺失本身看,其根源来自几个方
面。首先,渠道建设起点低。从计划经济转型时期的“夫妻店”、“批发商”发展起
来的渠道商,由于资金、知识结构以及受原始资本积累等众多因素影响,使当前
整个酒类流通渠道存在整体水平不高的问题;其次,渠道管理缺乏规范。在渠道
链上的酒厂、分销商、终端商,追求短期利润化是其共同的特点,相互间缺乏渠
道合作,很多时候是靠酒厂、经销商个终端商的渠道影响力和竞争力来做市场和
产品推广,相互间缺乏默契的配合和资源整合合作;同时,伴随利润最大化目标
的追求和实现,急功近利榨取下游资源优势和利润空间,一些酒厂和大经销商使
用一些花俏诱人而庞大的渠道政策,比如零退货风险、全程促销支持、高额返利
等,把渠道核心利益与本性丢弃了,却没有实际综合解决能力与协调能力,引发
厂商日后矛盾;厂商急功近利,短期主义明显,比如在产品、价格、促销与利益
分配等分歧日益严重,导致窜货、压价、倾销等事情发生。日积月累自然引发渠
道诚信等诸多问题。
酒厂与渠道商(包括终端商)的关系,是决定渠道诚信的根本。从目前看,基于
市场的酒厂和渠道商(包括终端商)之间的关系链十分脆弱,往往表现为一条线
上对“利益角逐”。只要缺乏“有利可图”,厂商关系断裂的危机接踵而至。
酒厂容易滋生的问题:第一,推出新产品,不是为了完善产品结构,而更多出自
新招商的考虑。目前酒类市场有一个怪癖,即产品翻新频繁,同一个品牌,每年
都在以不同的产品包装形式招商;受OEM 的驱动,一个品牌一年倒卖一次主人,
换个包装招商也就太自然不过。这在白酒业司空见惯;很多酒厂和品牌开发商自
身没有足够资源投入,设计个包装,装上样品酒就招商的情况愈演愈烈。如果招
商成功,那么经销商实际为酒厂和 OEM 商开发新品埋单;第二,忽视与经销商
的沟通,不了解经销商的竞争力或者实力,过分依靠经销商或者过分不相信经销
商;第三,不能准确地把握厂家的市场定位,一味地站在自己的立场上考虑问题,
不断出台促销策略和压货措施,不断调整销售政策,让经销商无所适从,在一些
琐碎的事情上与经销商经常发生冲突。
经销商最容易出现的问题:第一,忽视市场开发,变相以吃厂家为生。不断的反
复向厂家争取费用保护老市场、老产品,不愿意进行新产品推广、新市场开发和
薄弱市场提升,成为厂家的包袱;第二,忽视与厂家的沟通,不主动去理解厂家
对自己的期望和疑虑,或居功自傲,或固步自封,逐步由厂家依重的对象,转化
为重点解决的对象;第三,不能准确地定位自己的价值和作用,徒劳地阻止厂家
出于战略和长远考虑所采取的措施与行动,一味地
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