人力发展岗与销售人员管理岗.pptVIP

销售人力发展销售人员管理 个险销售部 销售人员管理岗及销售人力发展岗岗位技能提升会议 2013年7月 岗位职责 市公司个险部 销售人力发展岗 销售人员管理岗 销售支持与训练岗 市场拓展岗 综合管理岗 县/城区支公司个险部 销售人力发展岗 销售人员管理岗 销售支持与训练岗 市场拓展岗 业绩管理岗 总公司173号文件对市县个险条线岗位人员配置要求 按照173号文件，个险渠道架构设置如图，各岗位职能如下： 人力发展岗与销售人员管理岗、销售支持与训练岗共同配合，推进队伍发展工作。 销售支持平台运维、职场训练与管理 基本法运维、销售人员管理、支持队伍发展 队伍发展主责岗位，负责队伍推动与规划 销售企划 预算与业绩管理 内容纲要 销售人员管理岗位职责与任职要求 销售人力发展岗位职责与任职要求 队伍发展的主要推动者—人力发展岗 人力发展岗定义：定位在基层单位，从事个险渠道队伍发展工作，推动个险渠道队伍成长的人员 配备人力发展岗 从事队伍发展工作 人力发展岗位在队伍发展工作中的重要作用：人力发展岗对上经营领导，对下组织实施，工作成效直接决定队伍发展结果。 人力发展岗位工作定位之一 与队伍的关系 1 人力发展岗不能成为队伍的替代者 教育培训资源的使用者 与其它岗位的关系 2 人力发展岗位工作定位之二 与个险部其它岗位的关系 与教育培训部的关系 借助销售人员管理岗 和销售训练岗位的力量 人力发展岗做好以上岗位的沟通协调工作 销售人力发展岗五大岗位职责 掌握当年度人力预算考核指标定义 利用现有资源，采取多种举措达成 人力预算考核目标 1、完成人力 预算考核 分析总结本单位队伍发展情况 规划本单位队伍发展工作 2、制订队伍 发展规划 掌握常态增员体系运作方式 寻找关键人群，激发增员意愿， 运作常态增员体系 3、推动 队伍增员 了解新人育成体系流程及要点 组织新人参与育成培训 4、协助开展 新人育成 掌握基本法制度 运作主管晋升体系 5、开展主管 队伍培养 三大知识 一条路径 五大技能 销售人力发展管理岗任职技能要求 * 人力发展岗位能力要求之一：必须掌握的三大知识 包含队伍架构，各职级待遇、各职级考核、基本法在推动队伍发展中的经营点 公司人力发展政策 基本法 人力发展政策 KPI 指标 队伍KPI指标体系及其计算方法 队伍发展常态运作体系是以“常态增员”、“主管晋升”、“组织夯实”3项重要举措，结合“制度经营”这1核心支撑，配合两营运作，整合推进队伍发展的一整套工作体系，在分公司实践经验基础上总结而成，其成效也为很多单位发展历程所证明。 人力发展岗位能力要求之二：必须掌握队伍发展路径 队伍发展路径—队伍发展常态运作体系 人力发展岗位能力要求之三：必须掌握的五项技能 举例 制订年度队伍发展规划 制订季度队伍发展计划 制订月度队伍发展工作行事历 人力发展岗位能力要求之三：必须掌握的五项技能 一、工作计划制订技能 具备根据目标制订本单位队伍发展举措及计划、对本单位队伍发展提出建议的能力。 举例 策划增员活动 组织团队参与甄选日 策划晋升沙龙，并组织团队参加 人力发展岗位能力要求之三：必须掌握的五项技能 二、方案企划与活动组织技能 具备策划队伍发展活动，并组织本单位团队参与各项活动的能力。 举例 召开增员培训 对推荐人进行增员辅导 定期提供队伍数据报表 召开周甄选日总结会 人力发展岗位能力要求之三：必须掌握的五项技能 三、支持与追控技能 具备提供培训与技术指导等各项支持，追踪各项目标达成情况，并在追踪过程中不断修推进工作的能力。 举例： 会分析本单位本月持证人力、增员率、新人三晋率等关键指标 每月提供队伍分析报告 人力发展岗位能力要求之三：必须掌握的五项技能 四、队伍KPI指标分析与报告撰写技能 具备通过分析本单位队伍关键指标，找出本单位问题及解决办法，并进行报告撰写的能力。 举例： 增员面谈 选拔面谈 对标面谈 人力发展岗位能力要求之三：必须掌握的五项技能 具备通过一对一或一对多之间的面对面的交流，激发团队意愿，解决团队问题，促进队伍发展的能力。 五、面谈技能 2013年人力发展岗考评细则回顾 2013年，以群英会人力发展方案为依托，实施人力发展岗位考评 考评细则包含两个方面： 单位考评 对各单位增员覆盖率、代资考报名人数两个指标进行月度考评 日常经营管理考评 包括人力发展岗位技能评比、人力发展岗不定期测试、会议及培训出勤制度、经验分享次数、人力发展战报报送情况五项内容。 * 内容纲要 销售人员管理岗位职责与任职要求 销售人力发展岗位职责与任职要求 销售人员管理岗的主要职责 管理事项 工作内容 基本制度管理 制度研究与制定 同业制度对标与制度修改完善 制度推广组织与运行控制 制度经营推进 人