企业成功实施e Learning规划方法.docx

企业成功实施e-Learning规划方法调研报告参考文档Total e-Learning SolutionPlatform * Content * Service汇思软件（上海）有限公司二○○八年三月目录目录11序言32e-Learning概述52.1什么是e-Learning52.2e-Learning的发展52.3e-Learning的应用现状62.4e-Learning的好处72.5e-Learning与面授培训的对照82.6为何要选择e-Learning93企业成功实施e-Learning的要素143.1e-Learning实施三个陷阱143.2e-Learning实施3个成功要素163.3成功实施e-Learning的通用模型(初期)184平台构建204.1e-Learning技术标准：204.2平台功能规划：234.2.1正式学习功能234.2.2非正式学习功能244.2.3学习激励功能254.2.4基础功能264.3平台性能规划：314.4软硬件及网络环境规划：335内容规划355.1规划e-Learning课程体系的思路355.2课程来源375.2.1现成课件375.2.2定制课件375.2.3自制课件385.3定制课件开发395.3.1编写教材阶段395.3.2教学设计阶段395.3.3开发制作阶段405.4课件的多种类型415.4.1电子杂志类415.4.2流媒体类425.4.3知识讲解类435.4.4应用体验类445.4.5角色扮演类455.4.6游戏类465.4.7Web 3D类475.4.8动漫剧情类485.5课件管理495.5.1课件内容管理495.5.2课件研发管理505.5.3课件美术与技术的管理515.5.4课件应用管理526实施策略536.1实施策略在e-Learning项目中的重要性及意义536.1e-Learning实施的切入点556.2e-Learning实施方法矩阵566.3e-Learning实施效果评估59序言电子化学习已经不算是新事物了，但这并不会影响它成为社会的热点。Jay Cross(e-Learning概念提出者，e-Learning领域大师):e-Learning不是e重要，而是学习(Learning)重要，而做又比学习更重要。企业活用e-Learning将可视为使用科技推销企业新知或是价值观，此观点将可为学习注入崭新的定义。如今，电子化学习的第一波浪潮已经过去，各个企业正忙于进行有效性的评估。数年来斥巨资发展e-Learning的公司现在才刚刚开始收获成功的果实。它们已经开始意识到e-Learning给组织带来的变化。目前，实施e-Learning已取得良好回报，根据美国商务周刊《Business Week》统计，环球2000大公司已有88%的公司实施e-Learning系统。从对近年美国企业实施e-Learning成效的调查结果来看：而根据美国陆军、施乐公司、联邦快递公司及IBM公司在使用e-Learning与课堂教学的综合对比结果我们也看到：现在，我们所面临的挑战已不是如何利用技术造就行之有效的学习体验——不是如何构造功能强大的平台、或将内容上传到网上。因为技术虽越来越强大，但基本思路还是不能变，对于新技术带来的新学习方式，把握一个基础思想是利用技术，而不是追逐技术，考虑问题的思路应该是怎么样用才对企业最好？怎样让工作变得更有效率？在此基础加以利用e-Learning培训，甚至发展培训，才会真正促进企业发展。e-Learning概述什么是e-Learninge-Learning（电子化学习）是指通过计算机、网络等数字化方法进行学习与教学的活动，它充分利用IT技术所提供的、具有全新沟通机制与丰富资源的学习环境，毋需面授，就能达到培训目的的全新的学习方式。电子化学习－这种以技术为基础，以内容为根本的培训模式，正在诠释着教育培训新的概念提供了学习的随时随地性，从而为终身学习提供了可能。e-Learning的发展2006年是美国培训业的丰收年，而e-Learning（在线学习）正跃升为全年最耀眼的业界明星。据美国权威培训杂志《培训》最新一期的年度报告，与05年相比，全美培训支出增长约7%，达到创纪录的558亿美元。平均而言，每位受训员工花费了雇主的1273美元。那么，什么是今年美国培训业的兴奋剂？培训业咨询机构Bersin Associates的创始人Josh Bersin认为，首要原因在于“美国经济的持续增长”，而仅次于此的正是全球化背景下的e-Learning应用日趋成熟。从萌芽到成熟，e-Learning在老家美国用了半个多世纪。早在二战期间，美国国防部就以电影“培训”士兵。随后录音带、录像机的发明让e -Learning广为应用。而e-Learning一词是在1