基于顾客导向的房地产营销策略研究_精品.doc

PAGE PAGE 目 录 TOC \o 1-3 \h \z HYPERLINK \l _Toc295815339 中英文摘要 PAGEREF _Toc295815339 \h 1 HYPERLINK \l _Toc295815340 引言 PAGEREF _Toc295815340 \h 3 HYPERLINK \l _Toc295815341 1 顾客导向相关理论评述 PAGEREF _Toc295815341 \h 3 HYPERLINK \l _Toc295815342 1.1顾客导向的含义 PAGEREF _Toc295815342 \h 3 HYPERLINK \l _Toc295815343 1.2顾客价值理论 PAGEREF _Toc295815343 \h 3 HYPERLINK \l _Toc295815344 1.3顾客价值链理论 PAGEREF _Toc295815344 \h 4 HYPERLINK \l _Toc295815345 1.4理论评述 PAGEREF _Toc295815345 \h 5 HYPERLINK \l _Toc295815346 2 房地产顾客价值链模型构建与分析 PAGEREF _Toc295815346 \h 6 HYPERLINK \l _Toc295815347 2.1顾客价值在房地产营销中应用的适用性 PAGEREF _Toc295815347 \h 6 HYPERLINK \l _Toc295815348 2.2房地产顾客价值链模型的构建 PAGEREF _Toc295815348 \h 6 HYPERLINK \l _Toc295815349 2.2.1房地产顾客价值活动构成 PAGEREF _Toc295815349 \h 6 HYPERLINK \l _Toc295815350 2.2.2房地产顾客价值链模型 PAGEREF _Toc295815350 \h 8 HYPERLINK \l _Toc295815351 2.3基于顾客价值链的房地产营销策略 PAGEREF _Toc295815351 \h 9 HYPERLINK \l _Toc295815352 2.3.1基于交易价值的基本活动营销策略 PAGEREF _Toc295815352 \h 9 HYPERLINK \l _Toc295815353 2.3.2基于关系价值的辅助活动的营销策略 PAGEREF _Toc295815353 \h 10 HYPERLINK \l _Toc295815354 3 天津富力中心房地产项目分析 PAGEREF _Toc295815354 \h 11 HYPERLINK \l _Toc295815355 3.1开发商概况 PAGEREF _Toc295815355 \h 11 HYPERLINK \l _Toc295815356 3.2项目概况 PAGEREF _Toc295815356 \h 12 HYPERLINK \l _Toc295815357 3.3项目市场环境分析 PAGEREF _Toc295815357 \h 12 HYPERLINK \l _Toc295815358 3.3.1社会人文环境 PAGEREF _Toc295815358 \h 12 HYPERLINK \l _Toc295815359 3.3.2经济环境 PAGEREF _Toc295815359 \h 13 HYPERLINK \l _Toc295815360 3.3.3区域环境 PAGEREF _Toc295815360 \h 13 HYPERLINK \l _Toc295815361 3.3.4房地产政策环境 PAGEREF _Toc295815361 \h 14 HYPERLINK \l _Toc295815362 3.4项目周边竞品分析 PAGEREF _Toc295815362 \h 14 HYPERLINK \l _Toc295815363 3.4.1项目周边竞品简介 PAGEREF _Toc295815363 \h 14 HYPERLINK \l _Toc295815364 3.4.2竞品楼盘基本信息比较 PAGEREF _Toc295815364 \h 14 HYPERLINK \l _Toc295815365 3.4.3竞品楼盘销售价格比 PAGEREF _Toc295815365 \h 16 HYPERLINK \l _Toc295815366 3.5目标顾客多元化分析 PAGEREF _Toc295815366 \h 16 HYP