电子商务概论课程教案_[全文].docVIP

课 程 教 案 2010~2011　学年第一学期 课 程 编 号　 　　　 课 程 名 称　 电子商务概论 　　 主 讲 教 师　 　　　　 职 　 　称　 　　　　 系（部）名称 经济与管理系　　　　　 2010年9 月 1 日 　　　　 课程编号 课程名称 电子商务概论 课程类型 公共基础课程（　　）　　专业课程（√ ） 综合实践课程（　 ）　　拓展课程（ 　） 授课班级及人数 电商1002， 38人 总学时/学期学时 72/72 总学分/学期学分 4/4 学时分配 理论讲授学时：9/a48 实训（实验）学时：24 考核方式 考试（ √ ） 考查（ ） 考核形式 闭卷（√） 开卷（ ）口试（ ）上机（ ）其它( ) 教材名称 电子商务概论 宋文官 清华大学出版社 教 学 参 考 书 电子商务概论 杨天翔 主编 复旦大学出版社 20061/a.1 电子商务概论 王胡顺 主编 中国水利水电出版社 2002.1 授课章节名称 第1章 动态网页基础 1．1传统商务与电子商务 1．2电子商务基本框架 授课时间 课次：1　　　周次：1　　　 教 学 目 的 和 要 求 通过教学,让学生了解传统商务与电子商务的区别,掌握电子商务的基本框架和基本流程，熟悉电子商务的标准。 教学重点、难点 电子商务的基本框架 教学方法 和手段 教学方法:讲授法;教学手段:教材、课件 作业 无 授课内容 1．1传统商务与电子商务 1．1．1什么是电子商务 电子商务是指利用互联网及现代通信技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换 B2B: 企业与企业之间，通过网络进行产品或服务的经营活动 B2C：企业通过网络为消费者提供产品或者服务的经营活动 C2C：消费者与消费者之间，通过网络进行产品或服务的经营活动 1．1．2商务运作流程 项目 传统商务 电子商务 信息提供 根据销售商的不同而不同 透明、准确 流通渠道 企业(批发商(零售商(消费者 企业(消费者 交易对象 部分地区 全球 交易时间 规定的营业时间内 24小时 销售方法 通过各种关系买卖 完全自由购买 顾客方便度 受时间与地点的限制 顾客按自己的方式购物 对应顾客 需要用很长时间掌握顾客的需求 能够迅速捕捉顾客的需求，及时应对 销售地点 需要销售空间 虚拟空间 1．2电子商务基本框架 授课章节名称 实验1 电子商务基本模式 授课时间 课次：2　　　周次：　　　 教 学 目 的 和 要 求 通过教学,让学生了解传统商务与电子商务的区别,掌握电子商务的基本框架和基本流程，熟悉电子商务的标准。 教学重点、难点 电子商务的基本框架和基本流程 教学方法 和手段 教学方法:讲授法;教学手段:教材、课件 作业 完成上机作业 授课内容 1．选择一网络中介公司，对它的赢利模式进行分析。 授课章节名称 第1章电子商务概述 1．3电子商务标准 1．4因特网 授课时间 课次：3　　　周次：　　　 教 学 目 的 和 要 求 通过教学，让学生掌握因特网的基本概念，以及IP地址的基本概念、域名概念。熟悉因特网的应用，及电子交换的概念用应用。 教学重点、难点 IP地址的基本概念、域名概念 教学方法 和手段 教学方法:讲授法;教学手段:教材、课件 作业 授课内容 1．3电子商务标准 1．3．1 国外电子商务标准发展 一、信息中心。 1 .必须建立一个信息中心，并且使消费者在网站上的任何地方都可以找到这个信息中心的链接。（最低要求） 2 .销售商必须使用“Information”这个词作为该信息中心的标题。（最低要求） 二、需公布的内容。 3 .销售商必须在信息中心公布如下内容：销售商的法定名称以及业主；主要办公地点；和销售商联系的渠道，如电话或EMAIL；特殊业务的专业许可证。（最低要求） 4 .必须在信息中心提供在广告中没有明确的客户支付方式或其他使用第三方产品或服务的资料。（最低要求） 5 .在消费者被要求最终确认订单之前，销售商必须为消费者提供所有费用的清单，包括商品/服务的费用、运费、处理费以及税。（最低要求） 6 .信息中心必须提供质量保证的说明，包括担保的有效期、适用的范围、不适用的范围、如何担保等。（最低要求） 7 .对每个产品或服务都必须提供有关售后服务的信息，包括服务范围、期限、如何进行等。（最低要求） 1．3．2网上零售交易标准 1．3．3我国电子商务相关标准发展 1．4因特网